引言

在当今教育体系中，中学图书馆不仅是知识的宝库，也是学生学习和教师教学的重要支持平台。公共产品理论为图书馆服务提供了新的视角，强调其作为社会公共资源，应当满足更广泛用户群体的需求，并促进资源的共享与利用^[1]。所以本文所说的中学图书馆社会化是指学校图书馆面向社会开放，允许社会读者查阅和借取馆藏信息资源，满足他们的信息需求。

一、中学图书馆社会化服务存在的不足

中学图书馆的社会化服务是指图书馆将其资源和服务向更广泛的社会群体开放，不仅服务于在校学生和教师，还服务于家长、社区成员以及其他教育机构。当前，许多中学图书馆已经开始尝试社会化服务的实践，但其服务对象和服务内容仍存在一定的局限性^[2]，主要体现在以下几个方面：

（一）服务对象局限

中学图书馆的传统服务对象主要是学校师生，这种局限性限制了图书馆服务的广度和深度。由于缺乏对外部社区成员的开放和服务，图书馆的社会影响力和教育功能未能得到充分发挥。例如，社区居民、家长、地方企业等潜在用户群体往往无法享受到图书馆的资源和服务。

（二）服务内容单一

中学图书馆的服务内容往往侧重于提供图书借阅和阅读指导，缺乏多样化的服务项目。这导致图书馆在满足用户多元化需求方面存在不足。例如，图书馆可能缺乏针对职业发展、兴趣培养、文化交流等方面的专业服务，无法全面支持用户的终身学习和自我提升。

（三）服务方式传统

中学图书馆的服务方式通常以传统的面对面服务为主，虽然现代信息技术的发展为图书馆服务提供了新的手段，如在线数据库、电子图书、远程教育资源等，但这些新技术的应用还不够广泛和深入。这限制了图书馆服务的便捷性和效率。例如，图书馆可能没有充分利用数字技术提供在线咨询、远程借阅、虚拟展览等服务，无法满足用户随时随地获取信息的需求。此外，图书馆在服务创新方面的探索也相对有限，如缺乏与社区、企业和其他教育机构的合作，未能充分利用外部资源和平台来拓展服务范围和提升服务质量^[3]。

二、中学图书馆社会化服务创新策略

（一）更新图书馆服务理念，强化服务意识与用户参与

传统的图书馆服务模式往往侧重于内部资源的维护和图书借阅等基本功能，而忽视了用户多样化的需求和参与的重要性。为了实现社会化服务的转变，图书馆需要从根本上重新审视其服务理念，将用户置于服务的中心位置。图书馆工作人员需要进行观念上的转变，从“我们提供什么服务”转变为“用户需要什么服务”。这意味着图书馆需要进行深入的用户研究，了解不同用户群体的需求和偏好，包括学生、教师、家长以及社区成员等。通过问卷调查、访谈、焦点小组讨论等方式，图书馆可以收集到宝贵的用户反馈，从而更好地调整和优化服务内容。再者，促进用户参与是实现社会化服务的关键。图书馆可以通过建立志愿者项目，邀请用户参与到图书馆的日常管理和活动策划中来。例如，学生可以成为图书馆的小助手，参与图书整理、活动组织等工作；家长和社区成员则可以通过参与用户咨询委员会，为图书馆的发展提供建议和反馈。此外，利用在线平台和社交媒体与用户进行互动，不仅可以扩大图书馆的影响范围，还可以增强用户的参与感和归属感。

（二）拓展图书馆服务领域，丰富服务资源

当前在服务内容上，中学图书馆面临着从单一服务向多元化服务转变的挑战。为了更好地适应社会发展的需求，图书馆需要在其服务领域和资源配置上进行深度和广度的拓展。传统的图书馆服务主要集中在图书借阅和文献检索上，但随着信息技术的进步和社会需求的变化，图书馆的服务功能也应随之扩展。例如，图书馆可以成为信息素养教育的基地，通过开设课程和研讨会，教授学生和社区成员如何有效地查找、评估和使用信息。此外，图书馆还可以提供学术支持服务，如学术写作指导、研究方法培训等，帮助学生提升学术研究能力。同时，图书馆可以利用其空间和资源举办各类文化活动，如阅读俱乐部、艺术展览、作家见面会等，以此来丰富社区的文化生活，增强图书馆的文化影响力。随着数字化时代的到来，图书馆的资源不再局限于纸质书籍，而是包括了电子书、在线期刊、多媒体资料、数据库等多种形式。图书馆应该积极引入这些新型资源，建立数字图书馆，提供虚拟学习环境，使用户能够随时随地访问所需的信息和资料。此外，图书馆还可以通过建立图书馆APP、社交媒体账号等，图书馆可以实现与用户的实时互动，提供个性化的推荐和定制服务。

（三）中学图书馆与地方合作，拓展服务空间

在中学图书馆社会化服务创新的过程中，与地方合作拓展服务空间是一个重要的策略。中学图书馆可以与地方政府部门合作，共同规划和实施社区教育项目。通过这种方式，图书馆可以成为社区教育的重要基地，提供包括成人教育、职业培训、文化普及等在内的多样化服务。地方政府可以提供政策支持和资金援助，帮助图书馆改善设施、更新资源、开展活动。另外还可以与地方文化机构、博物馆、艺术中心等建立合作关系，共同举办展览、讲座、工作坊等文化活动。这种合作能够丰富图书馆的服务内容，吸引更多的社区成员参与，提升图书馆的文化影响力。图书馆还可以与与企业合作，引入行业资源，提供职业发展指导。通过这些合作，图书馆不仅能够扩大服务范围，还能提升服务的专业性和实用性，利用这些合作伙伴的资源，为学生和社区居民提供更加多元化的学习和体验机会，这种合作模式有助于图书馆实现资源共享、优势互补，提升服务质量和效率，最终实现图书馆的社会化服务创新。

（四）增加图书馆采购经费，加强文献资源建设

随着知识更新的加速和用户需求的多样化，图书馆需要不断更新其馆藏，以保持资源的时效性和相关性。这包括购买最新的图书、期刊、学术论文、电子书籍、多媒体资料以及各种在线数据库。电子资源的引入，特别是开放获取资源和数字图书馆项目的利用，可以为用户提供24小时不间断的访问服务，打破时间和空间的限制，极大地提高了信息获取的便捷性。另外，图书馆应该进行市场调研，了解最新的出版动态和用户需求，制定科学的采购计划。在选择资源时，图书馆不仅要考虑资源的学术价值和权威性，还要考虑资源的可获取性和可持续性此外，图书馆还可以通过建立合作关系来优化采购经费的使用。与出版商、数据库供应商的合作可以为图书馆带来价格优惠、试用期延长、定制服务等好处。图书馆还可以通过参与联盟采购、共享资源等方式，与其他图书馆或机构合作，共同分担成本，共享资源。同时，图书馆也应该积极开展捐赠活动，鼓励校友、企业和社会团体捐赠图书和资金，这不仅能够丰富馆藏，还能够增强图书馆与社会的联系^[4]。

结语

综上所述，中学图书馆在社会化服务方面虽有一定的实践，但仍面临服务对象局限、服务内容单一、服务方式传统等问题。为了更好地发挥中学图书馆作为公共产品的功能，文章提出了更新图书馆服务理念，强化服务意识与用户参与、拓展图书馆服务领域，丰富服务资源、中学图书馆与地方合作，拓展服务空间

及增加图书馆采购经费，加强文献资源建设等服务手段。旨在通过这些措施，中学图书馆可以更好地发挥其作为公共产品的功能，满足更广泛用户群体的需求，并促进图书馆资源的共享和利用。

参考文献

[1]袁冰.南昌高校图书馆社会化服务优化研究[D].南宁师范大学,2022.

[2]马超.南京医科大学康达学院图书馆社会化服务优化研究[D].青海师范大学,2021.

[3]李世宇.常州市高校图书馆社会化服务改进策略研究[D].扬州大学,2020.

[4]袁菁遥.公共文化建设中的高校图书馆社会化服务研究[D].江苏师范大学,2020.

作者简介：曾圣连 1987年9月 女 广西贺州市 汉族 本科 图书管理员 助理馆员 广西壮族自治区贺州市昭平县昭平县第二高级中学