在信息化环境下，高职院校读者的阅读需求出现了一定的变化，因此对于图书资料的管理也需要与时俱进，让学生有更优的阅读体验。在如今的“三全育人”背景下，图书馆不仅肩负着提供教学辅助的功能，也是师生最重要的知识信息提供者，作为图书馆员需要主动顺应信息化环境的挑战，优化图书资料管理模式，提升管理质量，发挥出各种新技术、新型管理模式的作用，并优化图书资料管理模式、体系和方法，以提升管理实效性。

1 信息化环境对于图书资料管理的影响

在信息化时代，各个领域都深受大数据、人工智能、物联网等技术的影响，高职院校图书馆属于学术文献资源的集中地，也深受技术冲击，具体来看信息化环境对于图书资料管理产生的影响主要体现在几个方面：

1.1 从图书为本转化为读者为本

在信息化时代下高职院校图书馆的管理对象出现了明显变化，在传统的图书管理活动中，关注的重点在于藏书品种和藏书数量，而利用大数据等技术的支持，能够便利的帮助图书馆员了解读者的阅读偏好和阅读需求，通过对阅读记录、借阅图书、读者反馈信息的分析和挖掘，能够为读者提供个性化的阅读服务，达成对馆藏资源的精准匹配。要达成这一目标，就要求图书资料管理工作中需要做到以读者需求为本。

1.2 从“重藏轻用”转化为“重用轻藏”

如今，高职院校图书资料管理理念也出现了一定的变化，在传统模式中是以馆藏资源的收集和保存为主导，如今也需要转变理念，提高图书资料和馆藏资源的利用率。在各类技术手段的支持下，能够便利的将各类图书资料转化为数字资源，更新速度比之以往得到了明显改善。因此在图书资料管理工作中，需要想方设法提高当前各种馆藏资源的利用率，从而不断提高高职院校的学术研究发展质量。

1.3 从静态管理转化为动态管理

技术手段的支持让高职院校图书资料的动态化管理成为了可能，在以往对于图书资料的管理需要在有限的空间和固定状态下进行，而利用大数据图书馆员能够通过大数据分析来动态化的管理各类图书资料，进行实时调整和优化，还可以便利的建立数据库，从而有效提高管理效率。

1.4 从单一管理转化为多元管理

如今，高职院校图书馆图书资料管理范围也出现了变化，不再单一是纸质文献资料，开始朝着多元化的方向发展，除了纸质图书、文献资料之外还有各种数字化资源，包括网络资源、电子资源、多媒体资源等。因此在新时期需要转变管理模式，对各类资源进行数字化管理，以为读者带来更为丰富的学术资源。

1.5 从金字塔层级转化为扁平化管理

现阶段高职院校图书馆管理模式也出现了一定的变化，不再是传统的金字塔层级管理模式，而是实现了扁平化管理，在传统的管理活动中，组织结构一般比较复杂，信息传递和管理决策存在滞后性^[1]。而在当前的信息化时代下，图书馆员可以利用云计算、大数据等实现信息的快速传递和共享，打破了传统意义上的层级化管理结构，使得图书纸质资料的共享化、智能化管理成为了可能。

2 信息化环境下高职院校加强图书资料管理的措施

2.1 优化图书资料管理和服务模式

2.1.1 升级移动平台

面对信息化环境下读者个性化需求的变化，在图书资料管理方面也需要推广移动式服务模式，当前高职院校图书资料管理载体已经变得智能，平板电脑、电子阅读器、智能手机已经普及，通过上述智能工具，让读者不需要受到时空限制即可访问学校图书馆，还能够便利的借阅各类图书资料。但是现有的平台还没有完全将图书资料管理与教学活动融合起来，对此有必要升级现有的移动平台，促进用户之间的灵活互动，提前根据教师教学活动中所需的资料为其提供对应的图书资料内容，这能够显著提高高职院校的育人效果。在升级了移动平台之后，服务内容和服务方式也显得尤为重要，一直以来高职院校实施的阅读服务活动都比较简单，没有充分将各类图书资料利用起来，单一的读书活动学生并不感兴趣。在移动平台的支持下，可以推广IC2服务模式，推行集合创新社区与信息共享空间的新型服务模式，建立泛学科化的服务体系，与学校教材系统相对接。在每学期开始时，图书馆员可以从教务部获取到各个专业的课程安排，对各专业课程进行智能化的资料搜集和整理，包括各种电子版作业、教材资料、电子笔记、教学大纲等，根据具体的教学所需来精准对接图书资料。

2.1.2 打造个人图书馆

图书馆具有自由、开放的属性，在当前的信息化背景下读者渴望获取到个性化的服务支持，因此在图书资料管理活动中，还要致力于打造个人图书馆，提高个性化服务水平，满足不同读者群体的需求。根据读者的信息需求来推送服务，对各个读者群体的需求进行智能化数据分析，通过对读者各类历史资料的查询总结出其阅读偏好，建立需求预测模型，从而提供更具针对性的图书资料服务功能^[2]。在此基础上，图书馆还要为读者提供预约服务，为图书馆服务效能的提升提供有力支持。

2.1.3 完善读者评价功能

资源和平台属于前端，在实际的图书资料管理活动中还需要为读者提供一个反馈窗口，便于图书馆员根据读者诉求来优化图书资料管理模式。可选择的方法非常多，比如可以通过调查问卷、座谈会等来收集读者意见，还可发挥出微信公众号的作用，读者可以在后台留言，提出意见。除此之外图书馆还要定期举办各种活动讲座、竞赛活动，为不同需求和爱好的读者提供参与活动契机，加强宣传，使得图书馆各种图书资料能够得到更好的利用。

2.2 推行智能化的采购与共享模式

2.2.1 以人工智能优化图书资料采购模式

在传统模式中图书馆的资源采购大多是依赖“经验主义”，而在信息化环境下，可以互联网+技术、人工智能作为依托来提高资料配备的精准度。在读者访问平台时，图书馆能够及时获取其阅读信息，根据各类资料的综合分析结果来确定采购模式，这可以大幅提高图书资料的利用效率。另外在信息化时代下，图书馆的一个特征就是共享共建，可以利用复制或者馆际互借的方式来获取文献资料，高职院校要高度重视电子资源库的建设，促进图书馆的空间重构，利用创客空间、学习空间、联合办公室的模式帮助读者更好地学习、交流和研究。

2.2.2 基于资源共享建立数字化平台

建立数字化平台是提高图书资料利用率的不二法门，对于此类平台的建设需要关注几个要点：首先，遵循标准化和规范化原则，建立平台时必须要遵守相关制度与行业规范；其次，要遵循信息协调发展原则，将电子信息资源、纸质信息资源合理搭配起来，保障不同需求的读者都能够借阅到所需的图书资料；再次，强调共享共建，在建立共享平台时，需要予以图书馆对应的权利，突出当地的区域经济文化特色，建立与当地区域经济发展相对应的专题数据库，弥补目前的短板，这能够大幅提高图书资料的丰富度^[3]。

2.3 完善图书馆相关管理制度

在信息化环境下，各类技术手段的应用可以有效提高图书资料的管理效率，这能够将图书馆员从繁重的图书整理、资料借阅中解脱开来，能够更好地为读者提供服务，对此高职院校需要进一步完善关于图书馆管理制度的相关规定，遵循以人为本原则，从资源建设管理、读者服务管理、绩效管理等方面来着手，修订与信息化时代下发展不符的管理制度，细化出具体的图书资料管理工作流程，营造良好的阅读氛围，发挥出约束作用，不断提高图书馆员的工作效率和工作质量。基于以人为本的原则，高职院校图书馆管理制度的优化需要从几个方面来出发：

一是以读者为中心优化制度。图书资料管理活动必须要紧紧的围绕读者、尊重读者，全心全意为读者服务。基于信息化环境下读者对信息服务的需求变化，高职院校图书馆需要致力于为读者提供高层次的信息知识服务，可以建立自助式服务制度，明确各个部门人员的权责和工作分工，强化服务的协同性，使读者能够规范、便捷的获取图书资料。在制度内容上，需要将人本理念与制度深度结合起来，从运转方式、组织结构、管理手段上进行优化，促进各个部门之间的协同，从而为读者提供高质量的知识服务。

二是健全人力资源管理制度。图书资料管理工作的核心在于图书馆员，如果图书馆员的工作积极性不高，专业素养较弱，那么就会大大影响图书资料管理能效。长期以来高职院校图书馆的管理机制和制度存在一些问题，未能充分调动起图书馆员的工作积极性，对此还需要从人力资源管理制度上进行改革，明确图书馆员的岗位职责，健全用人制度，优化人才引进制度和人才流出机制，为图书馆赋予一定的用人自主权，科学调整人才队伍结构。高职院校图书馆还需要根据本馆情况来设计人才培养模式，健全图书馆员激励制度、人才培养制度和培训制度，搭建起合理的分工制度，使得图书馆员能够做到优劳优得，这能够充分调动起他们的主观能动性。

三要建立完善的绩效管理制度。服务质量是评估高职院校图书馆办馆效益的主要标准，也是评价图书资料管理能效的金标准，为了充分提升服务效益，将各类图书资料更好的利用起来，还需要建立完善的绩效管理制度，从人力资源、读者管理、业务部门等方面来开展绩效管理，将图书资料管理工作纳入整个学校的发展规划中^[4]。考虑到图书资料管理服务涉及的主体和部门较多，需要建立起部门协调的管理制度，强化各个院系、学科之间的合作，针对不同岗位的图书馆员，还需要细化绩效管理内容，做到精准、科学的评估。

2.4 注重图书馆空间的再造

在信息化发展和转型过程中，为了提高图书资料管理质量，提升利用率，还需要合理规划和改造图书馆空间，新时期读者对于图书馆的需求也发生了一定的变化，除了希望能够获取图书资料之外，还希望能够借助各类资料进行交流、研讨。在图书馆中常存在这样的问题，每每临近考试季，图书馆的座位资源就非常紧张，常常出现“占座”现象，而实际上考试季很多学生并不是来阅读图书资料，这就会影响图书资料的使用率，对此，需要根据读者需求来对空间进行合理改造，建立一些闭架书库，将使用率较低、年代比较久远的图书资料置于闭架书库。将原有的数据空间作为多功能空间拓展区，增加一些阅览座位，缓解读者座位紧张问题，在功能划分区域上，需要在保留原有阅览、学习空间的基础上充分满足读者的多元化需求。首先，需要划分出专门的交流、研讨空间，在每间研讨室中设置智能一体机、休闲家具，研讨室的设置打破了安静的氛围，为需要借助图书资料进行交流的读者提供了单独的空间，这种静中有动的方式也为图书馆氛围增加了一丝活力；其次，要对馆内的多功能家具进行灵活设置，在传统图书馆家具设置上，无论是书桌、座椅还是书架，都是横平竖直，看起来缺乏生气、呆板僵硬，不够人性化，对读者而言，长时间在这样的空间中学习和研讨，很难产生良好的体验感，增加一些舒适的家具，能够有效提升读者舒适度，对此高职院校可以对空间进行重新分割划分，增设一些实用性家具，营造出轻松、舒适的阅读氛围^[5]。比如可以设置S型长桌，读者可在长桌上阅读，也可以作为开会、讲座、研讨所用。在进行空间改造时，可以先征求读者意见，将当前与图书资料管理和利用无关的家具移除，对家具设计进行重新组合，这充分体现出对于读者的人文关怀。在色彩的设计上也要做到视觉和艺术性之间的和谐统一，根据不同区域来合理规划色彩，对于阅览区域，色彩尽量柔和简单，不宜过多，在交流研讨区域，可以设置一些鲜明、跳跃的色彩，让人可以感到心情愉悦。

3 结语

在信息化时代下高职院校的图书资料管理面临着新的机遇和挑战，由于各类因素的影响目前的图书资料管理上还存在一些问题，质量不高，数据能力分析不足，管理流程也不完善，需要对图书资料管理进行积极创新，并发挥出各种信息技术手段的作用，建立规范化的管理流程，引入大数据分析方法，优化资源配置，丰富数据资源，建立完善的管理制度，以提高图书资料的管理质量，为读者提供优质的服务。

参考文献；

[1] 王新华. 现代信息化环境下高职院校图书馆管理及服务模式的完善[J]. 产业与科技论坛,2022,21(1):261-262.

[2] 郑巧. 现代信息化环境下高职院校图书馆管理与服务模式改革探讨[J]. 信息记录材料,2022,23(1):69-71.

[3] 李运奎. 高职院校图书馆信息化管理的现状与优化[J]. 文教资料,2022(10):192-195. 

[4] 刘筑闵. 信息化管理在高职院校图书馆的结合运用[J]. 黑龙江教师发展学院学报,2022,41(10):149-151. 

[5] 张彤. 教育信息化背景下高职院校图书馆联盟可持续发展探析——以天津海河教育园区图书馆联盟建设为例[J]. 图书馆工作与研究,2015(12):89-91.