绩效管理在事业单位人力资源管理中的作用及策略分析

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范会锋

宜阳县公共就业和人才交流服务中心 河南省宜阳县 471600

摘要

近几年来,随着经济的飞速发展以及社会的不断进步,事业单位作用在凸显的同时,也面临着诸多机遇与挑战。其中,人力资源管理作为事业单位的重要内容,通过合理地设置绩效管理体系,不仅可以提高事业单位的人力资源管理效果,而且还可以稳固事业单位的地位。基于此,本文对绩效管理在事业单位人力资源管理中的作用及策略进行了研究与分析,以期在为相关工作人员提供具有价值的参考意见的同时,可以进一步提升事业单位的综合效益。


关键词

绩效管理;事业单位;人力资源管理;作用及策略

正文


引言:绩效管理是人力资源管理的核心内容,主要指的是企事业单位根据工作人员的实际工作情况,在人力资源管理中专门设置的一种管理体系。现阶段,在社会经济飞速发展的背景下,事业单位只有结合时代发展要求,根据地区的实际情况及实际工作目标,制定合理有效的策略,从不同角度评估工作人员的绩效,这样才能够在明确各个岗位职责的同时,提高工作人员的工作效率,并为事业单位的未来发展奠定良好的基础。

一、概述

(一)绩效管理的概念

绩效管理,即过程性评价与结果性评价有机融合的一种管理方式[1]。这种方式不仅可以促使事前规划、事中管理、事后评价形成一个整体,而且还可以根据考核结果优化员工管理方法,提高绩效管理的质量与效果。现阶段,在社会经济快速发展的背景下,事业单位应当根据自身实际及发展需求,合理地调整、优化人事制度,并建立和落实统一的绩效管理体系,这样才能够从根本上提高人力资源管理工作的公平公正性。

(二)事业单位人力资源管理的特点

目前,事业单位人力资源管理主要包括以下几个特点:第一,多样性。事业单位人力资源管理工作内容有很多,包含员工聘用、培训、奖惩等等,所涵盖的对象也是各不相同,这也就需要人力资源管理部门搜集和整理有关的资料,以根据不同对象的特点采取有针对性的管理对策。具体而言,事业单位中不同部门与岗位的工作人员,他们所要负责的工作内容、工作重点也是不一样的,具有很强的差异性。第二,复杂性。人力资源管理的复杂性特点,与事业单位的性质有着非常紧密的联系。在社会经济飞速发展的今天,事业单位在面临纷繁复杂的社会环境的同时,也要结合单位的实际情况和工作需要,合理地组织人力资源。从实际情况来看,事业单位人力资源管理体系是非常严谨的,如入岗等工作基本上都是严格按照规章要求进行的。此外,再加上上级、下级部门对人力资源管理工作的影响较小,而且每一项工作也是比较独立的,这也就需要面对相对复杂的情况。第三,变化性。在不同的时期,事业单位的发展水平也是不一样的。受不同因素的影响,人力资源管理工作也呈现出了变化性的特点。无论事业单位规模大小,人力资源管理工作都会有所改变。为了更好地满足和推动事业单位的发展,必须要充分考虑各个部门、岗位对人才的需求,从而更加合理地安排和配置人力资源[2]

二、绩效管理在事业单位人力资源管理中的作用

近些年来,随着事业单位的不断发展,以往的考核方式已经不再适用。究其原因主要是事业单位人员数量多、人力资源管理体系庞大。如果一味地使用,必然会影响对从业人员能力水平的评估效果。为此,下文对绩效管理在事业单位人力资源管理中的作用进行了较为详细的分析。

(一)调动员工的积极性

人力资源管理,即建立与工作人员实际需要相符合的激励方案,通过加强监管、合理调配等方式来进一步挖掘员工的潜在能力、优化人员结构,从而促进事业单位实现可持续发展。事业单位作为非营利性的社会公共服务职能机构,只有充分调动员工的积极性和主动性,才能够确保各项工作的完成质量。与此同时,也要明确不同部门、不同岗位的职责内容,从不同角度来管理考核工作人员的工作表现,这样不仅可以保证绩效管理的全面性,使考核结果更加客观,而且还可以督促员工完善自我,提高事业单位的服务水平[3]

(二)协助人力资源合理调配

相对于其他的单位而言,事业单位具有一定的特殊性,在人才选拔方面除了要明确人才筛选标准以外,还需要积极地借助社会招聘、网络招聘等不同的形式来招聘人才、配置人才,从而保证事业单位的用人合理性,避免人才、岗位不匹配情况的出现。相对于以往的人事任用制度,绩效管理的应用不仅能够提高人力资源管理的公平公正性,为事业单位选拔出真才实干的专业人才,而且还可以从不同角度分析员工的工作表现和能力水平,并为他们提供相应的竞争机会。由此便可以看出,绩效管理在事业单位人力资源管理中的应用,对提高人才配置的合理性,促进事业单位实现长久稳定的发展等均具有着非常积极的作用。

(三)推动事业单位人性化管理

绩效管理在事业单位中的应用,既能对工作人员的工作表现、素养能力进行客观公正地评价,又能督促员工自我反思,不断完善自身存在的不足之处。与此同时,事业单位也能够在全面了解人力资源管理情况、判断员工与岗位的适配性的基础上,根据工作人员的实际情况来进行有针对性的绩效管理,并根据绩效考核结果,在实践活动中对员工进行相应的培训和指导,从而提高员工的培训质量,促进他们共同进步。除此之外,通过合理地开展绩效管理工作,还能够充分地开发人力资源,提高事业单位的人才利用率[4]

(四)提高事业单位的市场竞争力

绩效管理在人力资源管理中的应用会直接影响事业单位的市场竞争力。现阶段,在社会经济及信息技术快速发展的背景下,只有聘用高素质的人才,才能够有效地提高工作效率和工作质量。事业单位属于社会服务组织,负责教育、卫生、科技、文化等多个方面的业务工作,且汇集了大量的人才。人力资源作为其中的第一大资源,人力资源管理部门只有结合时代发展要求,不断完善人力资源管理绩效管理体系,这样不仅可以保证人力资源分配和管理的效果,而且还可以提高事业单位的人力资源管理水平,强化事业单位在市场中的竞争力。

三、绩效管理在事业单位人力资源管理中的策略

受不同因素的影响,事业单位人力资源管理工作中仍然存在许多问题与不足,如果不采取合理有效的策略进行处理的话,必然会影响工作人员的工作积极性,甚至还会从一定程度上限制事业单位的发展与进步。为此,下文对绩效管理在事业单位人力资源管理中的策略进行了较为详细的分析。

(一)完善绩效考核管理制度

人力资源管理工作内容及流程较为烦冗、复杂,只有从不同角度综合分析,制定完善的绩效管理制度,才能够推进事业单位后续工作的有序进行。在此过程中,除了要重点关注员工的工作效率、工作表现等内容以外,还要有针对性地改革人事管理制度,体现绩效管理在事业单位人力资源管理中的作用。在过去的时间内,事业单位人力资源绩效考核基本上都是围绕能力、勤奋等指标进行定性评价的。为了更好地完善绩效考核管理制度,相关部门及工作人员应当根据各个岗位的实际情况来制定评价指标,并利用定性、定量结合的方式来评价员工,从而提高绩效考核的合理性。另外,绩效考核也要制定明确的成效目标。为了更好地激励员工,除了要保证考核结果的精准性以外,还要根据员工的实际情况来细化指标,从不同层次、不同维度来进行评价,从而提高绩效考核的工作质量。除此之外,还应当在此基础上建立相应的奖惩机制,以便于更好地激励员工,提高他们的工作积极性和主动性[5]。例如,针对考核结果优异的工作人员,可以给予岗位晋升、奖金等不同形式的奖励,使其能够在日常工作中充满干劲儿。而针对考核结果较差的工作人员,则可以对其进行通报批评,以便于起到警示作用,避免类似情况的再次出现。

(二)树立绩效管理理念

只有树立积极正向的绩效管理理念,营造良好的工作环境,才能够强化工作人员的绩效管理意识,促使全体员工参与其中,从而从真正意义上提高绩效管理的工作质量。为此,事业单位及人力资源管理部门可以从以下几个方面着手采取措施:第一,通过工作会议、张贴公告、发布微博等方式,积极宣传与绩效管理相关的内容,使工作人员能够在潜移默化中形成绩效管理理念、掌握绩效管理方法,从而为后续工作的开展奠定良好的基础。第二,必须要在坚持以人为本原则的基础上,全面关注不同员工的成长发展情况,并将其与事业单位的未来发展相结合,从而充分发挥人力资源的潜力作用。人才作为促进各个行业发展的关键,事业单位亦然也是如此。所以,加强绩效管理并有针对性地引导工作人员,可以保证各个岗位的人才的作用都能得到最大程度地发挥,为事业单位创造更多的价值。第三,绩效管理工作同样也要遵循公平公正原则,既要对各个岗位人员的工作业绩进行真实全面地反映,也要对工作质量、工作效率等内容进行综合的评估,以便于提高评估结果的合理性,让员工对事业单位形成更加强烈的归属感[6]

(三)明确绩效管理目标

只有明确绩效管理目标,才能够有针对性地收集和分析相关的数据信息,提高考核结果的准确性。近些年来,随着经济的高速发展以及社会的不断进步,以往的能力、业绩等考核指标已经不再适用。鉴于这种情况,事业单位应当顺应时代发展潮流,根据单位的实际情况及岗位需求,不断完善绩效管理目标,并制定相应的工作计划,明确工作范围,从而为绩效管理工作的开展奠定良好的基础。而在实际工作的过程中,事业单位及管理人员必须要将绩效管理目标、工作计划落实到各个岗位及工作人员身上,帮助他们明确自身的工作职责与任务。在此期间,事业单位需要根据员工的技能、态度、潜力等来综合评价他们的业绩情况;而工作人员则需要根据绩效管理目标来调整工作方向,不断提升自身的综合素质与业务能力,从而满足工作需求,推动事业单位实现长久稳定的发展。除此之外,事业单位也要按照绩效管理的目标,建立动态管理流程和反馈机制,并针对自身的实际变化情况及员工的工作状况来作出相应的调整,从而对所有员工进行全方位的绩效考核[7]

(四)建立绩效管理互动平台

通过加强事业单位、管理人员及普通员工之间的沟通交流,既可以营造良好的工作氛围,实现绩效管理目标,又能及时调整工作方案和工作方法,促进事业单位实现可持续的发展。现阶段,在信息技术快速发展的背景下,事业单位可以借助信息技术来搭建绩效管理互动平台,来增强内部沟通效率,提高各类信息的传递、反馈效果。与此同时,还可以将管理人员和工作人员纳入到绩效管理体系,明确他们各自的工作职责,从而确保各项工作的有序进行。在绩效管理的过程中,管理人员可以借助绩效管理平台,围绕绩效管理目标、指标、标准、方法等与工作人员交流,使工作人员能够在交流中了解绩效管理内容,明确自身的工作内容,从而提高工作效率和工作质量。除此之外,管理人员还可以借助绩效管理互动平台来公示绩效管理信息,或者收集社会各界的不同意见与建议,从而为工作方案的完善、绩效管理水平的提高等提供更加有效的支持[8]

结论:通过上述文章的研究可以得知,绩效管理在事业单位人力资源管理中具有着不可替代的重要作用,其不仅可以优化人力资源配置,还可以提高事业单位的市场竞争力。鉴于这种情况,事业单位及人力资源管理部门应当提高重视度,根据事业单位的实际情况以及人力资源管理工作的特点,制定合理有效的绩效管理策略,以此在提高绩效管理工作质量、调动员工工作积极性的同时,为事业单位的可持续发展提供更加充足的动力。

参考文献:

[1]陈唯唯.绩效考核制度在事业单位人力资源管理中的作用及应用分析[J].经济师,2023(8):272-273.

[2]郝然.绩效考核在事业单位人力资源管理中的作用分析[J].中文科技期刊数据库(全文版)经济管理,2023(5):0043-0046.

[3]雷芬芬.浅议人力资源在事业单位管理中的作用以及优化策略[J].首席财务官,2023,19(16):217-219.

[4]刘鑫,张宁.绩效管理在事业单位人力资源经济管理中的应用与探索[J].中文科技期刊数据库(全文版)经济管理,2023(11):0058-0061.

[5]路水玲.基于绩效考核在事业单位人力资源管理中的作用分析[J].内蒙古科技与经济,2022(6):53-54.

[6]薛鹏.新时代事业单位绩效考核在人力资源管理中的作用探究[J].黑龙江人力资源和社会保障,2022(7):85-87.

[7]葛洋.事业单位人力资源管理效率提升以及绩效考核策略探讨[J].中国乡镇企业会计,2022(1):123-125.

[8]张琳琳.事业单位人力资源工作中的绩效管理探究[J].行政事业资产与财务,2022(14):19-21.


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