一、城市轨道英语教学的时代背景

城市轨道交通主要是指地铁、轻轨、有轨电车、单轨、磁悬浮车等交通系统。随着时代经济高速发展及长三角城市经济一体化发展，拥有城市轨道交通对于很多城市来说并不是遥不可及，笔者的城市近两年实现了城市轨道交通，一个新兴的行业带来许多就业机会。纵观轨道交通就业，在部分服务型岗位上从业要求门槛不高，高中含中专学历水平即可，这给中职学校城市轨道专业的学生就业带来希望，因此，切实提高城市轨道专业学生的核心素养、提高学生的就业能力是当前本专业英语课教学必须要解决的问题。

二、城轨英语教学的必要性

中职英语新课标中明确指出：学科核心素养是学科育人价值的集中体现，是学生通过学科学习与实践而逐步形成的正确价值观念、必备品格和关键能力。英语学科核心素养由职场语言沟通、思维差异感知、跨文化理解和自主学习四个方面构成，因此教师在日常教学中应该围绕以上四个方面开展教学。笔者认为针对于城市轨道专业学生英语核心素养培养的落实点主要在专业英语教学上，这是利学生能力培养、利行业发展的必要举措。

三、城市轨道专业学生目前学习现状

中职学生入校时虽文化课基础薄弱，但相较于前几年学生英语成绩有很大幅度提高，一方面这是义务教育阶段教学改革的成果，另一方面又是家长素质提高重视教育的成果。学生成绩提高主要表现在以下几方面：1、学生的英语学习态度端正了，大多数学生重视英语学习认为英语是国际上通用语言、国际交流与合作的工具、世界上最广泛使用的语言、实用性强，因此学习英语意识显著提高。2、目前中职学校的学生成绩随着近两年中考成绩提高、普高分数线提高，中职学校学生的录取成绩也显著提高，在笔者学校中考成绩总分500分的学生有一定数量，城市轨道专业的学生英语中考成绩达到100分的学生不少、有的达到120分，往日的低水平教学难以满足现在学生的求知欲。3、选择城市轨道专业的学生大多热情开朗、性格活泼，学生的专业意识较也较强，如城市轨道专业学生对于自己专业的目标和要求具体清晰，很大一部分同学报名这个专业是想在高铁上就业、成为高铁乘务员，还有一部分同学希望自己能够在城市轨道交通就业，成为城轨服务员或在城轨站就业。随着时代经济的发展，信息时代特征已经显现，社会对就业者的从业素质要求越来要高。社会需要高素质的从业人员，而不是简单劳动力。职业教育肩负为社会主义经济全面建设输送合格的人才的重任。因此城市轨道英语的教学决定了未来在此行业中职毕业生的英语水平的高低。中职英语教学新大纲中明确明确要求教师在教学中应根据英语课程目标与技术技能人才培养的需要，有意识地加强课程内容与专业教育、职业生涯生活的联系，重视学生语言实践应用能力的培养，因此进行城市轨道专业英语的教学，任务迫切、意义深远。

四、城轨英语教学方法的探索与实践

（一）主动适应新课改要求，教师学生都树立专业英语意识。

实施专业英语教学最关键的因素是教师。新课改倡导英语教学要让学生在使用英语过程中，体验学习英语的价值。美国教育学家布鲁纳曾说“任何学习行为的首要目的，在于它将来能为我们的服务”。现阶段的英语教学，是为学生将来的就业、实践服务。教师应该树立起专业英语教学意识，努力认真学习相关专业的专业知识。在教学中要多多向专业课老师请教，经常与专业课老师合作教学，为学生所学的专业服务。教学相长，教师的意识转变了，那么学生在专业英语的学习是否能继续抱着学习基础模块的态度呢？答案是否定的。因此教师在平时的教学中有义务帮助学生端正学习态度，明确学习目的，进而认识到专业英语学习的重要性。

（二）充分利用信息技术进行教学

通过多媒体、视频、网站等向学生展示城市轨道交通的知识及该专业英语学习上的难点，在教授专业知识的同时提高学生的通用知识。网站、互联网能够提供大量知识资源，如规章制度文本、视频等。鼓励学生浏览官方网站自己学习、收集相关知识，如乘客须知、地铁票务等。在此过程中充分调动学生的学习主动性，根据难易程度给学生布置相关预习作业，上课时先请同学们汇报分享他们收集到的知识。在如“规章与服务”方面，同学们在网上搜集信息会比较容易，同学们的分享汇报也积极踊跃，最后教师展示大量图片与视频进行总结。信息媒体对城市轨道英语教学提供了巨大帮助，不仅体现在单词、词汇认识更体现在相关知识的理解上。如在教授“How to take a train”时的“mind the gap between train and platform when passengers get on the train”关于“gap”的理解，教师很难用语言准确描述，但在视频的帮助下同学们就很快深刻理解的这个词的意思及在城轨服务工作中需要注意的工作事项，提醒乘客上车时注意车身和站台之间的缝隙。在信息化的今天，运用信息技术辅助日常教学已经全面实现了，这不仅提升了教学质量水平、提高了课堂教学效率，更通过一系列信息收集、信息检索活动大大提高了学生信息化意识和信息化水平，从而有助于培养新时期具有现代信息意识的人才。笔者通过“Developing Maglev train”的教学为例，发展中的磁悬浮列车，本来这类关于介绍城轨交通发展的文化类内容是很枯燥乏味的，但是在笔者的精心设计与组织下，课堂生动活泼、学生积极参与教师组织的各项活动。首先教师布置同学们简要收集关于Chinese train的发展历史以及主要类型，并鼓励同学们用思维导图的形式进行归纳总结，激励同学们了解磁悬浮列车的优越性。同学们带着问题上网、问百度、查找百科等多途径完成作业，本以为这样的预习作业很难完成但同学们在信息媒体的帮助下很快完成了预习任务，在上课之前就已经将部分内容自学的一遍，这既锻炼了学生自学能力又丰富了专业知识，同时也提高了对城市轨道交通文化的认识。在实际课堂上同学的表现也是令人瞩目，对于重点词汇maglev（磁悬浮）、alternating-current propulsion 交流电力牵引、direct-current propulsion直流电力牵引等短语学习时同学们也是投入极高的热情，究其原因是同学们在查找信息时就已经接触这些词语，但苦于没有教师指导学习，所以在上课学习时同学们能够做到有意注意，这样的专业教学一方面满足了学生关于专业知识的渴求，另一方面也加强了对本专业文化知识的拓展，更利用培养学生的跨文化理解能力。对于The Development of Chinese Train的 思维导图的任务，同学们在教师的帮助下也顺利完成。

图 1 中国火车发展历程

此活动既培养了学生归纳整理能力，也锻炼锻炼同学们的定向思维能力。

（三）创设实境教学，充分帮助学生在模拟职场中进行学习。

突破口语难关，在城轨英语学习中，对于学生今后工作最实用的是服务英语，因此城轨服务英语是教师教学的重点，在教学中对学生进行有目的口语训练，围绕在城市轨道职场可能遇到的对话进行语言操练如问路指路、进站出站、如何买票、车站服务、安全提醒、问题处理等。通过分组学习，运用信息技术积极促进教与学转变，构建真实、开放、合作的模拟职场环境帮助学生们操练口语，尤其是加强不同职场主题的训练像可能遇到问题如“帮助国际友人寻找座位”，以提高职场沟通能力、学会思维从而解决问题。城轨服务英语的主要包含两方面：station notice车站通告和platform service站台服务。学生对于本专业的技能训练在其专业课服务与礼仪课程中会实现，但是关于车站广播与英文广播却很少锻炼，普通话对于城轨专业的学生来说是专业课，训练很多，但学生的英文广播能力仍然不足不能满足在相关工作从业的要求，因此城轨英语教学可以填补这个不足，锻炼学生的英文播音能力。笔者以城轨英语Lesson 3 Station Notice为例阐述在教学中如何创设实境或实境教学的。在车站通告中主要内容是通知含英文通知，在教学中教授学生英文播音的技巧与必要词汇和句型是重点，创设真实职场环境如播放车站广播视频、带学生去真实车站参观等多种途径，让学生在真实氛围中感受英文播音的魅力，从而激发起学生学习播音的兴趣。教师在此过程中，要提前总结出关于车站播音用语主要涉及词汇和句型，部分总结如下：

进站：1.Passengers ，heading for XX，please walk across the overpass and wait on platform XX opposite.

2.Good morning，passengers ,welcome to XX Metro .We wish you a pleasant journey ,and hope you a nice day !

出站：1.Dear passengers，please exit the station at the guidance of the station signs.If you need help ,please contact our staff.Thank you for your cooperation .

2.Dear passengers ,please be careful when exiting.

创设实境教学能够帮助同学们快速学习，为了能达到学以致用目的，笔者经常在自己的班级中开展播音比赛、服务英语情景剧比赛将服务英语的学习推向高潮。在组织比赛的同时，笔者指导学生利用手机录音功能将自己的英语广播进行录制，在上课时分享给全班同学听并进行评价与鼓励，这一方法受到同学们的一致好评，学生的各项能力在一项项活动中得到提高和升华，学生也收获了自信与成长。正如富兰克林所说“tell me ,I will forget; show me ,I will remember ;involve me , I will understand”.在城轨英语教学的帮助下，笔者所教的2021届毕业生职场沟通能力明显增强，部分毕业生顺利在地铁站、轻轨找到工作，实现了对口就业。

结束语：

根据党的二十大及习近平总书记关于教育的讲话精神，职业教育不仅仅注重职业技能的培养还要注重学生综合素质的培养和提升，如语言表达能力、人际交往能力等。在信息时代的今天，中华民族伟大复兴的宏伟蓝图已经全面展开，社会、行业、企业所需要的人才、从业者的素质应该是全方位的多元化的。城市轨道连接着各行各业，在今后的城市发展中它的地位与作用会逐步加强，实行城轨专业英语教学对于从业者的服务水平提高大有裨益，从而实现经济价值和社会价值。笔者通过系列教学与课外活动，既探索了城轨英语教学的必要性，也通过案例证明了此教学的可操作性，更通过实践证明该教学有助于提高学生职场竞争力和就业能力，是一项利学生利企业有意义的教学实践。

参考文献

1.《中职英语课程标准》  2022

2.包天仁 ， 如何培养中学生的外语学习能力 ，《基础教育外语教学研究》20⑻

3.李秉德   《教学论》   北京人民教育出版社 ，1998

4.李建民  《城市轨道交通专业英语》第二版  机械工业出版社2016，第23页到75页

5.颜景林  《城轨交通客服英语口语100例 》 科学文库，2021，第10页到25页