引言：随着计算机技术和信息技术的迅速发展，计算机技术越来越多地被应用到企业中，不仅使企业的工作效率得到了提升，而且也为传统行业的发展提供了新的机会。随着计算机技术的迅速发展，计算机系统集成技术的出现给企业带来了极大的发展机会。伴随计算机技术的飞速发展，计算机系统集成技术的兴起，为企业的发展带来了巨大的机遇。计算机系统集成技术的出现，给企业的发展提供了很好的机会。文章对计算机集成项目管理的涵义进行了概述，分析了计算机系统集成项目存在的一系列问题，并对算机系统集成项目进行了总结与分析。

1.计算机系统集成项目管理的涵义概述

为使我国能够在计算机系统集成项目管理方面取得满意的成果，就必须对以往的技术进行改造，以适应信息时代的发展趋势，对计算机系统集成项目进行再定义。开发新的计算机系统集成项目管理理念，以适应时代发展的要求。在计算机系统集成项目管理中，要使员工充分运用科学、合理、全面的项目管理的广泛知识，充分认识到客户的行业知识，计算机信息技术及设备资源对于项目成本、人力资源管理、项目使用的物料的重要性。

2.计算机系统集成项目的问题分析

计算机系统集成项目自然不是一帆风顺，我是从招标一开始就在负责组织项目的进度，一接到委托，我就召集了商务部、售前技术部、销售部、客服部、质量部等各个部门，召开了一次启动会议，把各个部门的工作安排了下来。但在招标前三天内，对招标文件进行审查，如在以往项目中发现技术方案中的设备有问题，应及时更换。我和方案编制人员，一起加班加点，最终将其修改。但在正式的投标过程之中，由于原来的授权人与投标文件中的内容不符，这会影响到他们的评分。好在最后，项目顺利通过，与客户确定了合同。按照公司的流程，我将项目交给销售实施部门，由他们来完成。执行部接管了该项目，由另一名项目师担任实施项目经理，负责该项目的实施与验收。因为自己在项目的早期没有参与，很多项目的前期工作并不是很了解，所以后续的工作会比较缓慢，会对项目的进度造成一定的影响。同时，在设计过程中，售前项目师对客户的要求不够全面，缺乏对客户的需求进行分析和研究.在接手项目之后，要对客户需求进行重新认识，并制定出具体的实施方案，这将增加实施的困难和成本。等一切都搞定了，再去接订单，在接到订单的时候，却发现因为有些业务人员的疏忽，导致了设备的采购数量不够，有些设备的功能也不符合要求。在我们公司，由于售前和今后是两个不相同的部门，在项目的执行中，特别是项目的实施后，都没有一个清晰、完整的项目总结和闭环的问题分析和关闭流程，致使项目中经常会发生类似的错误或失误，造成项目的失败、项目的成本比较高、项目的执行难度大、客户的满意度低等许多风险。

3.计算机系统集成项目总结的内容及分析

项目的各个阶段都应该有一个全面完善的项目总结，但总结的形式、内容、编写者和阅读者的侧重点却不尽相同。在编写项目总结报告之时，不但要说明项目的编写目的，而且要简短地说明项目的概况、背景和时间进度等。既然叫做项目，就应该有它的独有性和时间性。只有如此，才能使项目的总结的内容更具针对性、时效性和重要性，不断提高的意义。

3.1项目进度

要依据项目总进度或滚动进度表编制的计划工期与实际工期的差异及其成因进行分析。这其中的变化是怎么回事？该工作负荷如何估算？这样就可以为项目经验库提供相应的数据，可以进一步提高下一步计划的准确性。

3.2项目质量

项目最终交付要符合客户的实际需求。必须把注意力集中在"客户"身上，这个人可以是一个普通的外部客户，或者是内部客户。项目质量管理既要保证项目本身进行质量控制，又要保证生产的产品进行质量控制。具休可以从质量计划、质量控制、质量保证等多个环节着手，从而保证项目质量的持续改进。

3.3 项目成本

分别对计划成本、实际成本与成本构成的具体差异及成因进行了分析，并给出了相应的对策建议，并对工程合同的执行情况进行了总结和分析。IT项目经理通常能控制的成本中最大的是人力成本，在未设立项目层级的企业，可用加权人天数来表达，但在不同层级（项目经理、高级项目师、一般项目师），其权重也各不相同。

3.4项目风险

在风险识别、风险分析及风险处理方面的经验和教训进行了总结。分析并归纳了项目中预先识别的风险和未预见到的风险的应对措施的分析和总结。还可以包含对项目中出现的变化和出现的问题进行的分析统计的总结。

3.5 项目资源

项目的资源不仅包含了人力资源的情况，而且还包括了其它设备和材料的合理利用和发展。尤其是项目绩效的统计和评估，使其更好的运行。一般情况下，一个项目的资源状况可以通过一张直观的图表形式来表示，它能反映出该项目的资源状况。

3.6项目范围

项目范围涵盖了产品范围与项目范围。在这基础之上，产品范围界定了它的特征和功能；项目范围界定了为人们提供具有规范和功能性的产品或服务所要做的工作，除了对项目中的规章实施存在的缺陷和理由进行分析以外，还应包含在合同中所述的产品范围和项目范围，以及客户所认可的方案。

3.7项目沟通

沟通是人员、技术和信息的重要联系，是项目取得成功的必要条件。在我国，很多项目经理缺乏对沟通的重视，甚至不懂得如何有效地进行沟通，这就要求各级的项目管理人员对此予以关注。在项目的总结中，我们可以从内部和外部沟通的角度来总结由于沟通的原因对项目的影响。

3.8 项目采购

在我国 IT项目中，项目经理一般都不参与采购项目，而是由商务和财务部门来处理。在项目核算中，由于成本、风险、计划、技术及人力物力等因素，导致了许多问题。

3.9 项目评价

项目评价是指项目交付的生产率、产品质量、新技术、新方法、项目特色等。此外，还要对客户满意度进行统计与分析。客户满意度调查表不仅包括项目的管理和过程，还包括技术方面。

3.10遗留亟待解决问题

指出有没有遗留的问题需要解决。假如有，则应对这些问题进行深入的剖析，确认责任，并提出相应的对策。

3.11经验教训及建议

将技术、管理经验、教训，积累成一笔庞大的财富。要着重指出，项目要有一个好的总结。既要有业绩，也不要报失败的项目，对于一个工程的一个失败，不能将它改为批评大会，要遵循“对事不对人”的原则。只有如此，才能保证项目的最终工作能够圆满完成，为今后的工作提供参考。

结束语

根据上述分析，本文认为，我国计算机信息系统集成项目具备多种学科，其创造性、质量不能控制的因素也很多，在项目管理方面也面临着很大的困难。因此，实施计算机信息系统集成项目，既要具备充分的专业知识，又要精通计算机的操作，才能在一定程度上满足质量管理的要求，达到服务的最优化，进而推动我国的社会和经济发展。

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