数字化转型对企业绩效的作用机制分析

期刊: 环球科学 DOI: PDF下载

廖雨虹

江西科技师范大学 江西省南昌市 330038

摘要

近年来,随着我国科技水平的不断发展与进步,各种先进的数字化技术开始被广泛应用于各行业各领域,为发展数字经济、推动企业完成数字化转型创造了条件。企业在数字化转型过程中虽然会面临诸多挑战,但数字化转型也对企业的绩效乃至未来战略发展带来诸多利好。基于此,文章首先对当前我国企业数字化转型现状展开剖析,其次分析了数字化转型对企业绩效的作用影响,最后为企业数字化转型发展提出相应策略,为让更多人了解数字化转型对企业绩效的作用机制提供一定参考。


关键词

数字化转型;企业;绩效;作用机制

正文


2022年,国务院发表的《关于数字经济发展情况的报告》中明确强调,要“以数据为关键要素、以推动数字技术与实体经济深度融合为主线、以协同推动数字产业化和产业数字化,赋能传统产业转型升级为重点,以加强数字基础设施建设为基础,以完善数字经济治理体系为保障,不断做强做优做大我国数字经济”。可见,数字化转型已经成为我国乃至世界的共识。在此背景下,我国越来越多的企业纷纷进行数字化转型,并在转型过程中很快发现数字化技术给企业发展带来的积极影响,其中尤其是对企业绩效带来巨大的促进作用。因此,通过对数字化转型对企业绩效的作用机制展开研究分析,具有重要的现实意义。

 

1当前我国企业数字化转型现状

伴随大数据、物联网、云计算、人工智能等数字化技术的快速发展,数字化转型已经成为国家以及企业未来发展战略中的重要组成部分。为了推动更多企业实现数字化转型,国家出台了相应政策文件,地方政府也纷纷响应。比如,莆田市出台了《莆田市创新驱动发展战略行动方案(2023-2025年)》文件,旨在支持企业运用数字化技术提升研发水平,实现数字化转型。另外在企业方面,我国一些大型企业也纷纷发挥榜样作用,把自身的数字化转型经验和数字化转型基础提供给中小型企业。比如,联想百应为中小型企业提供一站式整合交付服务,服务内容涉及软件、硬件、服务、平台、全生命周期服务等内容,帮助中小型企业加快数字化转型进程。通过对当前我国企业数字化转型现状进行汇总,能够发现其外在表现呈现出以下态势。

首先,企业数字化转型进入“分水岭”阶段。自2019年发布的《政府工作报告》中提出要“深化大数据、人工智能、云计算、区块链等研发应用,培育新一代信息技术、高端装备、生物医药、新能源汽车、新材料等新兴产业集群,壮大数字经济”以来,探寻新的经济和业务增长方式已成为企业数字化转型的关键因素。在此过程中,越来越多的企业投身数字化转型,并通过开展新业务的形式成功让新业务在总营业收入占比中达到半数以上,此类企业可以被称为数字化转型下的领军企业[1]。根据《中国企业数字化转型研究报告》公布的数据显示,截至2020-2023年间,领军企业三年间的营业收入复合增长率为14.3%,传统企业仅为2.6%。领军企业三年间销售利润率为12.7%,传统企业仅为5.2%。可见,数字化转型成功的企业已经和传统企业拉开了不小发展差距,彼此间出现了一条“分水岭”。其次,企业数字化转型带来组织重塑。数字化转型对企业的组织进化和能力重塑提出了新的要求,这些要求包括企业需要重构业务模式、组织模式、协作模式,对企业传统的路径依赖形成深刻改变。对此,有能力寻求改变的企业将依托数字化转型迎来新生,而暂且没有能力改变的企业将陷入泥淖。最后,企业数字化转型进入深水区,让“数字鸿沟”不断凸显。数字化转型企业在数字化时代下的主动选择,其中一些企业甚至在数字化技术普及之前就及时扭转业务方向,并在数字化时代下快速成为行业的领军企业。在此环境下,一些传统企业的数字化转型才刚刚起步。此时,领军企业和传统企业受信息、网络技术的拥有和应用程度、创新能力等方面的差异与影响,“数字鸿沟”将不断拉大和凸显。

 

2数字化转型对企业绩效的作用影响

2.1数字化转型提高企业生产效率

对于很多企业而言,生产效率的高低是左右企业绩效水平的重要一环,而数字化转型的加入便能帮助企业提高生产效率[2]。一方面,数字化转型可优化材料管理并降低相应成本。企业通过在生产过程中搭建大数据平台,并利用人工智能的计算效果,能够实现对材料的精细化管理,确保材料的使用保持在合理范围内,进而提升材料的使用率。此外,当材料能够被合理使用后,企业的生产成本也随之降低,企业便可将这部分节省的成本放在其他业务产业的投入。另一方面,数字化转型可促进产出增长。数字化转型的加入当企业生产的沟通成本得到大幅度的降低,同时企业的产品生产周期也被缩短,企业可以将更多资源进行精准投放,从而得到与数字化转型前相比更多的投入回报产出比。

2.2数字化转型提升商品流通效率

随着我国市场经济的快速发展,已经不存在能够保持独立运营的企业,而需要和供应链上下游企业达成合作关系以提升企业绩效。在此境况下,数字化转型的到来让供应商、生产商、客户的联系更加紧密,实现多方绩效的共同提升。数字化转型让更多企业开始运用大数据、云计算、物联网等数字化技术,从而帮助企业快速对供应链上下游的企业信息形成快速梳理。另外,信息平台的搭建让信息的实时共享成为可能,为打破企业间的信息壁垒创造了条件。在透明的信息环境下,企业间不再需要勾心斗角,而可以利用整体信息在减少资源浪费的同时降低交易成本、促进商品流通效率加快,让供应链上下游企业实现互利共赢。不仅如此,数字化转型还让供应链上下游企业间的关系由传统的买卖关系变成合作关系,由此增加企业抵御风险的能力,为企业提高绩效提供有效保障。

2.3数字化转型促进企业管理效率

在数字化转型态势下,企业原本的组织架构、管理模式等将形成重塑,并对企业的管理带来一定影响,这些影响集中体现在以下几个方面。一是数字化转型让企业管理决策更具客观性。企业通过对各种数字化技术的引进,能够让管理者在决策时有更多可视化数据作为决策依据,极大程度减少管理者的主观判断,使企业的管理效率更具客观性。二是数字化转型让企业管理更具效率性。企业管理者通过使用数字化技术,能够从多个方面加强对企业不同部门的管理,方便企业管理者掌握企业的整体发展情况,使其在作出管理决策时更有效率。

2.4数字化转型驱动企业未来战略规划

企业绩效的提升依赖企业对未来战略的详细规划,而数字化转型的到来无疑为企业未来战略规划指明了清晰方向。此时企业要做的是顺应潮流,在企业各部门、员工中渗透数字文化,增强员工的数字化意识,并鼓励员工主动学习和数字化相关的知识内容,从而形成自上而下的数字化价值体系,让数字化转型在企业内部得到顺利推行,为企业绩效提升提供保障支持[3]。此外,在数字化转型背景下,企业的未来战略规划也应该围绕数字化方向进行,进而在产品生产、提供服务等方面都应该从数字化角度出发,让数字化成为企业的业务经营特点,进而在未来战略规划中抓住新的发展机遇和绩效增长点。

 

3企业数字化转型发展策略

3.1营造数字化转型融资环境

对于绝大多数企业来说,数字化转型都是一个相对漫长的过程,并非可以一蹴而就的。企业在数字化转型之前,需要对数字化基础设施进行购买,对数字化技术加以引进,对数字化人才展开培养,其中每一项都需要耗费不少的资金,这就对企业的现金流提出了一定要求。对于大型企业而言,自身拥有较为充裕的现金流,且能够在银行得到较多数量的贷款。但对于中小微型企业而言,资金不足成为限制其数字化转型的重要因素之一。因此,为了让更多企业顺利实现数字化转型,地方政府有必要为企业营造良好的数字化转型融资环境。一方面,地方政府应该出台相应举措,引导并鼓励以银行为主的金融市场机构扩大数字化转型融入的参与主体,为更多致力于数字化转型的中小微企业提供更多数字化转型融资服务。另一方面,地方政府需要开辟多元化的企业数字化转型融资渠道。比如,要求银行在信贷、抵押贷款的基础上,加入债券市场、股权市场等融资方式。又比如,安排专业人员辅助银行搭建线上的数字化投资贷款平台,并由地方政府背书,让更多社会资本入局数字化转型浪潮中,解决企业的后顾之忧。

3.2完善数字化转型制度设计引导企业转型

制度设计是一切事业、工作开展的基本前提,为了帮助企业实现数字化转型,提升企业绩效水平,地方政府同样应该发挥主导作用,逐步完善数字化转型制度设计,引导企业转型。首先,明确制度设计需涉及企业数字化转型的各方各面。地方政府在为企业数字化转型出台相应政策制度时,可以从数字化转型战略、数字化技术、组织架构、数字化人才培养、数字化文化建立等多个方面,明确企业数字化转型的细节,让企业在遵照政策制度转型时有章可循[4]。其次,发挥地方政府对企业数字化转型的引领和鼓励作用。地方政府应该使用一切手段,引领和鼓励企业完成数字化转型。这些手段包括适当减免数字化转型企业的税收、为数字化转型企业成立专项基金、给数字化转型企业提供相应补贴、为顺利完成数字化转型的企业给予一定物质奖励,发挥榜样作用等。最后,完善相应法律制度保障。地方政府在为数字化转型企业提供诸项政策制度帮助后,还应完善相应的法律制度,依托法律制度为政策制度实施提供保障支持,确保制度执行有法可依。

3.3提升企业数字化适应力和领导力

最近几年,伴随我国数字经济的快速发展以及数字化进程的不断推进,企业管理者需要及时意识到数字化给社会、企业带来的巨大改变并不断调整企业对数字化的适应力和领导力,才能帮助企业应对数字化转型带来的诸多不确定性,帮助企业获得“数字化加速度”,进而跨过“数字鸿沟”[5]。一方面,企业管理者应该主动加强对数字化概念、数字化技能、数字化应用等知识的学习,树立数字化思维,同时把这种数字化思维与企业文化相融合,并要求企业全体员工学习,以此提升企业在数字化转型时期的适应力。另一方面,在数字化转型背景下,企业管理者应该明确企业数字化转型的愿景和目标,并通过企业业务发展方向、调整组织架构再调整等形式,重塑企业领导力。

3.4增强对数字化人才的培养与引进

企业在数字化转型过程中,数字化人才的质量决定企业转型的质量。因此,企业应该增强对数字化人才的培养与引进。一方面,企业应该在内部建立数字化人才培养部门,定期邀请专家学者为企业员工开展数字化专项知识培训,以此提升企业员工的数字化能力。此外,企业还可以和特定的高校、职业院校等进行合作,由高校培养数字化人才,为企业数字化转型提供源源不断的人才保障。另一方面,有条件的企业可以在对外招聘中,通过开出丰厚的薪酬福利待遇等,引进具备数字化转型经验的数字化人才,以填上企业的数字化人才缺口。

 

结语

综上所述,我国数字经济发展如火如荼,让越来越多的企业主动加入数字化转型的浪潮当中。随着企业数字化转型的深入,企业逐渐发现数字化转型对绩效带来诸多作用影响,这些作用影响包括提高企业生产效率、提升商品流通效率、促进企业管理效率、驱动企业未来战略规范等。企业了解数字化转型能够有效提升绩效后,就需要从地方政府和企业自身两方面出发,由地方政府为企业营造数字化转型融资环境,并完善数字化转型制度设计引导企业转型。由企业自身提升数字化适应力和领导力,并增强对数字化人才的培养与引进,最终为加快企业的数字化转型升级奠定坚实基础。

 

参考文献

[1]朱丽.企业数字化转型的现状、问题和对策建议[J].工信财经科技,2022,(05):113-121.

[1]叶江峰,顾梦如.数字化转型对企业绩效的影响机制:研究框架与展望[J].财会月刊,2023,44(13):153-160.

[2]陈旭,江瑶,熊焰.数字化转型对企业绩效的影响机制和路径研究[J].经济体制改革,2023,(02):112-120.

[3]高华阳,吴书行.数字化转型对企业绩效的影响路径研究[J].会计师,2022,(22):20-22.

[4]刘东慧,白福萍,董凯云.数字化转型对企业绩效的影响机理研究[J].财会通讯,2022,(16):120-124.


...


阅读全文