一、气象服务信息的种类

    气象服务信息主要包括：天气预报、预警，预报产品根据发布渠道不同可分为电视、广播、报纸、互联网、手机短信等多种形式，其中电视和广播是最主要的信息发布渠道。天气预报产品根据预报时效可分为短时预报、短期预报、中期预报、长期预报、超长期预报、气候展望等。至于，气象预警包括天气警报和气象灾害预警，其中天气警报包括暴雨蓝色预警和雷电黄色预警等，气象灾害预警主要有台风蓝色预警和暴雨红色预警等，大多是会严重威胁人身安全的天气^[1]。

二、气象服务信息的传播渠道及发展趋势

    目前，根据我国气象服务信息传播渠道的现状，主要有以下四种形式：其一，电视、广播：这是我国气象信息传播的最主要的途径，也是人们获取气象信息最快捷的渠道。其二，报纸：这是我国传统的信息传播媒体，是气象部门与社会公众联系的重要纽带。其三，网络：这是气象部门为公众服务的一种重要手段，具有覆盖面广、时效性强、内容丰富、表现形式多样等特点。其四，手机短信：这是气象部门为公众服务的一种重要手段，是在手机上直接向社会公众发送气象信息服务产品^[2]。

另外，随着我国经济建设的快速发展，我国的气象服务信息传播也出现了新的发展趋势，其实用价值显著提升，具体可以归纳为以下几点：其一数字化：在信息传播过程中，气象部门积极利用多媒体手段可以为公众提供更丰富、更生动、更全面的气象信息。另外，随着计算机网络技术的迅速发展，数字化信息和图像在气象部门得到广泛应用，并成为现代气象业务发展和提高服务水平的重要手段。其二，实时化：在我国一些地区和城市，随着计算机技术、通信技术和网络技术在气象领域中的应用，为气象部门实时、全面、准确地向公众提供预报信息提供了条件。其三，互动化：随着社会信息化进程加快和人们对网络依赖性加强，从个人到组织，从企业到社会公众，越来越多地通过网络进行互动交流，对突发事件进行及时处理。其四，社会化：随着社会主义市场经济体制不断完善，人们对气象信息需求日益增加^[3]。

三、气象服务信息有效传播的制约因素

（一）技术水平

    气象服务信息的有效传播与气象信息的准确、及时、易获取、易使用性密切相关，这就要求气象服务信息具有时效性，而行之有效的技术手段便是提高气象服务信息传播效果的关键。对此，须知气象服务信息传播的技术水平是指传播手段、传播过程中使用的媒体和工具。与传统媒体相比，现代信息技术已在许多领域得到广泛应用，气象服务信息传播也不例外。

（二）传播路径

    由于传播渠道的多样性和复杂性，气象服务信息的传播路径也呈现出多样性，有从“官方媒体”到“网络媒体”再到“移动媒体”的路径，也有从“专业媒体”到“社交媒体”的路径，还有从“中央媒体”到“地方媒体”的路径。由此可见，气象服务信息传播的路径不是一成不变的，在不同传播路径中，信息的内容、形式、传播手段等都会有不同程度的变化，但需注意不同渠道和方式传播气象服务信息时，所使用的信息载体、传播方法、传播速度等也各不相同，故而在气象服务信息传播过程中，需要充分了解各种渠道和方式，进而合理应用，反之将导致信息传递失准，甚至引发事故问题。

（三）硬件完备度

    硬件完备度，也可以叫硬件保障程度，指的是气象信息传播所必需的硬件资源，如空间、时间、带宽等，以满足气象服务信息传播的基本要求，一般而言这些因素越完备，气象服务信息传播的效果就越好。对此，在我国各级气象局一般都设有专门负责气象服务的部门，但其内部各部门之间在资源配置和管理上常常会存在差异。以数据传输为例，气象局一般会设置专用机房用于数据处理和储存，但该机房往往不具备很好的网络环境。

四、提升气象服务信息有效传播能力的策略

    近年来，各地气象局积极探索气象服务产品的有效传播途径，形成了以省、市、县三级媒体矩阵为支撑，以基层气象防灾减灾为基础的媒体传播格局，实现了气象信息向社会公众的广泛传播，但受其信息特异性影响，若想保障传播能力，还需要从以下几方面入手：

（一）坚持以人为本的观念

    在气象服务信息传播中，要充分考虑受众的需求和反馈。对此，作为气象信息传播的主体，各级气象部门要树立“以人为本”的服务理念，按照“政府主导、部门联动、社会参与”的工作思路，多措并举，强化气象信息服务。同时，加强宣传，提高公众的知晓度和参与度，加大气象信息传播力度，广泛宣传气象事业在防灾减灾和应对气候变化中发挥的重要作用，要充分利用电视、广播、报纸、网络等媒体，全方位、多层次开展宣传活动。另外，加强对媒体从业人员的培训和教育，使他们明确自己的职责和义务，自觉承担起信息传播和舆论引导的责任，进而加强引导，提高公众对气象信息的科学认知度。

（二）强化工作人员综合素质

    气象服务信息的有效传播，离不开工作人员的专业知识与职业素养，这就需要气象服务单位在进行人才培养时，注重对工作人员的综合素质进行培养。对此，在人才的招聘与选拔上，应优先从高校毕业生中选拔人才，并且应要求相关工作人员具有一定的专业能力，这样才能为气象服务信息的有效传播奠定良好基础。另外，应定期组织工作人员进行专业知识培训，以提高气象服务信息传播水平，同时对工作人员进行培训时应注重对其职业素养的培养，如在培训中要求相关工作人员熟练掌握专业知识与技能，并在培训结束后还应对其进行考核，将考核结果记录在案，作为后续晋升等工作的依据，进而规范工作流程。

（三）积极应用新媒体渠道

    随着新媒体的发展，气象部门越来越重视对新媒体的运用，气象信息传播方式也随之发生了改变。对此，作为一种新兴的传播媒介，新媒体具有传播速度快、受众广、成本低、互动强等优点，与传统媒体相比，具有不受时间和空间限制的特点。目前，气象部门对于新媒体的运用主要分为两种形式：一种是在电视、广播、报纸等传统媒体中加入新媒体元素，如在气象节目中添加微博、微信等内容。另一种则是利用新媒体平台进行宣传，如生活中常见的抖音、快手等，且由于新媒体平台具有传播速度快的优势，同时也具备互动强、成本低的特点，因此越来越受到气象部门的重视，未来新媒体与气象服务信息的融合已是大势所趋，相关人员需要足够重视。

（四）提高气象信息公信力

    近年来，我国气象服务水平不断提高，为国民经济和社会发展以及防灾减灾、应对气候变化等方面做出了积极贡献。然而，在新媒体环境下，气象服务信息的有效传播面临着诸多挑战，如何提升气象服务信息的有效传播能力和公信力，满足公众对气象信息的需求，成为摆在气象部门面前的一项重要课题。对此，要建立气象服务信息有效传播的制度保障，且须知不是所有的传播都是有效传播，也就是说提供给公众气象服务信息时，要努力使服务信息是符合公众需求、科学准确、及时有效、通俗易懂的，而不是空洞、虚假和无用的气象信息。另外，需要了解气象服务信息于群众的作用同样深远，所以需要利用相关资料，强化群众的思维模式，改变错误观念，降低舆论风险，提升公众信任度。

（五）积极建设气象信息平台

    建设气象信息平台是为了能够有效地提升气象服务信息的传播能力，在网络时代，人们对气象服务信息的需求日益增长，对气象信息的时效性、准确性要求也越来越高。因此，在实际的工作过程中，要积极建设气象信息平台，及时发布各种气象信息，如建立各类公共气象信息发布平台，并实现信息互通，先根据气象部门的具体工作需求和实际情况，建立相应的平台，将各种不同类型、不同频率的气象信息通过该平台进行传播。再对公共气象服务内容、范围以及相关的法律法规进行完善和更新，并对气象部门提供的各类服务内容进行整合和优化，提高信息价值，整合大基数数据。

（六）重视服务水平提升

气象服务信息是指为保障公共安全、经济社会发展和人民群众生活提供的气象服务，包括天气预报、气候分析等。气象服务具有公益性和公共服务性，其提供的产品是公众可使用的基本公共产品，其受众是社会群众，所以除基本的信息准确性外，还需要提高其服务水平，进而深化数据价值。对此，须知气象服务包含了气象服务产品和气象服务信息两个方面，既包括观测预报产品、气象预警信息、决策信息、科普知识等气象信息产品的制作与发布，也包括公众服务信息的制作与发布。若想有效提升其服务水平，要先从提升公众意识水平着手。随着经济社会的发展和人民生活水平的提高，公众对安全和健康意识不断增强，对天气预报和气候分析的精度要求越来越高，故而提升科学认知水平、社会适应能力能够助力技术优化，提升信息服务水准。另外，要从增强公众气象灾害风险防范意识着手。由于我国自然灾害类型多、分布广、发生频繁、影响程度深等特点，特别是近年来我国气候变化异常加剧，极端天气气候事件频繁发生，给人民生命财产安全造成重大损失，而服务水平的提升，能够正确传递观念，有效降低公众因缺乏知识而造成的损失，所以需要定期收集群众反馈信息，找出自身不足加以优化，同时积极融合新型技术，突破现有体系的桎梏，进而提升服务全面性，将气象服务信息的价值予以呈现。

结束语：综上所述，气象服务信息是气象预报预测的基础，也是人们获取天气预报和相关气象信息的重要渠道，且随着我国经济社会发展、城市化进程不断加快、人们生活水平不断提高，公众对气象服务信息的需求也越来越大，如何提高气象服务信息传播能力成为气象部门的发展重心之一。对此，相关人员要以提高气象服务信息传播能力为研究对象，对目前我国气象服务信息传播能力存在的问题进行了分析，并提出了相应的对策建议，进而提升我国气象部门服务信息的传播能力和数据精确度，为社会发展提供必要帮助。

参考文献

[1]段文广,范飞勇,刘燕等. 智慧气象服务融入智慧城市时空信息云平台的思考与探索 [J]. 气象科技进展, 2021, 11 (06): 71-73.

[2]于海磊. 气象信息服务计算机软件技术的应用分析 [J]. 长江信息通信, 2021, 34 (11): 77-79.

[3]王旭辉. 现代信息技术在农村气象服务中的应用 [J]. 无线互联科技, 2021, 18 (16): 89-90.