外科是当今各大医院中流砥柱的一个临床科室，在外科手术后的护理工作也具有非常重要的作用。随着我国社会经济水平的增长，人们对健康的关注越来越高，因此对于医院的护理也有了较高的期望。过去的外科护理主要偏向于针对病理的生理方面的护理，而当今人性化的护理工作更加强调生理与心理相结合的护理方法，这种具有针对性，独特性的护理方式能够在患者术后的康复上起到优质，高效的护理效果，尤其对于复杂病症，多种并发症的患者康复进程，有更加明显的优势，不但能提高患者的满意度，还能提高医院的影响力，符合社会发展的需求。本文就人性化的护理工作在外科护理中的应用效果进行分析，以实际情况引领和推广其特有的价值。

1、资料和方法

1.1、一般资料

1.2、方法

对比组采用一般常见的护理方法，如在手术前按照流程规定麻醉处理，手术后按照康复疗程进行护理工作。同时告知或者用药的时间，用量，以及药物的禁忌等，对于伤口感染的患者，告知伤口保护的注意事项，提醒患者注重营养物质如矿物质，蛋白质，维生素等的补充。对于患者疑问合理细心的解答，对于患者的生病诱因予以专业指导，给患者提供科学的方法，以抑制病症的反复。

研究组应在对比组常规的护理方法上，加以人性化的护理方法，具体如下

1.保持病房通风，地面整洁，隐私保护，让患者心理感受到安心舒适，护理人员应定时观察患者情况，主动问候，和蔼可亲，语气轻缓，让普通病房里充满家庭式的温暖，这样有利于患者的康复。

2.术前护理：首先，对于普通人来讲都不希望自己生病，同时也会害怕生病，因此对于患者来讲，更加对治疗的过程和康复的过程充满了未知和疑问，并由此而产生恐惧，不安，焦虑等情况，因此在人性化的护理工作中，医护人员一定要提高自己的亲和力，善于观察，提前干预，打开患者的心扉，并从专业的角度和感性的角度去启发患者，让患者相信科学的治疗方法，减少戒备，放松心情，这将对接下来的治疗过程产生积极的推动作用。

3.术中护理：在手术进行过程中，护理人员也应该做好相应的护理工作，例如辅助主治医生进行手术前所有程序的准备工作，避免手术过程中设备、工具不能及时找到，这样不仅能使手术时间缩短，同时减轻患者的生理痛苦和心理负担。此外，患者身体需要进行移动换位时，护理人员应积极提供帮助做好辅助作用，同时可以和患者交流实时手术状况，保证手术顺利进行。

4.术后护理：对于手术后的患者，护理人员应保持最开始的耐心与细心，关心。避免患者心理落差的产生，此外应关注患者注射麻醉剂后有无不良反应，及时询问患者的自我感受，尤其注意患者伤口的变化，避免不良状况的发生。术后护理中应避免陌生人看到患者的隐私护理，同时做好术后防范的教育工作，让患者在温馨的环境中去吸收防范知识，以起到事半功倍护理效果。

1.3、统计学方法

将两组共计66名患者在护理过程中的各项数据进行汇总，完成后对进行核实检查，最后使用SPSS20.0统计软件处理研究数据。

2、结果

2.1、对比研究组与对比组患者的护理效果

护理效果对比分为效果明显、有所好转、没有效果三个层次，两组患者的具体数据如表1：

表1   研究组与对比组患者的护理效果的数据对比

2.2、对比研究组与对比组患者的护理满意率

根据满意度调查问卷综合得分评估患者对护理的满意程度，具体如表2：

表2   研究组与对比组患者的护理满意率的数据对比

3、结论

本文通过对两个组66例患者进行对比的研究实验数据进行分析比较，结果显示研究组在护理过程中的各项满意度数据，及其康复、治疗效果调查均体现出明显优势。人性化的护理模式不仅使患者本身降低对护理人员的戒备之心，增强了对护理人员和医院的信任度，而且使护理人员的护理技术，服务质量等综合素质得到了提升，在患者满意度不断升高的情况下，护理人员的工作激情、自我价值感、工作幸福度也得到了提升，对于医院的发展具有十分重要的意义。综上所述人性化护理模式是在传统护理模式上的一次升级和改革，从以患者病情为中心成功过渡到以患者为中心，特别关注患者对护理方法、护理态度、护理环境的感受，对护理的效果起到了积极的推动作用，对未来护理行业的发展方向具有十分重要的指导作用。

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