案例背景

     总所周知，小学的中高年级阶段是个微妙的转折期，学生的各种习惯开始养成，学习成绩开始出现分化，班主任工作的核心就是育人工作，而其中费力不讨好的就是转化个别的特殊学生，但这也是教育工作者不可推卸的责任。教育，是根植于爱的，爱永远是教育的内涵。春天的百花园有千姿百态的花儿，校园里也有各种各样的儿童。他们有的内向刻苦，有的率性随意，也有的聪明活泼却又爱耍小聪明。我们都知道一句话，“一花一世界”，每个孩子都有着与众不同的个性和特点，他们的成长过程都值得我们用心去守护，用爱去陪伴，用耐心去等待。斗转星移，大树年轮一圈又一圈在增长，我用耐心用爱用鼓励和宽容去陪伴孩子们的初心没有改变过。在班级管理中，对待特殊学生，需要我们用满满的关爱去激发其学习兴趣，培养其自制力和主动求知学习的能力，树立起满满的自信心，自尊自律、乐观向上、勇于创新，让他们成为自己的一道光，照亮自己美好的前程。

案例描述

去年三年级刚开学，我们班上就转来一个帅气的小男孩王某某同学，他白白净净，很讨人喜欢。没想到，刚上第一节语文课，他就趴在桌子上呼呼大睡，我把他叫醒后，他却不满地瞪了我一眼，扭头擦擦嘴巴继续睡觉了，我有些诧异，这孩子年龄不大，胆子却不小。渐渐地，又发现他很多“劣迹”，例如他几乎天天迟到，还乱拿别人的东西，不讲究个人卫生，留着长指甲，指甲缝里污垢满满。他的个人行为总让我们班级在学校卫生检查中丢分，全班同学对他非常不满，甚至有学生背地议论他是个不讲卫生的脏孩子，还有学生到我面前告状，让我狠狠批评他，连他的同桌都提出不愿意和他做同桌了，极个别不懂事的孩子跟他学留长指甲了。更让我惊诧的是，开学至今他从来没有按时交过一次作业，尽管我绞尽脑汁想尽了各种办法，最终都无济于事，他依然我行我素，在不按时完成作业的道路上越走越远，班级有两个同学也开始学着他故意少做作业。

我静下心来冷静观察，分析造成这一切现象的根本原因是他对学习不感兴趣，他对书本有莫名的抵触情绪。厌学情绪促使他在课堂上他不是进入梦乡就是沉默寡言，瞪着眼睛神游天外，这明显就是对学习新知识没有兴趣和动力的表现。他还没有时间观念，做事拖拉，每次进行课堂练习时，别人已经写下两行字了，他才慢悠悠地打开文具盒，继续慢悠悠地摸出一支笔，再加上他书写的速度相当慢，一个笔画写半天，结果经常是别人写一页，他才写一到两行字。因此他是一步跟不上，步步跟不上，而他坦然面对这一切，却从来没有想过要补救。从与他多次的对话可以发现，这位王某某同学性格内向，自由散漫惯了，已经默认自己的现状，就是俗话说的“死猪不怕开水烫”，他根本就没有迎头赶上去的决心和勇气。经过细致观察和分析，我发现他其实并不笨，就是拖拉，并伴有深深的自卑心理。

后来，我联系了他以前的任教老师，从他以前的语文老师那里打听到，王某某同学其实，是个可怜的孩子，生活在单亲家庭。在他很小时候，他的父母就离异了，他跟随着妈妈一起生活，而他的妈妈因为忙着挣钱养家，很少陪伴他，偏偏脾气又很暴躁。每次只要听到老师告状，妈妈把他关到房间里不问青红皂白就是一顿痛打，他的成长环境太让人心疼了！

案例处理及效果：

1.月夜家访

家校共育，才能奏出教育的新乐章。在一个月色溶溶的夜晚，我决定去王某某同学家进行家访。当我走进王某某同学简陋的家，这孩子一反常态，主动倒了杯茶小心地捧给我，还特意放了两颗糖果在开水里，然后就一声不吭，搬个小凳子坐在他妈妈的腿边。我喝着孩子端来的甜甜糖水，和他的妈妈进行了诚恳沟通。“唉，这孩子各方面都不如人，这孩子跟着我，遭罪了。是我们大人对不起孩子呀。”家长说着说着眼睛就湿润了，王某某同学只是深深地低下头，拉住他妈妈的胳膊不吱声。见此情景，我的心情越发沉重起来。我轻轻拉过王某某同学，理一理他的头发，告诉他妈妈：“我的每个学生都很优秀，要比就和自己昨天的表现比，干嘛要和别的孩子比呀！”最后我和他妈妈约法三章，以后遇到问题不要再打孩子，对待孩子多一些时间陪伴，多倾听孩子是心声，不要和别人家的孩子比较，对孩子多一些温柔。我拍拍王某某同学的肩膀，告诉他，妈妈不会再打他了，希望他做个听话的好孩子，在明亮的灯光下，我看到这个倔强的孩子眼里泛起了泪花。

2.伤心放弃

教书育人从不曾有立竿见影的效果，第二天王某某同学只坚持了一个上午，到了下午，他又在课堂上呼呼睡大觉，作业继续不做，我批评了他两句，没想到，他情绪上来了，竟然冲出教室，大喊大叫要回家，要撞墙，还真的把头冲墙上磕碰了两下，这可把我和学生们都吓坏了。他的妈妈来了，我不知从何说起，直接让王某某同学先呆到一边去认真反思反思。我暗下决心，从此不再管他了，任由他逍遥自在，只要他不自残，上课睡觉也可以，作业不做也可以，就这样我和王某某同学彼此相安无事地又过了半个多月。

3.蓦然回首

我后来和朋友闲聊中提到了王某某同学的情况，她说这孩子是缺少关爱，有心理创伤！我蓦然惊醒，为什么不能耐着性子像对待朋友那样去走近他、帮助他，而是选择悲观地逃避呢？如果任其发展，他的人生岂不是荒废了吗？作为他曾经的老师，他成长路上的见证人和同行者，我扪心自问：这样对得起自己的良心吗？“小学阶段是个体道德社会化的开端，是儿童品德、智力、生活能力等形成和发展的重要时期。”（《中小学德育工作指南实施手册》）我作为班主任，有责任帮助他们解决成长过程中面临的各种问题，而不是像现在这样明哲保身，冷眼旁观呀。于是我调整情绪，再次查阅相关书籍，调查分析，寻找他的症结所在。首先是因为家长知识水平有限，没有能力对其进行辅导，一年级时候汉语拼音都没有学好，学习习惯很差。其次是因为学习差，自信心就明显不足，随着年级升高，知识难度加大，学习上更是感觉困难重重，造成恶性循环。最后是他自身性格内向，平时与小伙伴接触少，同伴的影响力几乎没有，更难以借此来调整学习上的被动状态。

十多岁的孩子，年龄还小，如果能较好引导帮助，就能消除他们的心理压力，从而消除学习上的心理障碍。我暗暗下定决心，必须把王某某同学转化成好学生。我也知道，一位优秀的教师，在他的眼里没有教不好的学生。而要达到这一目标，首先要做到的便是对学生的理解。苏联教育家苏霍姆林斯基说：“不理解孩子的内心世界便没有教育文明”。我们应该把握学生这种渴望别人了解的心理，亲近学生，倾听学生，细心观察，全面深入地了解学生的内心世界。王某某同学敏感、渴望尊重，而尊重的内涵是理解，是信任，是宽容，是期待。

4.共谱新曲

我分析了王某某同学问题的症结所在，首先是因为家长知识水平有限，没有能力对其进行辅导。其次是因为学习习惯差，自信心就明显不足。最后是他性格内向，同伴的影响力几乎为零。

我决定先从小事上打动他，恰巧听学生说下周一是王某某同学的生日，我意识到打开王某某同学心扉的契机来了。终于等到那一天，我将王某某同学支到办公室去写作业，然后和同学们商量，希望大家都能关爱他，孩子们都很善良，纷纷出谋划策。下午第二节课的铃声响起，王某某同学刚回到教室，同学们就一起给他唱生日歌，送贺卡。这一次，他的眼泪偷偷地掉下来，我知道那是惊喜和感动的泪水。他终于体会到集体的温暖和关怀了，相信他不会再排斥这个班集体了。

从那之后，我慢慢引导全班学生去关心他，理解他，利用环境的力量去影响他，去改变他。我还和所有的任课教师达成一致共识，在其他的课堂上也采取同样方法，鼓励和支持他用自己的方式听课和做作业。我允许别人做两道题，他做一道题。他取得一点的进步，就在班级里表扬他，还在班级里给他配备学习上的小师傅。我耐心教他擦墙拖地，给他安排劳动任务。我经常与他谈心，融洽师生间的感情。教他结交新的朋友，利用同伴的力量去促进他的成长。他开始笑呵呵地和同学们玩耍，主动捡起地面垃圾，课间帮大家摆正课桌。渐渐地，大家学着他，主动整理教室，排队做操，如果有谁想讲话，就会有人小声提醒，不要说话，班级会被扣分。

在学习上，我先帮助他消除畏难情绪。大教育家孔子提倡因材施教，在每次作文课上我布置大家拟作文草稿，别人写两页，只要他写两三行，我就会奖励他一朵小红花，让全班同学鼓掌祝贺他。在完成家庭作业方面，他能抄写完十个或八个生字，我就会在教室夸奖他。就这样，他慢慢尝到成功的快乐。

王某某同学在体育运动方面有特长，他最喜欢上体育课了，每次学校的运动会和足球联赛，他都要独当一面，男子长跑、男子短跑、跳高、跳远等比赛项目只要他参加，必定获胜，我就紧紧抓住他领奖的高光时刻趁机鼓励他，告诉他就是世界上最棒的娃。他还比较喜欢绘画，每次班级需要出黑板报，我总是喊他过来帮忙，先从容易的事情开始做 ，以此树立他做事的自信心。

我注意充分调动他内在学习动力。我让他自己定好目标，然后不停地引导他与所定目标进行对比，找到自己的长处和不足。对待他天天迟到、不讲卫生等方面的缺点，我和他制定了成长记录表，每天有一项优秀的表现就打个五角星，在周末送他一个小小礼物，或者邀请他一起看场电影。渐渐地，王某某同学在各个方面都取得了可喜的进步。

我还想方设法通过活动让他给自己找准定位，我在每周都在班级组织一项活动——寻找闪光的我。在活动中让学生写出自己近期表现出的三条优点和理由，寻找自己和别人的闪光点进行赏识交流。我不吝啬“优秀”的夸奖，不吝啬大拇指的表扬，这是让他意识到自己不断上进，而且都被周围同学们看到。

5.可喜的进步

一个学期快过去了，王某某同学变了，他的学习成绩提高了，他的作业能主动按时上交，他也注重个人卫生，课堂上不再睡觉，虽然有时候会走神、玩笔，但和以前比起来，真正是天壤之别了，早上上学也很少迟到了。我相信，王某某同学肯定更喜欢现在的自己。

案例反思：

班主任工作要注重正面引导和教育，在活动和管理之中让教育发生，这需要循循善诱，引导学生自我教育，其中离不开一个字“爱”。著名教育家陶行知先生说，教育是一门艺术，但是教育更是一门“心”的艺术；如果教师不能把工作做到学生的心坎上，教育的效果就显得苍白而无力。教育实践告诉我们，爱是一种最有效的教育手段，当学生体验到老师对自己的一片爱心和殷切期望时，他们就会变得“亲其师而信其道”。我们要不忘用仁爱之心去发扬学生的主动精神，健全班级常规，促成其养成遵章守纪的好习惯。

1.协调多方教育力量，形成班级教育合力

作为班级的组织者和协调者，面对转学的王某某同学特殊情况，我有班级教育团队意识，发动全班同学共同去关爱王某某同学，让集体的舆论力量和期待来塑造他。我还带动所有任课老师、家长的教育力量，大家一起做好他的教育工作。

2.多元评价，帮助消除畏难情绪

古人云：“教也者，长善而救其失才也。”我们要实施多元评价，支持学生个性发展。每个学生都会有某方面的特长或优势，比如王某某同学，学习成绩落后，他在体育方面就有特长，运动会上他就大放光彩，每次学校足球联赛，他都稳拿“最佳守门员”的荣誉证书。我们要善于捕捉他们身上的闪光点，适时地加以表扬，让其把成功的喜悦和经验带到其他学科里。

3.激发内在力量，实现自我管理

学习动机是直接推动学生进行学习的一种内部动力，是激励和指引学生进行学习的一种需要。我经常与他谈心，融洽师生间的感情，予以必要的鼓励，并制定可行的目标，培养他的成功感。由点带动面，这样全班同学就会在他的影响下也变得优秀起来。

4.帮助建立自信心

我知道，一位优秀的教师，在他的眼里没有教不好的学生。而要达到这一目标，首先要做到的便是对学生的理解。苏联教育家苏霍姆林斯基说：“不理解孩子的内心世界便没有教育文明”。我们应该把握学生这种渴望别人了解的心理，亲近学生，倾听学生，细心观察，全面深入地了解学生的内心世界。王某某同学敏感、渴望尊重，而尊重的内涵是理解，是信任，是宽容，是期待。

由于学生的认知水平和认知能力还比较低，对事物的认识不够全面。他感到自己已经落后于同学，虽然有老师和家长的帮助，但在短时间里，要赶上去还是有困难的，因此，他会失去信心，会自暴自弃。赏识是人的生命阳光，没有赏识就没有教育，因此教师要让学生感到被赏识、被期待，因此，只要有进步，只要能看到他是按照老师的要求在努力做的，就要去肯定，去鼓励。

在成绩和作业面前，王某某同学们脆弱的内心要承受老师和家长的批评，承受同学伙伴们的笑话，承受自己无尽的自责，这时候，为师者正确的沟通引导就显得非常重要。给孩子多一点自尊，多一点爱心，用欣赏的微笑面对他们，让我们在阳光下安静地守望，用为师者的脉脉温情耐心静待花开。我们坚信，终会有孩子们带来的一份份惊喜、灿烂和芬芳！

参考文献：

1. 《给“爱”一条出路》刘明国 - 《班主任》- 2016-04-01

2. 《中小学德育工作指南实施手册》 2017-12-01