近年来，我国职业教育改革不断深化，中职学校在人才培养模式、课程设置、教学方法等方面进行了积极探索。柔性管理理念的应用有助于中职学校更好地适应改革需求，提高人才培养质量。当前，中职学校在人力资源管理方面存在一些问题，如管理方式僵化、员工积极性不高、人才流失等。这些问题制约了中职学校的发展。柔性管理强调以人为本，注重员工的需求和情感，有利于激发员工的积极性和创造力，提高工作效率，促进学校发展。本文旨在探讨柔性管理理念在中职人力资源管理中的应用，以期为中职学校的人力资源管理提供理论参考和实践指导。

一、柔性管理理念概述

（一）柔性管理理念的内涵及特点

柔性管理理念是一种以人为中心，强调人的主观能动性，注重激发员工潜能，通过营造和谐的工作环境，实现组织目标的管理方式。其核心思想是尊重员工、信任员工、激励员工，使员工在实现个人价值的同时，为组织创造价值。柔性管理强调人的主体地位，关注员工的需求和感受，尊重员工的个性，激发员工的积极性和创造性。柔性管理通过多种激励手段，如物质激励、精神激励、情感激励等，激发员工的工作热情和潜能。柔性管理注重适应环境变化，根据组织内外部环境的变化，灵活调整管理策略，实现组织目标。柔性管理强调沟通与协作，通过建立良好的沟通机制，促进员工之间的信息共享和资源整合。柔性管理追求持续改进，不断优化管理流程，提高组织效率，实现组织与员工的共同成长。

（二）柔性管理理念与传统管理理念的比较

柔性管理是一种以人为中心，强调企业内部各要素之间相互协调、相互适应的管理方式。它注重激发员工的积极性和创造性，提高企业的整体竞争力。传统管理是一种以规章制度为中心，强调权威和纪律的管理方式。它侧重于对员工进行约束和规范，以确保企业目标的实现^[1]。柔性管理注重提高员工满意度、激发员工潜能，实现企业长远发展。传统管理强调企业目标的实现，追求短期效益。柔性管理以人为中心，注重沟通、协调、激励，强调团队协作。传统管理以规章制度为中心，强调权威、纪律，注重对员工的约束。柔性管理运用情感、心理、文化等手段，激发员工内在动力。传统管理运用规章制度、奖惩等手段，约束员工行为。柔性管理提高员工满意度、降低员工流失率，增强企业凝聚力。传统管理可能导致员工抵触情绪，影响企业长远发展。柔性管理适应市场经济、知识经济等新型经济形态，具有较强适应性。传统管理适应计划经济体制，对市场变化反应较慢。柔性管理要求管理人员具备较高的沟通、协调、激励能力。传统管理要求管理人员具备较强的执行力和纪律性。柔性管理理念与传统管理理念在管理目标、方式、手段、效果、环境、人员素质等方面存在显著差异。随着市场经济的不断发展，柔性管理理念逐渐成为企业管理的主流，有助于提高企业竞争力，实现可持续发展。

二、柔性管理理念在中职人力资源管理中的应用

（一）在教师人力资源管理中的应用

1. 招聘与选拔

注重教师的专业素养和综合素质，在招聘过程中，不仅要关注教师的学历、专业背景，还要关注其教育教学能力、沟通能力、团队协作能力等。采用多元化招聘方式，通过校园招聘、社会招聘、网络招聘等多种渠道，拓宽招聘范围，提高招聘效率。注重教师个人发展需求，在招聘过程中，了解教师的发展需求，为其提供良好的职业发展平台。

2. 培训与发展

开展针对性的培训，根据教师的专业特点和发展需求，制定个性化的培训计划，提高教师的专业素养和教育教学能力。鼓励教师参加各类学术交流活动，通过参加学术会议、研讨会等活动，拓宽教师的视野，提升其教育教学水平^[2]。建立教师成长档案，记录教师在工作中的成长历程，为教师提供有针对性的指导和建议。

3. 绩效考核

建立科学合理的绩效考核体系，从教学质量、学生满意度、教育教学成果等方面对教师进行综合评价。注重过程性评价，关注教师在教育教学过程中的表现，及时发现和解决问题。实施差异化考核，根据教师的工作性质、岗位特点等因素，制定差异化的考核标准。

4. 激励机制

建立多元化的激励机制，通过物质奖励、精神奖励、晋升机会等多种方式，激发教师的工作积极性。关注教师个人成长，为教师提供良好的职业发展平台，满足其个人成长需求。营造良好的工作氛围，关注教师心理健康，营造和谐、包容的工作环境，提高教师的工作满意度。

（二）在学生人力资源管理中的应用

1.班级管理

柔性管理理念强调以学生为中心，关注学生的个性发展和需求。在班级管理中，教师应充分尊重学生的主体地位，激发学生的积极性和创造性。建立和谐的师生关系，营造良好的班级氛围。教师应关注学生的情感需求，关心学生的生活，引导学生树立正确的价值观^[3]。采用多元化的班级管理模式，如小组合作、自主学习等，培养学生的团队协作能力和自主学习能力。强化班级规章制度，确保班级秩序稳定，同时注重培养学生的自律意识。

2.职业生涯规划

引导学生树立正确的职业观念，了解自己的兴趣、特长和职业发展方向。开展职业生涯规划课程，帮助学生掌握职业规划的方法和技巧。邀请行业专家、校友等开展讲座，为学生提供丰富的职业信息。建立校企合作平台，为学生提供实习、就业机会，助力学生顺利实现职业生涯规划。

3.心理健康教育

关注学生的心理健康，及时发现和解决心理问题。开展心理健康教育课程，提高学生的心理素质和应对压力的能力。建立心理咨询室，为学生提供专业的心理咨询服务。开展心理健康主题活动，如心理沙龙、心理电影赏析等，丰富学生的心理健康知识。

4.社团活动管理

鼓励学生积极参与社团活动，培养学生的兴趣爱好和特长。建立健全社团管理制度，确保社团活动的有序开展。提供必要的资源支持，如场地、设备等，为社团活动提供保障。定期举办社团成果展示活动，激发学生的创造力和团队精神。

三、柔性管理理念在中职人力资源管理应用中的问题

（一）未完全树立柔性管理理念

部分中职学校的管理者对柔性管理理念的认识不够深入，未能充分认识到柔性管理在人力资源管理中的重要性，导致在实际工作中未能有效运用柔性管理方法。中职学校传统管理模式以刚性管理为主，强调规章制度和纪律约束，与柔性管理理念存在一定程度的冲突^[4]。这使得柔性管理理念在中职人力资源管理中的应用受到限制。中职学校在人力资源管理方面，对柔性管理理念的培训和宣传力度不足，导致员工对柔性管理理念的认识和接受程度不高。

（二）缺少柔性组织结构

中职学校的组织结构往往较为僵化，缺乏灵活性，难以适应外部环境的变化和内部需求的变化，限制了柔性管理理念的应用。中职学校的组织结构往往以部门为单位，部门之间缺乏有效的沟通与协作，导致信息传递不畅，影响柔性管理理念的实施。中职学校的岗位设置较为固定，缺乏弹性岗位，难以满足员工个性化需求和发展需求，限制了柔性管理理念的应用。

（三）柔性管理制度不完善

在中职人力资源管理中，部分学校尚未建立起一套完整的柔性管理制度，导致在实际操作中缺乏明确的指导原则和规范，使得人力资源管理难以发挥应有的作用。即使部分学校已经制定了柔性管理制度，但在实际执行过程中，由于缺乏有效的监督和考核机制，导致制度执行力度不足，影响了柔性管理的实际效果。随着社会发展和教育改革的不断深入，中职学校的柔性管理制度需要不断更新和完善。然而，部分学校在制度更新方面存在滞后现象，导致制度无法适应新的教育环境和人才需求。

（四）沟通与协作不到位

中职学校内部各部门之间、上下级之间以及教师与学生之间的沟通不畅，导致信息传递不及时、不准确，影响了柔性管理的实施。中职学校与企业的合作对于培养适应社会需求的人才具有重要意义。然而，部分学校在校企合作方面存在沟通与协作不到位的问题，导致校企合作效果不佳。教师与学生之间的沟通是柔性管理的重要组成部分^[5]。然而，部分教师在教学过程中与学生沟通不足，导致学生需求无法得到及时满足，影响了学生的成长和发展。

（五）柔性文化氛围不足

中职学校在组织结构上往往存在层级分明、分工过细的问题，这种僵化的组织结构不利于柔性文化的形成。在刚性管理的影响下，员工之间的沟通与协作受到限制，难以形成良好的团队氛围。当前中职学校在激励机制上普遍存在单一化问题，缺乏对员工个性化需求的关注。在刚性管理背景下，员工的工作动力主要来源于外在的奖惩措施，而柔性文化氛围的不足使得员工难以在内心产生认同感和归属感。柔性文化氛围的不足还体现在培训体系上。部分中职学校在培训过程中，过于注重技能培训，忽视了员工心理素质、团队协作等方面的培养。这种培训体系不利于员工形成良好的柔性文化素养。在刚性管理的影响下，中职学校内部沟通渠道往往不畅，员工之间的信息传递受阻。这导致柔性文化氛围难以形成，员工之间的信任和合作意识较弱。

四、柔性管理理念在中职人力资源管理中应用的实施策略

（一）树立柔性管理理念

中职学校管理者要充分认识到柔性管理理念的重要性，深入理解其内涵。柔性管理强调以人为本，注重员工的需求和情感，通过激发员工的积极性和创造力，实现组织目标。与传统的刚性管理相比，柔性管理更加注重沟通、协作和团队建设，有利于提高员工的工作满意度和忠诚度。中职学校管理者要转变传统的管理观念，从“管理者为中心”向“员工为中心”转变。要认识到，员工是学校发展的基石，尊重员工、关心员工、信任员工，是柔性管理理念的核心。加强学校内部沟通，建立畅通的沟通渠道，让员工充分表达意见和建议，提高决策的科学性和民主性。根据员工的需求和特点，制定合理的薪酬福利体系，激发员工的工作热情和创造力。关注员工职业发展，提供多样化的培训机会，提高员工的专业技能和综合素质。鼓励员工之间的合作与交流，形成良好的团队氛围，提高团队整体执行力。加强柔性管理实践，在招聘过程中，注重考察应聘者的综合素质和潜力，而非仅仅关注学历和技能。在员工培训中，注重实际操作和案例分析，提高员工的实践能力。在绩效考核中，注重过程管理和结果导向，关注员工的成长和进步。

（二）建立柔性的组织结构

中职学校应重新审视现有的组织架构，去除不必要的层级和冗余部门，以实现扁平化管理。通过减少管理层级，提高信息传递效率，使决策更加迅速、灵活。根据学校的发展需要，适时调整组织规模，以适应不同阶段的发展需求。在规模扩大时，注重内部结构的优化，避免出现管理混乱。在柔性组织结构中，明确各部门、各岗位的权责关系，确保权责对等，避免出现权力过于集中或责任不清的情况。根据员工的工作性质和需求，实行弹性工作制度，如弹性工作时间、远程办公等，以提高员工的工作满意度和工作效率。设立多元化的激励机制，如绩效奖金、晋升机会、培训机会等，激发员工的工作热情和创造力。关注员工的职业发展，提供培训、晋升等机会，使员工在组织结构中找到自己的定位和发展方向。定期对组织结构进行评估和优化，根据学校发展需要和市场变化，不断调整和优化组织结构，以适应柔性管理的要求。

（三）完善柔性的管理制度

制定柔性的岗位管理制度，根据岗位需求，科学设置岗位，确保岗位与员工能力相匹配。定期进行岗位轮换，让员工了解不同岗位的工作内容，提高综合素质。为员工提供清晰的晋升通道，激发员工的进取心。实施柔性的绩效管理制度，根据组织战略和岗位要求，设定具有挑战性的绩效目标。定期与员工进行绩效面谈，了解员工的工作进展和需求，提供针对性的指导。将绩效考核结果与薪酬、晋升等激励措施相结合，激发员工的工作积极性。建立柔性的培训与发展制度，根据员工需求和发展方向，提供各类培训课程，提高员工综合素质。为员工配备导师，指导员工成长，提升团队整体实力。帮助员工制定个人职业发展规划，实现个人与组织的共同成长。加强柔性管理制度的执行与监督，对柔性管理制度的执行情况进行监督，确保制度落实到位。对柔性管理制度进行定期评估，及时发现问题并进行改进。鼓励员工参与制度制定和执行，提高员工的认同感和归属感。

（四）加强沟通与协作

中职学校应建立健全内部沟通机制，确保信息传递的及时性和准确性。可以通过定期召开教职工大会、部门会议、班务会等形式，让教职工充分表达意见和建议，共同探讨学校发展大计。通过开展团队建设活动，增强教职工之间的凝聚力，提高团队协作能力。可以组织各类团队拓展训练、团队竞赛等活动，让教职工在活动中增进了解，培养团队精神。利用现代信息技术，搭建线上沟通平台，如企业微信、钉钉等，方便教职工随时随地进行沟通。学校可以设立意见箱，鼓励教职工提出合理化建议。中职学校各部门之间应加强沟通与协作，形成合力。可以通过定期召开跨部门协调会议，解决部门间存在的问题，提高工作效率。学校应加强对教职工的沟通能力培训，提高其沟通技巧。可以通过举办沟通技巧讲座、开展沟通能力竞赛等活动，提升教职工的沟通能力。学校领导应带头加强沟通与协作，以身作则，为教职工树立榜样。通过领导层的示范作用，带动全校教职工积极参与沟通与协作。

（五）营造柔性的文化氛围

强化员工的主人翁意识，让员工认识到自己是学校发展的重要力量，激发员工的积极性和创造性。尊重员工的个性，关注员工的需求，为员工提供良好的工作环境和发展空间。举办丰富多彩的文体活动，丰富员工的业余生活，提高员工的幸福感和归属感。弘扬社会主义核心价值观，倡导文明礼仪，营造良好的校园风气。建立员工心理健康咨询机制，为员工提供心理疏导和咨询服务。定期开展心理健康培训，提高员工的心理素质和抗压能力。与企业建立长期合作关系，为学生提供实习、就业机会，提高学生的实践能力。邀请企业专家来校授课，为学生传授行业前沿知识，拓宽学生的视野。

五、结论

柔性管理理念在中职人力资源管理中的应用具有重要的理论意义和实践价值。应关注员工需求，尊重员工个性，激发员工潜能。根据学校发展需要，合理配置人力资源，提高人力资源利用率。提供多样化的培训机会，提升员工的专业技能和综合素质。构建和谐的人际关系，增强团队凝聚力。柔性管理有助于满足员工的需求，提高员工的工作满意度。激发员工潜能，提高工作效率，促进学校发展。关注员工成长，提供良好的发展平台，降低人才流失率。中职学校应积极探索柔性管理在人力资源管理中的应用，以提升学校的人力资源管理水平，推动学校可持续发展。

参考文献

[1]黄京.茶文化理念在高校人力资源柔性管理中的应用[J].福建茶叶,2023,45(11):159-161.

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[4]韩婧姝.柔性管理理念在高校人力资源管理中的应用[J].继续教育研究,2021,(03):105-107.

[5]覃丽萍.“柔性管理”理念在高校人力资源管理中的应用[J].人力资源,2020,(10):134-135.