前言：新时期，高职院校图书馆建设不断加快，图书管理规模不断扩大，为图书管理工作发展提出新要求、新内容，创造了新机遇。图书管理工作需要满足图书馆规模和效率提升的要求，不断强化管理职能，提升管理品质^[1]。

一、高职院校图书管理工作挑战

（一）图书馆信息化建设带来的管理挑战

信息化建设是高职图书管理工作的重点，并在管理方面提供了新的挑战内容。信息化建设带来管理挑战主要体现在以下几点：首先，图书馆信息化推进过程中，有效改变了图书管理的模式，学生通过在线系统既可以找到图书并实现在线预约图书借阅，但图书管理人员是否可以有效掌握图书系统管理工具，是否可以完成在线预约和线下预约双向管理是对现有人员及管理思维的挑战；其次，信息化建设过程中，高职图书管理工作需要实现电子化图书管理，包括提供电子版书籍、书籍寻找VR制作等，这些都需要图书管理人员具有图书管理的信息化思维，需要适应信息化管理方案，需要配合高职院校做好图书馆信息化建设工作，而实际管理中能否转换以及提升人员素养是客观存在的挑战；最后，图书管理中信息化建设还提供了馆际互动、资源共享等，这些信息化的管理方案能否对外推出，能否加强管理和实现平台化、网络化、互动化对现有图书管理工作提出了新挑战^[2]。

（二）图书馆巨大需求带来的服务挑战

传统图书管理工作因为人工操作和图书海量资源等原因，在服务方面偏向于被动服务，即由学生提出服务需求，图书馆人员被动给予服务，如检索图书时，学生查询图书所在楼层，由图书管理人员寻找图书并提供图书。信息化服务下，图书管理工作得到了有效地调整，分担了图书管理员的压力，学生可以自行通过图书馆电脑搜索到图书编号位置并开展借阅工作，主动服务有所体现。在信息化建设发展背景下，高职图书馆的图书需求得到了进一步发展和提升，对图书管理服务人员的服务能力提出了具体挑战，如信息化背景下，图书馆的工作不限于提供一本或多本图书，而是提供图书情报服务，需要结合不同专业的学生需求，在专业指导下提供专属链接以及相关的图书文献资料，满足职业院校学生的专业发展需求同时满足专业相关内容书籍需要。整个过程中，图书情报服务需要图书管理人员主动参与，主动服务，包括与专业相关书籍的推荐工作、本图书馆没有的图书如何实现信息共享，如何结合学生实际需求完成图书情报定制等，这些庞大的图书需求都带来了服务挑战，传统被动式服务很难适应新的图书管理需求^[3]。

二、高职院校图书管理工作提升策略

（一）基于信息化，调整图书馆管理思维

高职院校图书管理工作的提升必须要调整管理思维，积极适应信息化建设的需要，加强人员建设工作。首先，高职院校图书管理工作应积极做好信息化定制服务工作，提升信息化服务效率和质量。高职院校应建设完善的信息化服务系统，包括在线检索系统、图书服务系统，预约系统等，实现图书馆内部联网，同时提供统一的接口用于内部学生校园登录和非校园登录，如校园网登录可以提供中国知网文献下载、图书预约服务，非校园网登录主要是提供图书预约、检索服务等，但中国知网等服务不对外开放，通过差异化信息管理思维提升管理质量；其次，高职院校图书管理工作要做好系统培训。图书管理工作信息化建设涉及系统操作等诸多内容，在建设过程中需要提高图书管理人员的操作能力，使其快速适应图书管理需要。如图书馆图书电子化中，一些图书可以提供电子版资料实现在线阅读，但部分馆藏图书和资料需要电子化制作、扫描和上传，需要加强人员培训，逐步推进图书电子化，从而提供更好的信息化服务工作；最后，高职图书管理人员需要进一步加强管理能力，积极做好信息化对接工作。如高职图书馆可以与本地的高校、科研单位等开展图书合作，定期开展图书交流并以电子化管理方式进行推介，满足学生阅读需求。此外通过图书合作方式，高职图书管理可以整合图书资源，开放图书数据库，提供电子版阅读材料和图书馆借阅功能。

（二）基于学生需求，提升主动服务意识

高职院校图书管理工作中应积极提升主动服务意识，满足学生的需求：首先，高职图书馆应加强主动服务意识，积极向其他图书馆学习优秀管理经验，提升对外服务能力。如高职图书馆可以对外提供情报服务，根据学生专业需求以及配合学生职业教育发展要求，提供专业的对外情报服务，包括专业发展前沿理论、专业前沿知识、学生能力提升方案以及职业道德教育等内容，通过情报服务的方式实现主动服务，满足学生成长需要；其次，高职职业教育改革实施以来，专业群建设的发展模式要求图书馆要加强主动服务能力，如图书馆可以根据职业教育专业群建设的实际情况，积极提供专业群书籍推荐工作，高职学生可以通过登录图书馆网络，获得专业群相关资料。所有资料均是基于专业群建设情况，由各院系、教师共同开展的书籍整理，涉及专业技能、相关专业知识等内容，这些服务可以满足学生职业发展的需要，也是学生专业成长所需要的服务；最后，高职院校要加强主动服务能力，如图书管理人员根据学生需要和图书馆服务能力，可以开展图书馆阅读周等各类活动，引导学生主动参与到图书馆的活动当中，提高学生主动读书的意愿。总之，图书管理人员需要提升主动服务意识，服务学生需求、服务职业发展需要，从而体现图书馆的价值。

总结：新时期，高职院校图书管理工作面临新机遇、新挑战，在信息化建设和图书情报需求等方面都需要图书管理工作人员调整观念，强化管理思维，提升主动服务意识，助力图书管理工作发展。

参考文献

[1] 杨永权.基于人力资源理念的高职院校图书馆勤工助学管理模式探析——以广东省外语艺术职业学院图书馆为例[J].黑河学刊,2023(02):1-8.

[2] 马克亮.高职图书馆弘扬优秀传统文化的实践与思考——以青岛酒店管理职业技术学院为例[J].广东职业技术教育与研究,2023(02):74-78.

[3] 阮芳.高职院校图书馆档案管理工作面临的问题与对策研究——以湖北科技职业学院图书馆为例[J].广东职业技术教育与研究,2022(05):188-191.