高职院校图书资料是高职院校传递信息、科研、教学的重点资料，也是高职院校文化建设的基地之一，目前高职院校的图书馆逐步朝着智慧化、数字化的方向转型，但还处于初级阶段，相关的软硬件设施还不完善，采用的还是传统的借阅模式。因此，只有建立完善的图书资料管理体系，充分凸显出图书资料的作用与价值，才能更好的为高职院校的发展而服务。

1 高职院校图书资料管理工作的重要性

1.1 促进文化传承

图书资料背后是文化工作者的艰辛付出，承载着丰富的文化内涵，也蕴含着知识的积累和沉淀，能够带给读者无穷的乐趣。随着人们阅读习惯的改变，各类图书资源变得极大的丰富，当代大学生更加青睐于电子化的阅读方式，在闲暇时间，他们也较少进入学校图书馆，导致一些宝贵的图书资料没有被充分利用起来。用好各类图书资料，吸引更多读者的参与，不仅是提高高职院校人才培养质量的举措，也是传承优秀文化的有益渠道。

1.2 打造书香校园

尽管高职院校智慧图书馆的建设已经取得了初步效果，但各类图书资源的辐射范围还是比较有限，做好对图书资料的管理工作可提高图书馆各类资源的利用率，图书馆需要优化借阅流程，组织丰富多元的阅读推广活动，对图书资料进行合理分类，建立良好的阅读环境，实施严明的图书馆管理秩序，让读者有耳目一新的感觉，愿意主动入馆阅读，打造出浓郁的书香校园氛围。

2 高职院校图书资料的特点

2.1 实用性

高职院校的育人目标是培育应用型、技能型人才，不仅需要为学生传输文化知识，还需根据要求开展针对性的职业技能培训，因此高职院校的图书资料也具有实用性的特点，强调服务生产、服务教学，满足专业技术、职业技能的培育要求。在高职院校的办学过程中，也强调实训、实用、应用的特点，各个高职院校也在积极建立实训基地，通过实训教学帮助学生了解企业生产设备和工艺。图书馆是高职院校的信息资源中心，也需要秉承这一理念，因此有大量相关的图书资料，具有较强的实用性。

2.2 资金来源多元

高职院校的资金来源较多，除了政府拨款之外还有借贷办学、合资办学等方式，但是由于高职院校将主要的资金投入到教育教学中，分拨到学校图书馆方面的资金并不多，图书馆被置于一种可有可无的尴尬境地，导致高职院校的图书资料类型不多。为了丰富图书资料，必须要积极拓宽资金的来源，通过吸收捐赠、开发信息产品等形式缓解图书馆的生存危机。

2.3 发展不均衡

在不少高职院校中，图书馆的图书资料规模偏少、馆舍规模也较小，在图书分编和借阅管理系统的建设上还处于初级阶段，没有完全实现智慧化、自动化。有的图书馆尽管进入了信息化管理系统，但是系统功能比较单一，没有充分发挥出数据分析的作用，电子阅览室的建设也是有名无实，严重影响着图书资料的利用率。

2.4 服务对象的特殊性

高职院校图书资料的主要服务对象是广大学生，这一群体具有一些特殊性。第一，高职院校的准入门槛较低，生源质量差，学生学习的积极性和独立性不够，学生入馆借阅资料的积极性不高；第二，学生的自主学习能力有限，即便来图书馆借阅图书，更多的也是为了打发时间，缺乏目的性；第三，高职院校的育人定位是为了培育复合型、技能型人才，因此学生需要的图书资料也更多是实用性的资料。

3 高职院校图书资料管理工作的问题

3.1 服务方式滞后

根据调查来看高职院校学生在进入图书馆后，他们所选的资料还是以纸质的图书和期刊为主，对于电子图书、数据库的利用率不高，图书馆员提供的服务模式也比较单一，无法适应快捷、高效的信息化时代的图书资料利用要求。同时，在资源共享和馆际互借的建设成效上也不理想，当学生在图书馆中找不到适合的图书资料时，一般对选择网络搜索的方式查询，很少会进行馆际互借，学生能够获取的图书资料还是局限在本馆资源，这与学生日益丰富的信息需求之间出现了鲜明的矛盾。尽管图书馆也尝试通过开设网站专栏、新书专架、公布新书目录的方式来解决这一问题，但成效也不理想，之所以出现这一问题，主要是由于图书资料不能满足学生的信息需求，缺乏馆藏特色，没有彰显出职业性、实用性的办学要求。

3.2 资源建设不当

根据调查来看，学生较少进入图书馆的一个重要原因是由于有其他的借阅渠道，如书店、校外图书馆、网络等，不少学生认为高职院校图书馆的藏书无法满足自身的需求，图书馆馆藏资源的建设不当。尽管高职院校在图书馆投入的资金在不断增加，但投入的资金赶不上资源价格的上涨速度，文献资源的购置费用在逐年上涨，现行的经费不能保障图书资料的更新速度，资料老化、利用率不高。另外，高职院校提供的图书资料类型也从纸质资源扩展到了数据库、电子出版物、多媒体、网络资源等各类形式，但由于投入的经费不够，使得图书馆不得不降低采购标准，破损的图书得不到及时补充，影响了图书资料的管理质量和利用率。

3.3 智慧化步伐缓慢

智慧图书馆的建设是一个必然趋势，但这也是一项长期性、高投入的事业，需要购置各类先进设备，以更好的为读者提供个性化、数字化的信息服务。由于缺乏经费支持，加之目前的文献资源体系不合理，现代化的设备数量偏少，导致高质量的图书资料管理工作无法顺利进行，而由于智慧化建设不当图书馆就无法体现出应有的价值，如此就会陷入到一种恶性循环。

3.4 读者教育匮乏

目前，不少学生并不了解图书馆图书资料的正确利用方式，缺乏检索技能，实际上，每一个学生都有利用图书资料的需求，只是缺乏正确的方法。有的学生不经常去图书馆，入馆之后也只是简单的阅读报刊、杂志，有时自己也有获取信息的需求，但苦于没有方法，也就放弃了图书馆，选择自行通过网络来检索。学生在进入工作岗位后，必须要具有一定的文献和信息检索技能才能适应时代的挑战，但在当前高职院校图书馆中，导读的角色常常是有名无实，对读者的教育不当，学生的信息素养参差不齐。

4 高职院校图书资料管理工作对策

4.1 转变办馆理念，优化服务思想

影响高职院校图书资料管理工作质量的因素非常多，有资金的制约，也有人为因素的影响，为了提高图书资料管理质量，高职院校领导需要转变办馆理念，将图书馆作为学校的信息中心重点推进，予以必备的重视。为了解决资金问题，还需要积极拓宽资金的来源，与企事业单位、集团公司等建立合作关系，实施联合办馆模式，与企业建立广泛的合作关系，如，图书馆也可以为企业提供技术分析、专利调查、产品前景预测、市场调研等服务，吸引更多企业的参与，如此既增加了企业的资金来源，也提高了企业的综合效益，实现了双赢。高职院校还需要积极吸收外部捐赠，推出特色项目，吸引个人、企业、基金会的捐赠。在服务理念上，应当主动做到“读者为本”，从广大师生的利益出发，优化服务理念，体现出人性化的理念，调整好书库内的桌椅、书架布局，摆放阅览椅和阅览桌，在图书馆走廊位置设置盆景和绿植，摆放一些名人警句、伟人塑像、书画等，营造出高雅、舒适的阅读环境，营造浓郁的人文气息。图书馆员也需要提高服务意识，为读者提供周到、热情的服务，使用文明礼貌用语，用饱满的工作热情、积极的工作态度对待读者，让图书馆成为学生向往的阅读圣地。

4.2 推行数字服务，优化管理模式

第一，采用个性化管理模式。建立起读者数据库，利用大数据分析读者信息检索和获取需求。首先，加强技术开发，通过应用新型的信息检索技术、信息加工技术、信息搜索技术、信息传递技术，为图书资料的个性化管理提供技术支持；其次，组织数字资源，做好数字信息资源的建设工作，根据师生的需求搜集相关的网络信息，加快信息的更新速度；

第二，提高数字化服务。首先，做好网上信息管理，为了提高图书资料管理工作的质量，就需要保障这一工作的准确性和针对性，让师生可以快速、便利的寻找到所需信息；其次，完善信息检索平台。当前，高职院校为师生提供的图书资料包括传统馆藏与数字馆藏，需要根据馆藏的特点来优化信息检索平台的建设，让师生在登录图书馆系统后即可查阅到所需信息。

4.3 融入智慧理念，提高管理能效

第一，深化馆际合作。智慧图书馆建设的目标是为了促进信息资源的共享、释放资源潜能，这也可以有效提高图书资料管理的质量。高职院校图书馆需要以新发展理念作为指引，加强馆际之间的合作，通盘考虑、科学布局，打通与读者之间的壁垒，建立起互联互通的图书资料管理体系，让读者可以方便的利用端口获取资源。

第二，建立智慧化图书馆员队伍。图书馆员是提供图书资料管理的主体，在智慧图书馆的建设过程中也起着关键作用，因此，还需要将智慧图书馆馆员队伍的建设放置在关键位置。高职院校需要重视这类人才的培养，通过多种渠道发现、培养人才，利用新技术和新理念武装人才，从思维方式、思想观念、业务技能、专业知识上提高图书馆员的综合能力。通过实践锻造出一支勤于服务、精通业务的优秀智慧图书馆员队伍，以为广大读者提供高质量的图书资料管理服务。

第三，完善远程检索、咨询服务等功能。图书馆具有开发性、公益性的特点，为了优化图书资料的管理模式，还需要发挥出现代化信息技术的作用，建立资源检索和文献服务平台，用好大数据分析工具，精准了解读者的服务，针对性的开发图书资料，在读者与图书馆、读者之间建立沟通渠道。同时，还要推行虚拟参考咨询系统，耐心解答师生的疑惑，听取他们的意见和建议，不断的优化图书资料管理服务。

4.4 开展读者教育，丰富教育内容

一是组织导向教育：对于读者的教育主要是针对学生群体，尤其要做好新生的教育。由于新生刚刚入校，对学校图书馆不够了解，在他们看来，图书馆就是借阅书籍、自习的地方，因此，还需要做好导向教育，让新生了解图书馆的整体布局、各个部门的职能、提供的服务类型、各类检索工具的使用方式。还可以带领学生参观图书馆，让学生迅速熟悉图书馆各个部门的资料类型和地理位置，了解不同类型图书资料的存放方式，知晓正确的利用方法。

二是开展文献检索教育：这是培育学生检索技能、提高信息素养的重要方式，在学生掌握了正确的文献检索方式后，即可大幅提高图书资料的利用率。在这一方面，要以图书馆作为主体，科学制定教学目标，基于信息化时代对于人才的需求来调整教学内容，增加网络利用教育、联机检索教育等内容。

三是创新教育方法。改变传统的教育模式，推广开放式的教育模式，将学生文献检索技能的培养与其所学的专业内容结合起来。还需加强与科研处之间的联系，了解各个专业组织的科研项目类型，鼓励学生成立情报小组，负责科研项目内容的检索，尝试写出检索报告，由科研组负责人审阅、写出评语。这是一种全新的开放式教学模式，弥补了理论教学的不足，学生在学习完理论内容后，是通过实践升华知识，教育效果更为理想。除此之外，还要鼓励学生走出校园，多参与社会实践，通过在实践中的锻炼可提高学生的问题分析能力和信息捕捉能力，使之可利用专业知识解决问题，这自然而然提高了图书资料的利用率。

5 结语

图书馆是高职院校培育人才的重要阵地之一，需要用发展的眼光看待这一问题，这是提高高职院校育人质量的必然要求，也是打造特色品牌的重要选择，要达成这一目标，需要采用科学的方式提高图书资料的利用率。因此，高职院校需要正视这一问题，明确当前图书资料管理工作中存在的问题和不足，并增加资金的投入、优化服务理念、积极推进智慧图书馆的建立，通过推行信息化的管理模式为图书馆育人工作的开展做出贡献。

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