1离退休管理工作特点

虽然在企业进行了离退休人员的管理，但是从实际实施情况来看还存在一定的矛盾，问题也是主要的管理特点，例如在工作的实施中存在着离退休人员管理体系不健全的问题。离退休管理工作要上升到企业稳定发展和政治战略高度，严格按照我国的相关政策来提出有效的管理方案，逐渐解决在以往离退休管理中存在的问题，促进整体管理水平全面提高。但是由于离退休人员包含的内容较多，因而存在着管理不到位的问题，并且相关人员并没有将重点放在离退休人员的管理，仍然将大部分的时间和精力放在在职人员的管理上。一部分企业认为进行离退休人员的管理主要是进行退休金的发放，并没有更多地关注离退休人员的内心需求，在各项管理任务落实方面存在着诸多的矛盾，对离退休人员的日常生活产生了一定的影响，并且也没有强化对于离退休人员的管理力度，离退休人员无法在部门内部开展良好的协调合作，对离退休人员管理产生的影响较为突出。因此在实际工作中需要相关企业转变以往错误的工作理念，更加关注离退休人员的生活需求，完善当前的人性化管理模式，使企业发展水平能够得到全面的提高，增强退休人员的团队协作能力。

2离退休人员管理中存在的问题

2.1离退休人员方面

首先在实习工作中存在离退休人员角色的转变，一部分离退休人员在退休之后不必每天上下班，生活秩序和之前有一定的差异，导致其心理落差较为突出，或者很难适应当前的生活，感觉到非常孤单落寞，严重时会出现心理问题，对离退休人员的生活造成了一定的影响。其次离退休人员在退休之后和之前经济收入的差距较大。随着我国科技水平的不断提高，企业发展水平逐渐地增强，在岗职工的收入不断增加。这就导致在岗职工和离退休职工之间存在着较大的经济差异，会导致离退休人员在退休之后出现严重的不满和失衡问题，也会增加现实中的矛盾。

2.2重视程度不足

重视程度不足是当前企业离退休人员管理中显著的问题，大多数企业的离退休管理工作完全是处于闲散的状态，在各项政策落实方面很难符合预期的要求，另外一部分企业认为离退休员工有一定的自主能力，并且在家时由子女和亲戚朋友照顾得到了相对应的生活待遇，因而忽视了对离退休员工的思想沟通以及交流。或者是一部分企业发展较为困难，在离退休人员管理方面存在着经费不足的问题，并没有严格按照相关的制度来进行离退休人员的管理，导致整体管理水平逐渐降低，无法为离退休人员提供重要的保障。

3提升离退休管理工作水平的策略

3.1传播新观念，促进思想素质“双提升”

随着人民生活水平的不断提升，离退休人员管理服务工作亟待同步升级，这就要求离退休管理服务工作人员、离退休人员双方在思想上都要与时俱进，及时转变观念。为进一步提升离退休管理处工作人员的工作能力和服务水平，离退休管理处定期组织专题学习，使工作人员更加充分地认识到自身岗位的重要意义，始终保持良好的工作心态，用心用情做好老同志服务工作。为推动离退休人员转变观念，离退休管理处积极组织离退休人员集体学习《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》部分章节内容及相关文件精神，鼓励学员们相互学习交流；通过线上课堂的形式，组织离退休人员及其家属参加“形势、目标、任务、责任”主题教育微信答题活动；组织离退休人员在“离退休干部工作”微信公众号上收看“学好用好民法典”专题报告会直播视频……通过丰富、多样的组织生活，离退休管理处充分发挥党建引领作用，推动离退休人员在思想上与时俱进，为企业发展发挥余热。

3.2紧跟新趋势，全力推进退休人员社会化管理工作

要紧紧围绕《公司退休人员社会化管理运行方案》要求，多方征集意见，对退休人员及服务管理现状进行全面摸底调查，掌握了北京、西宁等驻外管理点的涉老资产及各项费用情况，为退休人员社会化管理工作的下一步推进做好铺垫。离退休管理处为退居异地的老同志邮寄《离退休工作》和企业退休人员社会化管理等宣传资料，让老同志了解时事、解读政策，支持退休人员社会化管理改革工作。离退休管理处主要领导到各管理站开展退休职工座谈会，宣传政策，消除在职、退休人员对于退休后各项待遇是否变动、能否落实等方面的顾虑。

3.3解决离退休人员的实际困难

在解决离退休人员实际困难时要加强对实际情况的深入性分析，并且也可以定期到离退休人员的家中进行走访，获取更加真实的信息，从而使整体工作效果能够得到全面的提高。首先在工作的实施中企业需要在内部创新沟通方式，离退休人员大多数属于老年阶段，为了保证这部分人员老有所依，需要企业经常进行慰问以及走访，及时地发现离退休人员在日常生活中的阻碍及困难，并且落实人本主义，帮助离退休人员解决在日常生活中遇到的问题。在实际管理过程中，为了使各项工作能够具备较强的科学性，可以建立不同离退休人员的管理档案，充分地掌握不同追求人员的身体情况以及在日常生活中的困难等等，也可以利用微信等方式合力推进交流，创新当前的服务体系，增强整体工作的实效性。其次，还需要关心离退休人员本身的生活情况，解决离退休人员在住房和生活方面的实际困难，让离退休人员对组织真正地放心和满意，适当地改善退休人员的生活待遇。在实际管理的过程中，相关管理人员需要进行定期的走访，落实以人为本的工作思路，多办实事，并且开展更加科学的思想指引工作，使离退休人员能够积极地配合企业完成相关活动，减少抵制情绪的产生。在重大节日和老同志生日期间需要更多地进行走访和慰问，同时也可以和离退休人员子女开展有效的沟通，真正的解决他们在生活中遇到的问题，及时关注离退休人员的情绪和心理情况。在管理过程中需要定期进行经验的总结，制定接下来的离退休人员管理方案，促进离退休管理工作能够朝着规范性的方向而不断地发展。

3.4迈上新台阶，着眼三方面工作落实落细

一是强化离退休管理处工作人员能力培训与提升，推动服务水平上台阶。结合新的管理需求和管理模式，按目标任务节点制定细化工作方案，以组织系统化、考核定量化、权责明细化、奖惩有据化为管理标准，打造一支高素质服务管理团队。二是坚持政治理论学习，推动离退休人员思想素质上台阶。积极组织离退休人员开展党史学习教育，通过“读书班”等集中化学习方式，让党史学习教育更灵活、更深入、更有效。三是落实离退休人员的“两个待遇”，推动离退休人员生活质量上台阶。认真持续落实离退休干部的政治待遇，秉承尊老爱老的传统，树立“人走茶不凉”的思想，定期或不定期向老同志通报企业各项重大事项；大力落实离退休人员的生活待遇，严格按照时间节点完成养老金调整、补充医疗报销、遗孀生活费、老年退岗家属补贴金等十多项福利待遇发放，全面保障老同志的各项待遇不减，相关政策落实到位。

结束语

综上所述，百尺竿头，更进一步。未来，离退休管理处将坚持以优化服务为根本，以做好思想工作为主题，以落实“两个待遇”为重点，把对离退休人员的关心和尊重落到实处，为企业推进全局改革、实现发展稳定奠定坚实基础。

参考文献：

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