引言

在新媒体环境下，信息传播方式发生了巨大变革，医院群众文化宣传也需与时俱进，充分利用新媒体的优势，积极拓宽宣传渠道，提升宣传效果。不过就实际情况来看，部分医院并没有认识到这一点，在具体群众文化宣传中依旧采用传统手段，导致效果不理想。而这就得积极创新与改革，采用合适的手段进行促进，以便充分发挥新媒体的优势，助力医院群众文化更好的宣传。

一、新媒体环境下医院群众文化宣传的意义

（一）提高医院形象

在新媒体环境下，合理进行医院群众文化的宣传，有助于提高医院的形象，获得更多患者的信任与认可。医院可以借助新媒体平台发布一些高质量的医疗资讯和健康知识，充分展示医院的医疗技术和专业水平，让公众了解到医院在医学领域的专业实力。除此之外，医院还可以通过新媒体平台大力宣传公益活动和慈善事业，传递医院的正能量和社会责任感，提升医院在公众心中的形象。而且在新媒体平台支持下，医院还能和患者进行有效的互动，及时回应患者的问题和关切，提高患者对医院的好感度。这样，便能助力医院树立良好的品牌形象，吸引更多的患者选择就诊。

（二）增进医患沟通

通过新媒体平台，医院可以与患者建立更加紧密的联系，促进医患之间的信息交流和互动^【1】。医院可以通过新媒体平台开展在线咨询服务，使患者能够随时随地的和医生进行有效的交流，及时解决患者的疑问与困惑。同时，医院还可以借助新媒体平台组织开展线上健康讲座和活动，鼓励患者积极参与，切实提高患者的健康意识和自我管理能力。这样便能很好促进医院和患者之间的沟通，建立良好的医患关系，切实提高医疗服务质量。

（三）提升公众健康素养

通过新媒体平台，医院可以广泛传播健康知识和医学知识，提高公众的健康素养和自我保健能力^【2】。在新媒体支持下，医院可以定期发布一些健康咨询与医学知识，为公众提供更多健康信息与资源，帮助公众清楚的了解到各种疾病预防和治疗的知识。同时，还可以借助新媒体平台组织多样化的健康教育与宣传活动，引导公众形成良好的生活习惯与行为方式，预防疾病的发生，提高公众健康素养。

二、新媒体环境下医院群众文化宣传的措施

（一）建立新媒体宣传团队

在新媒体环境下，要想更好的进行医院群众文化宣传，最为首要的就是建立新媒体宣传团队，这是医院与公众沟通的桥梁，对医院形象树立和医疗服务的传播有着十分重要的作用^【3】。这一团队不仅得具备一定的医学知识，以便能准确地传达医院的宗旨和医疗信息，同时还得具备良好的写作与编辑能力，以便将复杂的医学知识用浅显易懂的语言传达给公众。这样，便能使公众更好的接受，帮助公众树立良好的健康意识。除此之外，团队成员还得熟悉新媒体的操作与特点，能够充分利用各种新媒体平台进行有效的宣传。例如借助微信平台，可以借助图文、视频等多种形式发布医疗知识，吸引更多的用户关注。通过抖音平台，则可以借助短视频的形式呈现医院的特色服务与医疗技术，切实提高医院的知名度。在此过程中，需要注重团队成员的定期培训，提高他们的专业技能与新媒体素养。培训内容包括医学知识更新、宣传策略制定以及新媒体技术技能等。同时，还可以经常性的组织团队成员积极参加医学研讨会，以便及时了解最新的医学研究成果与动态。也可以邀请新媒体专家进行授课，分享新媒体运营经验与技巧。这样，便能很好提高团队的整体能力和水平，促进宣传效果更上一个台阶，更好的服务医院与公众。

（二）拓展合作渠道

医院可以与各种新媒体进行深度合作，如微博、微信以及抖音等，借助此扩大医院的影响力。在这些平台上，医院可以发布自身实时动态、健康知识以及疾病防治等内容，吸引更多的人关注，切实提高医院的影响力。同时，医院还可以将新媒体的互动性充分的发挥出来，和关注者进行有效的交流，及时解答他们的问题，提供专业的健康咨询服务^【4】。除此之外，医院还可以和当地的社区、企业等机构进行有效的合作，一起努力举办各种活动，提高医院的知名度。如和社区进行合作，举办健康讲座、免费体检等活动，为社区居民提供良好的健康服务。和学校合作开展健康教育宣传活动，为学生输送健康知识，促进学生形成良好的健康意识。借助此，能够很好提高医院的知名度，促进医院群众文化宣传效果的提升。

（三）加强互动交流

医院作为救死扶伤的重要社会机构，在提供医疗服务的同时，也承担普及健康知识、增进公众健康意识的责任。为了有效达成这一目标，医院应该主动出击，采用合适的手段和公众进行交流，促进群众文化更好的宣传。具体可以从以下几方面着手：首先就是设立在线咨询服务，为患者提供医疗咨询途径。借助此，患者可以随时提出自己的情况，如药物使用、病情诊断等。而医院的医生则可以在线回复，为患者提供专业的建议。这样不仅能够很好节省患者的就诊时间，还能很好减轻他们的心理压力，提高医院的服务质量。其次，医院还可以定期举办健康讲座，邀请专业的医生针对不同疾病和健康话题进行讲解，提供最新的医疗信息和健康指导。借助此，能够帮助公众更好的了解正确的健康观念和自我方法，提高自我健康管理能力。尤其是在如流感高发期、慢性病预防等特定主题时，健康讲座能及时提供专业的指导和建议，对公众健康有着积极影响。

（四）创新内容形式

医院在群众文化宣传的时候应该积极进行内容形式的创新。除了传统的文字与图片，医院还可以借助视频、动画等形式，使宣传更加的生动有趣，便于公众更好的接受。医院可以借助视频将治疗过程、康复案例以更直观的方式展现给患者，使公众能更真实地感受到医院的实力和专业^【5】。动画和漫画则可以将医学知识以更简单易懂的方式传达给公众，提高他们的健康意识。除此之外，医院在群众文化宣传过程中，还可以将大数据和人工智能技术有效的利用起来，分析患者的需求和各方面情况，进而为他们提供针对性和个性化的宣传内容。如借助大数据分析，医院可以更好的了解患者的年龄、性别与偏好等信息，之后结合此进行群众文化的宣传。对于年轻患者，医院可以更多地使用视频和动画形式的宣传；而对于中年患者，则可以侧重于文字和图片形式的宣传。这样便能实现个性化、精准化的宣传，提高宣传效果和医院的知名度与影响力。

三、结语

综上所述，在新媒体环境下，医院群众文化的宣传具有重要意义。相关方面应该认清这一点，积极探索合适的宣传路径，引入多样化的手段，以便充分发挥新媒体平台的作用，促进宣传效果的提升，为医院群众文化的传播与发展奠定扎实的基础。

参考文献

[1]张晓燕.新媒体环境下医院群众文化宣传策略分析[J].中文科技期刊数据库(全文版)社会科学, 2023(3):4.

[2]郑倩.新媒体环境下医院群众文化宣传策略[J].中国科技投资, 2021(11):2.

[3]刘晓春.新媒体环境下医院群众文化宣传策略[J].经济管理文摘, 2019(22):2.

[4]谷忠亮.新媒体时代环境下做好群众文化工作的有效策略分析[J].魅力中国, 2021(31):0004-0006.

[5]陈洁.新媒体环境下的群众文化工作创新与实践[J].明日, 2021(12):0027-0027.