现阶段，快速增长的市场需求，提供给行业良好的成长环境。但同时，因为国内造价咨询服务行业起步较晚，发展历史不长，在如此迅猛的成长过程中也暴露出许多问题。需要及时发现工程造价咨询服务工作中的不足和弊端并改正，进而提升整体服务水平，促进建筑行业领域的健康与可持续发展。

1建筑工程全过程造价咨询服务的特点

1)准确性。建筑工程造价咨询服务可以提供准确的服务信息，这是因为建筑工程项目在具体的建设过程中存在着诸多方面的不确定因素，通过工程造价咨询服务可以准确预测其中的风险和安全隐患，从而制定具有针对性的解决措施，降低风险水平。2)全面性。建筑工程造价咨询服务贯穿着工程项目建设的始末，涉及前期勘察、招投标、设计、施工以及竣工验收等多个环节。3)共存性。建筑工程造价咨询服务是动态与静态相结合的产物，类型也是生产与销售共存的过程。4)主观能动性。建筑工程造价咨询服务并不是一项古板的工作，而是需要工作人员充分发挥自身的主观能动性，从而更好地为施工企业提供高质量和高水平的服务。

2 全过程造价咨询服务的必要性

2.1　解决纵向信息不对称

往往造价咨询单位对行业的定额调整、造价信息价、税费政策变化等都进行连续收集和积累，同时也能接触到不同建设单位，能熟悉不同建设单位的管理办法、管理经验。项目建设单位可充分利用造价咨询单位的经验和信息，弥补自身信息的不足，更好地对承包人进行监督和管控。

2.2　解决横向信息不对称

各项目分为不同建设阶段，不同阶段造价管控的重点和内容也会有差异，通过全过程造价咨询服务，可有效将各阶段造价管控内容进行良好衔接，前后各阶段的造价成果也能有效地验证、监督和检查，更好地保证项目建设目标的实现。

2.3　节约交易费用

建设项目各阶段的造价成果是相互联系的，分阶段的工程造价管理工作必然会导致各阶段的信息不连续。为了获得其他阶段的造价信息成果，必然会发生较高的信息费用，特别是有些项目建设管理人员还会发生变化，信息资料的丢失也会发生，也会导致交易成本增加。而且多阶段造价咨询业务单独签订造价咨询服务也必然会增加费用，也将增加项目建设管理单位的交易费用。通过全过程造价咨询服务，可有效减少不同阶段信息费用的发生，节约交易费用。

2.4　解决分阶段造价管理的投资失控项目

不同阶段建设管理人员会发生变化，很多建设管理人员仅从自身责任范围进行投资控制考虑，缺乏建设项目全过程造价管理的意识，责任主体不明确，导致各阶段投资互超；同时不能很好地协调成本、进度之间的关系，易加大投资控制的难度，乃至于导致业主投资失控。

3 工程造价咨询服务行业的现状及面临的问题

3.1 新世纪以来我国造价咨询服务行业的发展现状

自从我国加入WTO之后，国内的经济发展环境产生了巨大的变化，大量外资建设企业及设计公司涌入中国市场。而当时我国的造价咨询行业尚处于起步发展阶段，从业人员的综合素养相对较弱，难以满足逐步多元化的市场需求。为了能够减小差距、增强增大造价咨询服务企业的市场竞争力，国家大力推行了一系列的相关政策制度来协助行业发展，一些业内龙头企业也与国外或我国香港造价咨询公司互通交流，派遣人员过去学习对方先进的专业技术及管理模式。直至2005年左右，国外的造价咨询企业获批可在我国境内设立造价咨询服务机构。自此，建设方对于咨询服务公司的选择面更广，对造价咨询服务的内容及工作要求也越来越高，企业之间的竞争愈发激烈。

3.2 工程造价咨询服务行业面临的问题

快速增长的市场需求，提供给行业良好的成长环境。但同时，因为国内造价咨询服务行业起步较晚，发展历史不长，在如此迅猛的成长过程中也暴露出许多问题。关于计价方面，自我国入世以来，国家对建设工程造价计价办法进行了一系列的调整更新，设备及主材价格逐步向外打开，建设工程造价逐渐能够体现其实际反映的产品价值及属性。但是随着市场经济的不断发展，新材料、新设备、新技术、新科技的不断更新迭代，渐渐使原有的定额计价体系呈现疲态。定额含量不合理，定额子目缺项漏项，导致项目整体工程量清单中的不确定性增加，项目概预算水平偏离实际。关于计量方面，建设项目工程量计算的工作方式，已经从蓝图手绘测量、CAD电子测量，发展到目前推行推广的建筑信息模型（BuildingInformationModeling）计量。我们利用BIM模型其设计数字化、数据库动态变化的特点，在应用过程中不断在更新、丰富和充实，为项目参与各方提供了协同工作的平台。现在越来越多的企事业单位在项目建设施工期间也会要求施工及造价咨询单位利用模型进行计量，并将成果文件作为最终竣工结算的依据之一。BIM模型在工程造价层面就是一套立体可视的“工程量计算书”。但在实际运用当中，目前仍然存在一些难点。若想利用BIM模型对项目进行全过程造价控制并动态调整监控，首先对于设计图纸的深度及完整性有极高的要求，设计图纸必须与现场实际施工的完成情况有很高的匹配度。目前能够做到这一要求的设计团队在国内如凤毛麟角。其次，造价咨询人员须实时对项目现场情况进行核实校验，对于与设计图纸不匹配或遗漏之处，需要在模型中予以补充完善。若遇到项目地处外地，来回路程不便，的确很难做到实时的动态调整，无法将BIM模型数据库动态化这一特点展现出来。综合上述关于工程造价咨询行业的现状情况以及遇到的问题，我们急需有一些新的变革措施来协助我们突破瓶颈，推动行业未来的发展。

4 提高建筑工程造价咨询服务水平的有效途径

全过程造价咨询服务首先需要从碎片化造价咨询转向集成综合造价咨询，不断拓展造价咨询服务的范围，通过全过程造价咨询服务切实为委托方创造超额价值。通过向前一体化做好造价预测管理，向后一体化做好成本控制管理，达到各阶段造价咨询服务信息的集成，通过全过程造价咨询服务，提升造价咨询服务价值，为项目创造更多的增值服务，实现项目整体价值的提升，具体如图1所示。

图1全过程造价咨询服务发展路径

4.1 项目概况

某商品房项目总建筑面积125600.50m2( 含架空层2 428 m2、避难层 821 m2，共 828 套) ，社区商业、生鲜超市、开闭所物业等配套用房 10837 m2; 地下室建筑面积 46164 m2，主要为人防及停车场。最大建筑高度达 114.75 m，层数最高为地上 38 层，地下 2 层; 建安投资额约 53520.39 万元人民币。

4.2 提升咨询服务人员的专业技术水平

4.2.1 工程项目的前期准备阶段

在本工程项目的前期准备阶段需要做好以下工作:①工程造价咨询服务人员应当根据业主提出的基本要求，对工程项目的特点和内容进行了解和掌握，准确评估工程项目在建设过程中存在的各类安全风险;②工程造价咨询服务人员在经过与业主充分沟通和交流的基础上，签订《委托建筑工程造价咨询服务合同》，并在合同内容中明确双方应当承担的责任与义务;③建立专门的委托建筑工程造价咨询服务小组，根据工程造价咨询服务人员的能力向其分配具体的工作，保证建筑工程造价咨询服务工作的顺利进行;④工程造价咨询服务人员要及时搜集工程项目在建设过程中产生的各项信息资料，并进行深度分析与整理，以此为依据开展工程造价咨询服务工作。

4.2.2 工程项目的实施阶段

在本工程项目的实施过程中需要做好以下工作:①建筑工程造价咨询服务人员应当积极主动参与到其中，比如在设计环节，要与设计人员就工程项目的设计进行沟通与交流，了解设计思路，明确设计意图;②在建设环节，要根据工程项目建设的实际情况关注资金使用计划，加大对工程项目在建设过程中成本管理的了解与掌握，编制各个施工阶段的财务分析报告，如果工程项目在建设过程中出现了设计变更问题，要全面了解设计变更流程，广泛搜集和整理变更资料，为后期的变更结算提供重要的理论依据。

4.2.3 工程项目的竣工决算阶段

在本工程项目的竣工决算中，建筑工程造价咨询服务人员要积极参与到工程项目的审批环节中，协助相关人员认真做好工程项目的核算、结算和决算等方面的工作，保证建筑工程造价咨询服务工作的合理性，切实提升建筑工程造价咨询服务水平。

4.3 健全与完善建筑领域行业规范

当前形势下，我国经济社会正处于快速发展的过程中，建筑行业领域也实现了健康与可持续发展的态势，这也对工程造价咨询服务水平提出了更加严格的要求，工程造价咨询服务主要是面向施工企业开展的咨询与服务工作。因此，要想切实提升建筑工程造价咨询服务水平，需要健全与完善建筑领域行业规范，以此保证建筑工程造价咨询服务的可靠性与合理性。具体应做好以下几方面的工作。1)各造价管理部门要结合本工程项目建设的实际情况，建立科学合理的造价咨询服务监督体系，实现对工程项目造价咨询服务的动态化管理，比如要定期或者不定期对工程造价咨询服务资料进行审核，因为就现阶段我国建筑工程行业领域发展的实际情况来看，建筑工程造价咨询服务工作依然存在着很多方面的问题，在施工材料采购价格的审核上存在着很大的局限性，此时开展工程造价咨询服务工作具有很大的难度，且不符合建筑工程施工的标准和相关要求。为此，在具体的工程造价管理工作中，需要加大对施工材料采购流程的重视程度，为提高建筑工程造价咨询服务水平奠定坚实的基础［4］。2)对工程项目在建设过程中各项费用的使用情况实施动态化的跟踪，针对工程项目在建设过程中存在的问题和不足提出具有针对性的整改意见和建议。3)本工程项目建设过程中，大量的资金主要用于施工材料和机械设备的采购上，为此，工程造价咨询服务就材料与设备的采购工作向施工企业提供更加专业的服务，以此合理控制工程项目的建设成本。4)工程造价咨询服务人员要以市场服务管理机制为导向，加大对日常造价咨询服务工作的监督力度，提高整体的建筑工程咨询服务工作水平，推动建筑行业领域、工程造价咨询服务行业领域向着更加规范与健康的方向发展。

4.4 制定科学合理的保险赔偿制度

建筑工程造价咨询服务水平还需要以保险赔偿制度为依据，在法律允许的范围内保证工程造价咨询服务工作的合理性与可靠性。但是，从目前的情况来看，在我国的建筑工程造价咨询服务工作中，较为缺乏科学与合理的保险赔偿制度。为此，制定科学合理的保险赔偿制度是建筑工程造价咨询服务工作得以顺利开展的重要保障。具体应做好以下几方面。1)在制定保险赔偿制度的过程中，要严格遵照国家相关法律法规，推动赔偿保险制度的顺利运行，有效减少和降低双方当事人的经济损失。2)建筑工程造价咨询服务企业通过参与投保管理工作，帮助施工企业转移工程项目在建设过程中的安全风险，增强自身在激烈市场竞争中的核心竞争力。制定科学合理的保险赔偿制度，既可以增强工程造价咨询服务人员的责任心，引导建筑工程造价咨询服务人员约束和规范自身的不正当行为，又可以提升建筑工程造价咨询服务水平，从而促使建筑工程造价服务工作向着良性和稳定的方向发展。

结束语

综上所述，在建筑行业日益竞争激烈的今天，对于建设企业而言，做好造价控制，能够避免超投资预算的现象发生，在保证工程建设达到相应的要求和标准的同时，实现企业经济效益的最大化。一项建筑工程全过程造价咨询服务的成败，首先是要做好概预算工作，然后在项目实施阶段把造价控制的每一个流程做准、做细，构建一套良好科学、合理的预算管理体系，确保建筑工程预算的准确性、有效性，最终实现低造价、短工期、高品质的建设目标。

参考文献:

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［3］王丽芬．基于提高建筑工程造价咨询服务能力的分析［J］．住宅与房地产，2018，24(13):135，142．

［4］ 田志超.新生态下工程造价咨询服务价值创造探讨 [J].水利水电工程造价，2018（02）：145-148.

［5］ 李春文.建筑工程造价全过程工程咨询服务与质量控制分析［J］． 智能城市，2019，5(24):107－108．