前言

人这一辈子，从牙牙学语到垂暮之年，都少不了语言的沟通，语言的艺术不仅要把话说清楚，而且要把话说得恰当、合理。作为每位学生的“家长”，班主任要搞好与学生之间的关系，这样才能更好地进行班级的管理，使学生们愿意接受班主任的管理。进行恰当的语言沟通，可以让班主任对学生的身心状况有更清晰地认识。在学生的成长过程中，班主任是最关键的引导者，所以要保证自己的语言具有一定的技巧和艺术性，从而让学生与班主任之间的关系变得更加亲密。

一、班主任在班级管理中的沟通问题

首先，当班主任在与学生进行交流的过程当中，没有考虑到学生的发展主体地位以及学生的身心发展特点，将学生当做小孩子，没有在班级管理过程当中发展学生的各项能力，对学生的管理做到了面面俱到，导致学生與班主任之间的沟通形式是学生接受信息且没有办法实现平等的交流和沟通，长此以往，学生将会缺乏参与班级管理的兴趣和积极性，甚至会激发学生的逆反心理，从而影响班主任的班级管理工作。

其次，当班主任在与科任教师进行沟通时缺乏细节方面的交流和沟通，例如对于某些学习成绩较弱的学困生来说，班主任在与科任老师进行交流时，没有针对这类学生的学习情况进行技交流，并且教师之间在交流的过程当中无法达成一致，会导致教学出现差异性，也降低了班主任在进行班级管理工作时的权威性。

最后，班主任与家长进行沟通时，缺乏了一定的沟通技巧。例如部分班主任在与家长沟通时，只针对学生在学校的表现进行了客观的表达，采用了报喜不报忧的方式，导致家长在家庭教育当中无法给予针对性的引导和教育。或将沟通变成了打报告的形式，一味的指责学生在学校的客观表现，这不仅影响了班主任在与家长沟通时的个人形象，也很难调动家长对于参加班级管理工作的积极性。

二、班主任在班级管理中沟通管理的重要作用

（一）消除各方面的矛盾问题

在实际的教学和沟通中班主任主要的沟通对象就是班级体里的每一位学生，但更深入的了解沟通工作中班主任还需要与家长和各课任课老师展开探讨计划和沟通，全方面的沟通可以更加有效提高教学质量。良好的沟通关系可以消除化解各种矛盾和不解的问题，主要就是避免管理中出现矛盾问题。例如，学生遇到打架吵架的时候老师可以进行化解和消除彼此的矛盾，利用沟通管理让学生互相包容更加增进友谊，通过与家长沟通班主任可以深入了解学生日常生活，将更好的进行互补作用。与任课教师沟通可以更好的保证实际的教学效果和学生积极学习状态，所以有效沟通可以消除学生各方面的矛盾问题。

（二）深入了解不同学生的状况及学习

每个学生所具备的能力或者日常生活，学习状态都完全不同，无论学习或生活上遇到一些问题，从而影响到个人健康快乐的成长。例如，老师要对特殊学生进行家访了解情况，与家长和学生建立友好的关系，更加深入了解和解决问题。因此，班主任在班级管理过程中要注重学生的这种差异性，并按照不同学生状况来进行管理和沟通。在实际的沟通管理中班主任可以掌握学生的特点及心里因素，不同角度上了解学生的思想理念，从而可以有效制定教学管理方案。中学阶段的学生学习和生活状况处于动态波动性的，深入了解不同学生的状况及学习是最有效的方法之一，沟通管理的实际教学应用是帮助老师及时发现和改正学生的学习和生活，心里或生理上的变化，从而增加师生之间的关系变的友好和谐。

（三）增强班级体意识和凝聚力

在教育管理中班主任培养学生的班级体意识和凝聚力是管理工作中的重要内容，班级体作为统一整体，共同发展进步的群体，每个学生有着明确的班集体意识是班级进步向上的重要过程，班主任通过沟通管理来加强学生的班集体意识，从而提高凝聚力的体现，每位同学可以在日常学习和生活中会更加勤奋好学，与同学之间互帮互助共同进步，从而不断培养出良好的共同体意识。

三、班主任班级管理中的沟通策略

（一）班级管理中的平等式沟通。

班级管理是一项复杂的工作，其需要学生在日常生活中协助班主任，才能够获得良好的效果，所以在进行班级管理过程中，班主任要通过沟通来带给学生思想、观念、行为上的引导，从而让学生愿意主动的配合班主任参与到班级管理工作中来，为良好的班级氛围带来帮助。在这一环节中，班主任需要以平等的方式进行沟通，才能够体现出沟通艺术。班级管理作为以构建良好班级环境为目标的工作行为，其是为学生提供服务的，所以教师要让学生主动的参与进来，而不是命令式的派遣。这就要求教师站在与学生平等的位置上去与他们进行平等的沟通，让学生意识到自己作为班级当中的一份子，理应参与到班级管理当中来，而不是以上级对下级的任务派遣而进行的，这样只会让学生产生逆反心理和抗拒态度，反而会导致班级管理工作质量的下降，因此采取平等式沟通是班级管理工作中最基础的方式。

（二）培养自信时的鼓励式沟通。

在班级管理工作中，培养学生的自信心是非常重要的内容。在实际学习生活中，学生可能会以为考试没有发挥好而受到打击，也有可能会因为同学之间无意的一句话而受到打击，甚至只是自己一时的小心思没想通就会出现情绪低落，自信心降低的情况。当这些情况出现时，班主任必须要发挥出自己的作用，通过鼓励式的沟通来带给学生以内在情感的鼓励，从而帮助他们摆脱畏难、自我否定的心理状态。例如在一次英语突击模拟考试中，很多学生都没有发挥好，这让他们很受伤。看到学生的情绪都很低落，我在课余时间给他们开了一个精简的班会，在用语言鼓励他们的同时，以贝多芬的故事告诉他们，只要努力哪怕双耳失聪也能谱写出著名的乐曲。在我的鼓舞下，学生在状态上有了明显的好转，并产生了将失败化为动力的决心，经过他们不懈的努力，下一次的英语模拟考试中学生们都取得了明显的进步，为此我感到非常的欣慰。

（三）班主任要营造语言沟通氛围建立师生友谊

良好的语言艺术需要班主任创造一个良好的沟通环境，使沟通更为顺畅，增进学生与班主任的友情。生在这个年纪，很可能会出现早恋的情况，但严格地说，这并不是什么错误，而是生心中的一颗种子，他们还没有完全理解自己的感情，所以他们才会如此单纯。班主任应对早恋有一个准确的认识，并在处理生早恋问题时，对生进行细致的指导。早恋是一件学生很回避沟通的事情，班主任可以用书面方式和学生们沟通，也可以用 QQ沟通，这样就不会让学生们在班主任面前感到尴尬了。在不出现尴尬的情况下，还可以与学生进行有效的沟通，让他们对班主任说出自己的心声，这样才可以对学生进行适当的引导，增进师生之间的友情。除了早恋之外，在这个信息时代，网络游戏也是一种很大的诱惑，许多学生为了玩网络游戏，甚至会逃学，把吃饭的钱当成网费，这些都是生常见的问题。面对这样的学生，许多班主任都会当着所有学生的面，狠狠地批评他们，打击他们的自尊，有些学生还会直接和班主任顶撞。这一切都是因为班主任的语言沟通氛围不好，如果被其他学生看见，肯定会有样学样，从而影响到班主任的沟通和管理。班主任要在没有人的时候和学生交谈，要根据他们的思维来进行沟通，让他们了解到网络成瘾的危害。班主任应营造良好的氛围，加强与学生的沟通，改进语言技巧，从而增进师生的情谊。

（四）创新沟通形式，增设游戏环节

对于阶段的学生来说，其学习心理和身体还未充分发展，因此，在与他们进行沟通的时候，班主任要注意沟通的方式，尽量避免采用说教式的沟通方式，让学生们感到厌倦。在实际展开管理工作的时候，班主任可以适当添加一些有趣的游戏，来让学生们进行亲密的沟通，这样可以让学生们之间的关系变得更好，这样就可以把沟通的主动权交给学生们，让学生们可以利用游戏来跟班主任展开他们的语言沟通。例如：班主任可以在班会的时候，把班级布置成一个海底世界，这样既能引起学生们的注意，又能有效地提高学生们的参与热情。同时，还可以让学生自主地说出自己在生活中所遇到的事情，或是对海洋生物的认识。利用趣闻故事来提高沟通的趣味性。同时，在此过程中，班主任还必须提前准备好一些海洋生物图案的头饰，指导学生们自己选择合适的角色，并与他们一起进行游戏，从而让学生们的参与热情得到最大限度的激发，提高他们对海洋世界的认识。利用有趣的游戏环节，班主任和学生一起参加到游戏中去，这样可以有效地缩短两个人之间的距离，让他们之间的沟通得到了进一步的加强。同时，学生们也会越来越愿意和班主任交朋友，进而持续提高班级管理工作的质量。

（五）建立家校合作教师充分与家长进行沟通

班主任要建立起家校合作的机制，充分地与家长进行沟通和交流，可以通过建立微信或QQ群聊的方式，与家长进行密切的沟通，将学生每日在校学习情况与家长进行如实的反馈，不能够客观地进行表达，要将学生的学习情况以全面的角度向家长进行分析。并且班主任也要找准时机与学生的家长进行沟通，要在尊重学生自尊心的基础上与家长进行单独的交流，尊重学生身心发展的同时，也营造了一个良好的教师形象，更加有助于开展自身的班级管理工作。此外，班主任也可以通过召开家长会的形式，在家长会上将学生的学习成绩进行公示，并从整体的角度对班级内的学生学习情况进行大概的描述和分析，要尊重学生的学习自信心，对于某些学习能力较弱的学生来说，要与其家长进行单独的沟通和交流，为学生家长提供更加完善的教育方法和策略，帮助学生营造一个良好的家庭教育氛围，引导学生形成正确的学习方法，端正自身的学习态度，努力改变自身的不足和缺处，成为更好的自己。

（六）以高度负责、以诚待人的态度与学生沟通

中学生日常教学管理涉及的中学生学习和生活的方方面面，尤其是学生的学习成绩以及在学校中的人际交往、人身安全等方面，是班主任管理的重点。因此，班主任需要投入更多的时间和精力用到班级管理中去，以高度负责的管理态度和以诚待人的沟通原则开展自己的班级管理进程。尤其是一些学生比较敏感的话题，比如学生在学校中人际交往方面存在的困境、校园欺凌、打架斗殴事件以及学生之间的攀比行为、模仿动画片危险行为等，这些都是班主任日常管理中需要特别强调的。班主任要有高度的责任心和诚心，除了在平时必要的授课时间外，班主任还应该设置合理的观察时间，对整体学生的日常生活有一个详细的了解。尤其要注意学生与学生之间的沟通交往是否正常，对于性格孤僻、相对内向的学生，一定要给予更多的关怀，用班主任的诚心和诚意，积极打开学生与班主任沟通的阀门，让学生感受来自班主任的关怀和沟通诚意。因此，学生是否积极主动与班主任沟通、沟通是否高效，不仅取决于学生对班主任的信任程度和班主任的沟通态度，还取决于班主任的负责任程度。

结语

在班主任的班级管理中，沟通始终是一个非常重要的课题，因此，在这个过程中，班主任要学会沟通的艺术和表达技巧。除了要树立良好的班主任形象，为顺利沟通打下良好的基础，还要对学生的主体地位给予充分的尊重，与他们进行平等的交流。在与他们进行沟通的言语上，要多以鼓励为主要内容，做到以情感人。

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