在急诊环境下工作的护士需要不断适应医疗改革的步伐，这是一个重要的课题。为了适应这种变化，急诊护士需要学习和接受新的知识和技能，以满足病人需求并提高工作效率。同时，建立团队合作也是非常重要的，护士需要与其他医疗人员紧密合作，共同应对医疗改革带来的挑战。

一、新时期急诊护理工作面临的问题

1.1患者数量增加，医疗资源紧缺

随着年龄的增长，老年人口比例逐渐上升，人们更容易患上慢性疾病，这些疾病需要长期治疗和管理，因此老年人更频繁地就医，并且需要更多的医疗资源。此外，老年人的身体状况通常比年轻人更加脆弱，更容易发生急性病症和并发症，这也导致了急诊室患者数量的增加。除了人口老龄化的加剧，疾病谱的变化也是导致急诊室患者数量增加的原因之一。随着医学技术的不断进步，一些原本难以治疗的疾病，如癌症等，现在可以通过化疗、放疗等方式得到有效治疗。但这些治疗方法常常带来许多副作用，导致一些患者需要在急诊室接受治疗。急诊室患者数量的不断增加对医护人员来说是一大挑战。他们需要处理大量的病人，有时需要在非常短的时间内做出正确的诊断和治疗方案，这对医疗工作者的技能和承受能力都提出了很高的要求。随之而来的问题是医疗资源的紧缺。急诊室是一个医护资源集中的地方，这些疾病患者的治疗需要长期的医护支持，从而加重了急诊室的负担。急诊室需要各种医疗设备和药品支持，但是这些资源往往无法满足急诊室不断增长的患者需求。尤其在一些贫困地区和基层医院，急诊护理工作面临更大的挑战。在这些地区，医疗设备和药品供应不足，医护人员的数量也较少，这使得急诊室的工作变得更加困难。

1.2急诊护理人员的数量不足，护理风险大

急诊室作为医院的重要部门之一，其对于抢救危急患者、诊治急性疾病等方面的功能不可或缺。然而，急诊护理人员数量的不足成为急诊室工作难以顺利完成的主要瓶颈。一方面，急诊护理工作需要高素质的专业人才进行支持，但由于人才市场的竞争激烈，急诊护理人员数量难以满足需求。另一方面，急诊室的工作环境和工作量都比较复杂，这对急诊护理人员的技能和经验也提出了较高的要求。由于急诊护理人员数量的不足，一些急诊室常常处于人手不足的状态，导致工作质量下降，很难满足患者的需求。急诊室作为医院中最危险的部门之一，其工作环境和工作量都比较复杂，因此急诊护理人员需要时刻保持警惕和应对风险。然而，由于工作压力大和人员数量不足，急诊护理风险难以完全控制。在急诊室工作，护理人员需要面对各种急危重症患者，如心搏骤停、严重创伤、中毒等，其风险性较高。在医院中，急诊室护理人员所面临的压力和风险程度可以说是最高的。尤其是在繁忙的工作日和节假日，急诊室常常处于人手不足的状态，加上工作强度大和复杂性高，使得急诊护理人员承担了巨大的工作压力。这种情况下，护理人员的工作质量可能会下降，从而增加了患者的风险。

1.3忽视患者心理疾病问题

疾病本身可能会给患者带来许多不确定性和恐惧感，急诊的紧张气氛和陌生的医院环境也会让患者更加不安。一些急诊病患可能需要进行痛苦的诊疗过程或手术，这可能会使他们感到孤独、无助和恐惧。所有这些因素都可能导致患者出现心理问题，甚至加重他们的身体病情。急诊护理工作的主要职责是尽快为患者提供医疗救治，以保证其身体健康。然而，在这个过程中，护理工作可能会忽视患者的心理问题。患者在急诊室的等待时间可能很长，且处于一种焦虑、紧张的状态，这会导致患者产生各种负面情绪。由于医护人员忙于救治，容易忽略患者的心理需求。这种忽视可能导致患者感到不被关心，甚至增加患者的痛苦和不适感。一些患者可能会因此对医疗服务失去信心，对医护人员产生抵触情绪。此外，急诊病患常常处于一种紧张和疲劳的状态，这会使得患者更加脆弱和敏感。当护理工作忽视患者的心理需求时，这种脆弱和敏感可能会被激发，进而引起患者情绪的波动和不良反应。

1.4信息化建设不完善

随着医疗信息化的快速发展，急诊护理工作也面临着日益增长的信息化建设需求。信息化建设是指将信息技术应用于急诊科室的各项工作中，以提高医疗服务的效率和质量。急诊科室是医院中最为繁忙和复杂的部门之一，急诊护理工作更是紧张而繁琐，因此信息化建设对于急诊护理工作来说具有极为重要的意义。然而，在信息化建设方面，急诊科室面临着诸多的困难和挑战。首先是投入问题，信息化建设需要大量的资金和技术支持，急诊科室往往因为经费和设备限制而难以进行充分的信息化建设。其次是配套设施建设问题，急诊科室需要配备先进的电脑、网络、设备和软件等信息化设施，但是这些设施的选购和维护也需要大量的资金和专业技术支持，对急诊科室的管理和维护带来了巨大的压力。最后是人员培训和技术问题，急诊护理人员需要具备信息化应用的能力和技术，才能有效地运用信息技术来提高工作效率和服务质量。然而，许多急诊护理人员的信息化技术水平还不够高，需要通过培训和学习来提高。为了解决这些问题，急诊科室需要积极推进信息化建设，增加投入，优化管理，提高效率和服务质量。

二、新时期急诊护理工作解决对策

2.1优化流程，合理分配资源

急诊室可以通过优化流程，合理分配医疗资源，提高服务效率，缩短患者等待时间，让患者得到更好的医疗服务。具体而言，急诊室可以建立快速分诊系统，根据患者病情和需求，快速将患者分配到相应的医生和护士处置。同时，急诊室也可以加强与其他科室的协作和沟通，实现医疗资源的优化配置和协同作业，提高医疗服务的效率和水平。其次，急诊室需要加强技术支持，提高医疗质量。现代医学技术不断发展，急诊室需要引进先进的医疗设备和技术，提高医疗服务质量和水平。例如，急诊室可以采用数字化医疗系统，实现患者信息的快速收集和交流，提高医疗服务的效率和准确性。此外，急诊室也可以引进先进的检查和治疗设备，提高医疗诊断和治疗的准确性和效率。最后，急诊室需要加强与其他科室的协作和沟通，提高医疗服务的协同效率。急诊室是医院的门面部门，与其他科室之间的协作和沟通至关重要。急诊室可以加强与其他科室的合作和沟通，共同解决医疗资源短缺和患者服务不足等问题。此外，急诊室还可以定期组织和参加医疗会诊，汇聚各方专业知识和技术，提高医疗服务的协同效率和水平。

2.2 加强人员配置，规范护理流程

急诊室是医院中最为繁忙的部门之一，它负责接收和处理突发疾病和伤害的患者，因此对急诊室的服务效率和质量要求也较高。为了提高急诊室的服务质量和效率，急诊室需要加强人员配备，提高服务质量。医院应当加大对急诊护理岗位的招聘力度，并制定相关激励政策，提高护理人员的积极性和工作热情。急诊室可以通过提高薪酬待遇、加强职业技能培训等方式，提高护理人员的工作积极性和热情。急诊室还需要建立规范化护理流程，降低护理风险。急诊室的工作强度大，护理风险也较高，为了保证患者的安全和护理质量，明确护理工作的责任和流程，避免人员配备不足和沟通不畅造成的护理风险。此外，急诊室还可以采用先进的护理设备和技术，提高护理效率和质量。例如，采用数字化护理系统和医疗信息化技术，实现护理信息的快速收集和交流，提高护理效率和准确性。同时，也可以引进先进的护理设备，如自动化输液泵、多参数监护仪等，提高护理水平和质量。最后，急诊室还需要加强团队协作和沟通，提高护理服务的协同效率。急诊室的工作需要各个岗位的配合和协作，因此，急诊室需要加强与其他科室的协作和沟通，实现医疗资源的优化配置和协同作业，提高护理服务的优质性。

2.3 重视自身与患者的心理问题

随着医学科技的不断进步，患者的身体疾病得到了更好的治疗，但在治疗的过程中，患者的心理健康问题也日益凸显。因此，医护人员需要重视患者的心理问题，采取相应的措施，为患者提供更全面、更贴心的医疗服务。医院可以建立心理健康团队，为患者提供专业的心理咨询和治疗。心理健康团队由心理医生、社工、志愿者等组成，通过个人和小组心理治疗、心理辅导等方式，帮助患者减轻心理负担，增强心理抗压能力，提高患者的生活质量。医护人员可以通过关心患者、倾听患者、给予慰藉等方式，缓解患者的心理压力。在患者治疗过程中，医护人员需要多关注患者的情感变化，给予患者关怀和慰藉，增强患者的安全感和信心。此外，医院还可以通过提供良好的医疗环境和舒适的治疗体验，减轻患者的心理负担。例如，在医院内部设置专门的心理卫生室，提供放松、音乐疗法等服务，为患者提供一种舒缓的治疗体验。最后，医护人员应该注重自身心理健康，保持良好的心态和工作状态。医护人员长期面对病患的身体和心理疾病，自身也容易出现心理问题。因此，医院应该为医护人员提供心理健康服务，帮助医护人员缓解工作压力和心理负担，保持良好的心态和工作状态，提高医疗服务的质量和效率。

2.4加强信息化建设

随着信息技术的发展，信息化建设在医疗领域的应用越来越广泛。急诊室作为医院的门面部门，也需要加强信息化建设，以提高急诊护理工作的效率和质量。急诊室可以引入数字化护理系统，实现患者信息的快速收集和交流。数字化护理系统可以将患者的各种信息（如病史、药物过敏史等）进行电子化管理，方便医护人员快速获取和共享，避免信息重复采集和交流不畅的问题。同时，数字化护理系统还可以提供各种辅助功能，如智能提醒、自动记录等，大大提高了急诊护理工作的效率和准确性。急诊室还可以开展医疗信息化培训，提高医护人员的信息素养和技术水平。医疗信息化培训可以包括各种形式，如在线课程、实践操作、培训讲座等。通过培训，医护人员可以了解最新的信息化技术和应用，掌握相关操作技能，提高信息化建设的应用水平。急诊室还可以引入智能化设备，如智能输液泵、自动化呼吸机等，提高护理工作的效率和质量。智能化设备可以自动化完成一些简单的操作，避免了人工操作的失误和漏诊，同时可以实时监控患者的生命体征和疾病情况，提高了护理工作的效率和准确性。最后，急诊室开展患者信息化服务，提高患者的满意度。患者信息化服务可以包括各种形式，如在线咨询、移动医疗、预约挂号等。通过患者信息化服务，患者可以随时随地获取到医疗信息，实现在线咨询和预约挂号等服务，提高了患者的医疗体验和满意度。

三、结语

综上所述，急诊是医院向社会提供医疗服务的重要渠道。在现代医学模式转变和市场经济与医疗改革的进程中，急诊在医院的重要性越来越凸显。然而，在护理工作中存在一些问题，这些问题可能会影响医院的声誉和患者的满意度。因此，正确处理这些问题，采取有效的措施，提高医疗服务质量是非常重要的。优质的急诊护理能够提高医疗服务的质量，让患者得到更好的治疗效果。在急诊护理中，专业化的护理人员能够通过科学的护理方式和技术手段，快速而准确地掌握病情变化，并及时向医生反馈，为医生制定治疗方案提供更多可靠的依据，从而有效提高治疗的准确性和效果。

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