前言：在电力企业开展工作的过程中，为了能够有效地提高工作效率，应当对于电力营销工作的全过程展开管理，并且做好前期的计划工作。电表的安装以及电源连接作为电力服务的收尾工作是能够与客户展开沟通和交流的重要环节，因此装表接电工作的整体质量会直接影响用户对于企业的满意度。作为工作人员应当定期抽查电气设备，并且确保设备运行质量，只有这样才能够保证电力营销工作的顺利开展。在电力行业发展的过程中一定要突出质量管理工作的重要性，并且结合制造的各个环节展开质量管控，采取行之有效的质量管控措施，最终形成良性循环，使得电力行业在发展的过程中能够及时把握时代的机遇，勇于面对挑战。

1电力营销中装表接电工作的重要性

1.1提高企业信誉

电力计费是指用户报装，内线工程竣工验收，装表接电，对用电设备进行定期检查，并对电气设备及其附属设施进行正确的安装。其中，电表的安装是工业扩安装的最后一步，其不但标志着供用电双方的关系已经得到了确定，用户开始对供电企业电量进行使用，同时也代表着供电企业也开始对用户的使用电量进行计量。所以，装表接电不仅与供电企业的安全、经济运行息息相关，而且还直接影响到使用者的切身利益。在实际工作中，仪表的安装是一件非常繁琐的工作，其并不像一般人理解的没有任何技术含量，只要按照既定的程序，将仪表安装在用户的指定位置，其他的都不用担心。真正的装表和接线是一个非常复杂的工作，在安装和供电之前，所有的工作人员都要把顾客放在第一位，为顾客提供最好的服务。在装表接电工程完成后，更需要全过程的进行监测以及监督。从微观层面来看，装表接电是电力营销全流程的中心环节，只有做到这一点，电力营销才能得到持续的市场动力，而用户在与电力企业短暂的接触中，也会对其产生一种很好的印象，从而使其后续的业务得以顺利进行。从大的角度来看，装表接电工作的好坏，将直接影响到用户对供电企业的服务品质的印象，从而影响到供电企业的信誉。广大电力工作者应充分认识到这项工作对企业的重要意义，并进一步提高对电表安装工作的重视。

1.2保护企业利益

为了保证电能计量的精确度和合理性，安装仪表和接线工作都要进行细致、高效的工作，并由有关人员负责维护和解决计量装置的问题。而功率测量设备的好坏，关系到使用者和供电企业的利益，如果不能确保设备的安全，就很难满足客户的需要。计量装置的失效不但会影响到使用者的权益，而且如果出现故障，还要进行检修，也会给企业带来更大的经济负担，甚至是计量器具的失效，都会导致电能的计量错误，给使用者和企业带来经济上的损失。有时，因使用者使用不当，设备超载，极有可能导致计量装置失效，甚至发生爆炸。这些问题一旦出现，不但会加大员工对员工的工作强度，而且会影响企业的形象，使企业的电力营销工作更加困难。因此，要确保供电企业的工作效率，提高供电企业的市场营销效益，就必须加强装表接电技术，提高装表接电能力，及时解决计量装置的故障，确保供电企业的安全和市场营销的顺利进行。1.3提高用电安全性计量装置的更换是电网末端维修中的一个关键环节，为了保证其连续、正常、安全的运行，供电单位要定期对其进行定期的检修和更换，以保障电网的正常运行，避免损害企业和使用者的利益。由于大部分居民还使用传统的机械仪表，许多仪表都是陈旧的，长时间使用，会对电力测量数据造成影响，如果不及时进行维修，计算不准确，就会导致电力系统和国家的经济利益损失，有时数据过高则造成客户的损失。而那些老式的计量装置，大部分都是在安全性上没有考虑到，或者是技术上的原因，导致了一些问题，随着时间的推移，这种缺点会越来越大，如果不及时更。

2电力营销管理以及装表接电效果提升策略

2.1坚持以人为本

装表接电属于电力营销工作中的一种，具有比较强的服务属性，而现代社会大众对于装表接电服务的要求在不断提升。因此，在后续的优化装表接电的过程中，需要重视以客户为中心开展工作。同时，在坚持以客户为中心的过程中，还需要掌握用户的实际情况，包含定期定时针对装表接电情况进行检查、及时找出故障等等，并且使用针对性较强的、科学合理的方式解决故障。例如，在实际的装表接电工作定期定时检查的过程中，如果发现出现了电能计量装置异常的问题，就需要针对用户的实际用电情况和以往用电情况的调查和分析，从而发现线路老化或者是漏电等等情况，并且交由专业的工作人员进行及时处理，避免出现不想看到的安全隐患，用户群体的满意程度也会得到比较大的提升。

2.2保持停电作业

在实际的电力营销装表接电工作过程中，相关的工作人员需要尽可能保持停电作业，如果遇到必须要带电作业的情况，在实际的电表安装工作过程中，相关工作人员需要及时去除电能表之上的软铜线。如果电能表的软铜线必须要保留下来，可以采取用绝缘胶带，将其进行封闭处理。在实际的装表接电工作过程中，如果遇到三相电表被烧坏情况的发生，不能再未停电的情况基础电能表，这对于相关工作人员的人身财产安全具有重要作用。在电能计量装置需要更换的情况下，为了避免出现短路故障情况，需要重视将用户的详细情况了解清楚，这有利于保障装表接电工作的顺利开展。

2.3提升人员综合素养

在电力营销的装表接电工作过程中，工作人员的个人能力和作业水平，对电力营销质量起到了决定性的作用，所以，为了更好的发挥出装表接电的作用，需要重视相关工作人员综合素养的提升，这样才能够促进装表接电工作的健康可持续性发展。首先，装表接电工作具有较强的服务属性，因此需要重视提升装表接电工作人员的服务意识和能力，使其不仅能够做好装表接电工作，还能够使得相关的用户能够满意，这是十分重要的一点；其次在相关技术的快速发展背景之下，相关的电路、电能设备的复杂程度也在不断提升，因此还需要重视装表接电工作人员专业素养的提升。为此，需要重视定期定时开展装表接电工作人员的培训和再教育工作，必要情况下，可以积极主动从外界邀请具有成功、优质装表接电工作经验的工作人员，以讲座、座谈会的方式开展培训和教育，促使先进的、成功的工作经验进入到装表接电工作过程中，这有利于快速提升装表接电工作实践水平，对于电力企业的电力营销也是极为重要的。

2.4安装智能电能

第一，反向导正计量作用。即便违法人员将电能计量装置内部的火线和零线完全互换，此时电能装置仍然能够正常运转。第二，逆向报警作用。一旦发现违法人员私自倒相，或者违法接线，电表可以快速发出警报，一直到接线准确，方能将警报解除掉。第三，此装置内部能够自动化采集各项重要参数，重点包含了装置的无功电能和功率因数等，可以为不正常的用电监管提供必要数据。第四，装置能够自动化记录下失流和失压等状况，全方面监管电表运行状况，包括其真实使用状况，若违法分子调整电表装置，此时系统能够马上记录，然后快速传送到控制中心当中。

2.5安装电量监视器与电计量装置

通过安装电量监视器，可对窃电行为起到比较好的防治作用，在电量监视器当中，采取新型监控方式，可以对用户电量的使用状况实施全过程监督，可从根本上减少窃电现象的发生。对于广大用户的负荷管理终端，需加大监控强度，由此可以对此区域内广大用户用电情况进行严格监控，减少窃电行为的产生。现阶段，国家多个地区已全面安装了防窃电设备监视器，同时监视器的功能较多，取得较好的防窃电效果。安装防窃电电能表，可进一步减少倒转和脱钩等行为的发生，要求工作人员结合真实状况，选择相应型号的防窃电电能装置，在提高电能计量精确度的同时，使得各项电能计量装置的运行寿命得以延长。另外，安装电流互感器，也能取得比较好的防窃电效果。工作人员在选取电流互感器装置时，需严格控制倍率，如果电流互感器倍率比较高，会提升点流量，进而引起较大误差。如果倍率比较小，待系统的额定电流超过规定范围之后，互感器内部铁芯磁力此时进入到饱和状态，也会引起误差。故工作人员要结合具体状况，合理选取电流互感器安装型号。结合具体情况得知，偷电主要发生于二次回路改造时期，在实际改造环节，主要采用PV管，此种材质在弯曲部位特别容易发生破损，使得其内部二次绝缘线直接暴露出来，最终引起漏电问题。为防止出现此种现象，工作人员需更换连接导线材质，可将其换为铜质单芯的绝缘线，并且还要在线路中间部位，确定出接头具体位置，采取铠装电缆，将其安全连接至电能表箱内部。在进行互感器二次回路的安装工作时，还要将既有自动开关，包括各个辅助接点全部取消，以及熔断器装置也需要全面取消，从根源上减少偷电问题的发生。

结束语：

综上所述，在社会经济快速发展的背景之下，人民群众对于电力的需求也在不断地上升，这也引发了电力行业的机制改革。在凸显出电力营销重要性的同时，也能够充分发挥装表接电工作的作用，最终提高电力营销工作的整体质量。在保证效率的同时，确保人民群众在居住过程中的用电满意度。在电力营销装表接电工作时间开展的过程中也会存在很多问题，因此作为企业应当对上述问题展开客观分析并且提出相对应的解决措施，在维护客户自身利益的同时推动行业良性发展。

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