职业倦怠（Burnout）是一种由长期工作压力引起的情绪疲惫、工作表现下降和心理脱离的状态。它不仅在高职院校中普遍存在，也在其他职业领域如教师、医疗人员等中有所体现。对高职辅导员而言，职业倦怠问题尤为突出。高职辅导员的工作压力来源广泛，包括工作任务繁重、与学生关系复杂、职业发展瓶颈等因素。职业倦怠不仅影响辅导员个人的身心健康，还可能降低其工作效率和服务质量，进而影响学生的成长和学校的管理效能。

一、职业倦怠的概念

高职辅导员职业倦怠是指在高职院校中，辅导员由于长期承受较高的工作压力和过度的情感投入，逐渐产生的情绪疲惫、去人格化和成就感下降等心理状态。情绪疲惫表现为辅导员在工作中感到精力耗尽，难以保持积极的工作态度；去人格化指辅导员对学生和工作对象的态度逐渐变得冷漠、疏离；而成就感下降则体现在辅导员对自身工作价值的认同感降低，感到难以实现自我价值^[1]。职业倦怠不仅影响辅导员的心理健康和工作表现，也可能对学生的管理和指导质量产生负面影响。

二、职业倦怠的表现

高职辅导员职业倦怠的表现主要包括情绪疲惫、去人格化和成就感降低三个方面。情绪疲惫是辅导员在长时间高强度的工作环境下，感到精力耗尽，难以继续维持工作热情，表现为工作积极性下降、情绪低落甚至厌倦工作。去人格化则体现在辅导员对学生和同事逐渐失去关怀，态度变得冷漠疏离，缺乏以往的耐心和同理心，对待工作事务表现出漠不关心的态度。成就感降低是指辅导员感到自己的工作成效不明显，自我价值感下降，认为自己无法在工作中获得应有的认可和满足，进而产生挫败感和无助感。这些表现通常会互相交织，进一步加重职业倦怠的程度。

三、高职辅导员职业倦怠的成因分析

（一）个人因素

高职辅导员职业倦怠的个人因素主要包括工作负担、个人期望和职业发展瓶颈。首先，辅导员常常需要处理繁重的行政事务和学生事务，这种持续的高强度工作容易导致情绪和身体上的疲惫。其次，辅导员可能对自己的工作设定过高的期望，追求完美，导致自我压力增加，进而产生倦怠感。最后，职业发展瓶颈也是一个重要因素^[2]。当辅导员面临缺乏职业晋升机会和职业发展的障碍时，可能会感到工作前景渺茫，这种职业发展受限的状态使他们对工作产生失望和倦怠。个人因素的这些方面共同作用，增加了辅导员在职业生涯中的倦怠风险。

（二）组织因素

高职辅导员职业倦怠的组织因素包括管理体制、工作支持和人际关系。首先，管理体制的不完善可能导致辅导员在工作中缺乏必要的资源和支持，增加了工作压力。组织结构的复杂性和决策的迟缓也可能加剧辅导员的职业倦怠感。其次，工作支持的不足，如缺乏系统的培训和职业发展机会，使辅导员在面对工作挑战时感到无助，从而引发倦怠。人际关系方面，组织内部的沟通不畅、团队协作问题以及与上级和同事的关系紧张，都可能导致辅导员的心理压力增加，进一步加剧职业倦怠。这些组织因素的综合作用影响了辅导员的工作满意度和心理健康。

（三）环境因素

高职辅导员职业倦怠的环境因素包括学生问题复杂化、社会期望变化和工作与生活平衡问题。首先，学生问题的多样化和复杂化增加了辅导员的工作难度和压力，使他们在解决问题时感到耗费精力。其次，社会对教育质量和辅导员角色的期望不断提高，辅导员必须不断适应这些变化，从而增加了工作负担和心理压力。最后，工作与生活平衡的失调也对职业倦怠产生影响。长时间的工作和不规律的工作时间可能影响辅导员的生活质量，导致其难以获得足够的休息和放松，进而加剧倦怠感。这些环境因素共同影响了辅导员的职业体验和心理健康。

四、高职辅导员职业倦怠的干预对策

（一）个人因素

针对高职辅导员的个人因素导致的职业倦怠，可以采取以下干预对策。改善时间管理技能，帮助辅导员合理安排工作与休息时间，避免过度劳累和情绪消耗。通过心理咨询和情绪管理培训，提高辅导员的情绪调节能力，增强其应对工作压力的能力。设定合理的个人目标，帮助辅导员调整自我期望，避免因过高的期望导致过度的心理压力^[3]。最后，提供职业发展规划和职业晋升机会，使辅导员看到未来的发展前景，从而减轻职业发展的瓶颈带来的倦怠感。通过这些措施，可以有效缓解辅导员因个人因素产生的职业倦怠，提高其工作满意度和职业幸福感。

例如，针对高职辅导员职业倦怠的干预对策，个人因素方面可以从提升自我管理能力入手。如辅导员可以通过加强时间管理和任务规划，有效减少工作中的压力源，避免因工作繁重而产生的疲惫感。同时，辅导员可以通过自我激励，明确职业发展的目标与意义，从内在驱动中获得成就感，缓解倦怠。此外，辅导员还可以定期进行心理自我调适，如参加心理辅导、进行情绪管理训练，增强应对压力的心理韧性。通过合理规划工作与休息时间，辅导员可以更好地平衡工作与生活，减少因工作过度投入而导致的身心疲惫，从而有效防止职业倦怠的发生。

（二）组织因素

为应对高职辅导员因组织因素导致的职业倦怠，首先，需优化管理体制，建立明确的职责分工和高效的决策流程，以减少工作中的障碍和资源不足。其次，增强对辅导员的工作支持，提供充足的培训和资源，确保他们能够获得必要的专业发展和技能更新。第三，改善组织内部的人际关系，通过促进沟通和团队协作，缓解人际关系紧张带来的压力。实施定期的团队建设活动和反馈机制，增强团队的凝聚力和合作性。最后，建立有效的激励机制和绩效评估系统，认可辅导员的努力和成就，提高其工作满意度。通过这些组织层面的干预措施，可以有效减少辅导员的职业倦怠感，提高其工作效率和整体福祉。

例如，在高职辅导员职业倦怠的干预对策中，组织因素的调整尤为关键。学校可以通过优化辅导员的工作量分配，避免过度负荷，确保每位辅导员能够在合理的工作时间内完成任务，减轻工作压力。此外，学校可以定期组织培训和职业发展活动，提升辅导员的专业能力与职业认同感，从而增强他们的工作动力。学校还可以建立有效的沟通渠道，鼓励辅导员在面对工作困难时及时寻求支持，避免孤立无援的感受。通过提供心理辅导服务和定期的团队建设活动，增强辅导员之间的凝聚力和归属感，有助于减少职业倦怠的发生。这些组织层面的干预措施能够有效改善辅导员的工作环境，提升他们的工作满意度与职业幸福感。

（三）环境因素

针对高职辅导员因环境因素导致的职业倦怠，应采取以下干预对策。简化工作流程，减少不必要的繁琐事务，以减轻辅导员的工作负担和压力。建立健全的学生支持系统，提升对学生需求的响应效率，减轻辅导员在处理学生问题时的压力。关注并改善辅导员的工作与生活平衡，制定灵活的工作安排和休假制度，确保辅导员能够获得充分的休息和放松。最后，适应社会环境的变化，通过定期的培训和信息更新，使辅导员能够及时了解和应对新的教育要求和挑战。通过这些环境层面的干预措施，可以有效减轻辅导员的职业倦怠，提高其职业满意度和整体工作效率。同时，学校还应鼓励辅导员之间的经验分享与交流，促进团队合作，增强工作中的支持感和归属感。

例如，在高职辅导员职业倦怠的干预对策中，环境因素的改善至关重要。如学校可以通过优化办公环境，为辅导员提供舒适且安静的工作空间，减少外部噪音和干扰，从而提高工作效率。此外，学校可以为辅导员配备现代化的办公设备和资源，简化工作流程，减轻重复性劳动带来的疲惫感。为了营造积极的工作氛围，学校还可以在办公区内设置放松区域或休息室，让辅导员在工作间隙能够得到适当的休息和放松，缓解紧张情绪。进一步，学校可以组织户外活动或绿色工作坊，帮助辅导员接触大自然，舒缓心理压力。这些环境方面的优化不仅有助于提升辅导员的工作舒适度，还能有效减少职业倦怠的发生频率。

结论：高职辅导员职业倦怠问题的存在，对辅导员个人、学生发展以及学校管理都产生了负面影响。通过对高职辅导员职业倦怠成因的深入分析，可以明确干预的重点和方向。针对性地采取个人、组织和环境层面的干预措施，可以有效缓解职业倦怠，提高辅导员的职业满意度和工作效率。未来，学校应继续关注辅导员的心理健康和职业发展，探索更多有效的干预对策，以促进辅导员队伍的稳定与发展，提升高职教育的整体质量。

参考文献：

[1] 刘德强,陈学工.浅谈高职辅导员职业倦怠的成因及干预对策[J].职教论坛, 2022(8):3.

[2] 牟海萍.高校思政辅导员职业倦怠成因分析及干预对策[J].山东省青年管理干部学院学报:青年工作论坛,2021(13):5.

[3] 陆瑾,许斌.辅导员职业倦怠根源与对策[J].当代青年研究,2021.