城市建筑档案的高效利用和服务过程通常涉及多个环节，其中加强各环节的基础建设和高效开展服务工作有助于提高城市建筑档案整体水平。每个时代的劳动形式都与其经济发展水平相适应，并具有现代性。数字化是现代的象征之一，城市建设中档案管理数字化的正确方法是消除实施过程中的几个实际障碍。城建档案管理人员可以积极应用新技术，提高数据保密性，使档案建设系统化，规范培训机制。同时，他们可以在档案管理技术不断深化的基础上及时修改工作细节，并尝试寻找新的技术路径。

1做好城建档案服务利用工作的意义

城市建设档案对城市建设非常重要，是城市治理、城市变革和城市现代化的重要凭证和基础。城市建设档案广泛应用于城市建设，从城市测绘、发展规划、规划、建设施工、抗震建设和基坑防震到城市规划、城市供电供水、供热供气、道路运输、，与市政和公共机构的景观美化和居住环境管理密切相关的工作。城市建设档案是城市经济建设必不可少的科学依据。在标准化建设之前，城市必须对规划项目的投资影响和自然资源等各个方面进行可行性分析。在科学分析和预测的帮助下，可以选择最佳计划。城建档案提供的信息越详细、越准确，就越能保证城建质量，达到节约国家资源、提高工作效率的目的。许多人和实体参与了标准化城市建设，特别是旧城区的拆除、恢复和扩建。城市建设档案为收集证据和登记不动产提供了有效的依据。城市建设档案的利用必须遵循一定的原则和要求，以各种有效的方式提供和开发城市建设档案信息资源，充分利用城市建设档案带来的社会效益和经济效益，实现城市建设档案存在的价值。城市建设档案的利用要求档案工作为城市建设和社会经济发展服务，这在整个城市建设档案工作中发挥着非常重要的作用。只有尽最大努力开发城市建设档案，发挥城市建设档案的作用，才能为社会、城市规划、建设和管理服务，使社会关注城市建设档案活动，提高其社会地位。

2城建档案服务利用工作现状

城市建筑档案的工作是收集、保存和利用工作，其目的是更好地收集和保存档案，否则将失去其存在的价值。随着城市建设的不断发展，城市建设档案的使用价值和数量都在不断增加。城市建设档案在日常生活和城市建设中发挥了重要作用，但在利用中存在一些问题：

2.1档案资料不全，有些档案无法利用

在图书馆建设的早期，由于缺乏意识和领导，形成城市建筑档案的开发建设单位或部门，档案收集困难，人员数量少，技术力量弱，缺乏现代管理，缺乏档案知识。这些原因导致缺乏档案，缺乏重要和准确的信息，无法保证档案材料的质量。城建档案通常存在收藏内容不丰富、形式单一、结构不合理的情况，这对城建档案的利用造成了很大的危害。城市建设的档案工作已经经历了很长一段时间，要走向数字化，就必须面对新技术的低水平问题和人员经验的缺乏，甚至引入的数字设备也可能不够先进，无法满足自身的要求。档案管理技术的创新需要员工意识、技术创新和经验积累从无到有，需要克服许多障碍。

2.2接收后的档案整理标准不统一，档案目录著录不规范化

在档案组织中，由于缺乏标准和一致性，档案数据的输入不规范，内容不详细，这给操作带来了许多困难。例如，档案的标题不准确，很难找到；住宅建筑编号可以是大写或小写；同一社区的一些人写道路名称和一些街道名称，使技术地址不正确；一些建筑单元有不寻常和不完整的缩写。城市建设的档案工作已经经历了很长一段时间，要走向数字化，就必须面对新技术的低水平问题和人员经验的缺乏，甚至引入的数字设备也可能不够先进，无法满足自身的要求。档案管理技术的创新需要员工意识、技术创新和经验积累从无到有，需要克服许多障碍。

2.3应用数据库管理档案起步较晚，查阅档案程序繁琐

由于使用计算机管理档案起步较晚，管理系统不够稳定，支持设备不够齐全。尽管计算机搜索可以使用，但有一个缺点是，档案的形成过程对科学分类、仔细组织和准确输入数据的要求很高，而且程序复杂，给检索档案带来了困难。

2.4对库存档案宣传不够，用户了解不够广泛

城市建筑档案利用率低与城市建筑档案缺乏足够的宣传直接相关。许多申请城市建筑档案的人发现，公众对城市建筑档案并不熟悉，因为他们对档案的责任、保存档案的性质和目的知之甚少，因此无法被查看和利用。尽管近年来进行了宣传，但不够系统和全面，宣传力度、范围和深度不够，受欢迎程度不高。3加强城建档案利用工作，推动工作创新发展

3.1切实做好宣传教育工作，全面普及城建档案知识

我们应该使用媒体、报纸和仪表盘等多种格式，向公众全面展示总体情况、数量、分类、外部服务项目、文件访问指南和文件访问程序。我们应该创新服务方式，积极贴近公众。我们可以编写《城建档案知识》和《城建档案信息手册》分发给市民，并举办城建档案信息板，以提高公众对城建档案的认识和全民对城建档案资源的利用。为了提高城市建设档案工作人员的服务水平，完善城市建设档案资源，资源更好地为人民服务。与此同时，在城市建设档案的利用方面还有一些需要改进的地方。现代档案利用方法是以城市建设的地方档案为基础的，这对远离城市建设档案的人们来说是非常困难的。例如，许多居住在遂宁市不同省份和街区的人通常要坐一两个小时的公交车才能到达城市建筑档案馆。随着现代计算机化的不断发展，城建档案馆正在不断优化其经营环境，只有将数字化、数据化和电子化的城建档案管理方法应用到城建档案的使用中，才能提高工作效率和服务质量。根据情况，可以在市城市建筑档案馆官网和微信公众号上设置具体栏目，让城市建筑档案的用户可以先提交城市建筑档案资料，并在线上传必要的身份证件。对于一些符合网上回复标准的简单档案，城市建筑档案馆的工作人员在网上负责，避免大量来回。负责更复杂和机密档案的预订者可以按照公众在网上发送档案的时间顺序访问城市建筑档案馆。城市建筑档案馆的工作人员可以在漫游前申请材料的基础上提前准备相应的验证文件，以缩短公众的等待时间，提高工作效率。

3.2提高城建档案人员的素质，更好地为社会提供优质服务

城市建设档案工作者必须树立全心全意为人民服务的思想，做勇敢的开拓者和创新者，把“死的”档案变成“活的”档案。为了成为城市建设的一部分，人员提供的服务质量决定了使用效率。我们必须在服务工作中不断研究和研究用户的心理，将被动服务转变为“主动”服务，确保每一位来访者都是认真负责、热情接待的，并努力完善文件检索和借阅制度。我们需要仔细记录文档的检索情况，收集反馈，简化文档检索程序，让用户更轻松。让每一个探索者都快乐，让他们快乐归来。城市建筑档案的开发利用遵循统一集中管理的原则，符合档案基本法，由城市建筑档案管理局统一管理。城市建筑档案的高效利用和服务过程一般涉及多个环节，基础设施的完善和服务工作的开展有效而具体地有助于城市建筑档案整体水平的提高。同时，要确保信息开放的及时性和科学性，为城市建设中的档案管理工作提供更方便的检索服务。重点是要积极收集外部资料，加强部门之间的沟通和交流，尽早介入档案资料的收集和管理，并在此基础上进一步扩大服务范围。这一过程应在公民现有城市档案需求的基础上，积极开辟不同的服务渠道，确保公共服务的多样性。在实践中，主动提供服务是高效利用档案数据的关键。城建档案的使用过程必须严格遵守当前城市建设和发展的要求，使城建档案的服务与城市发展和建设紧密相连。根据设计项目的建设情况，积极提供优质服务。城市建设中档案管理技术的创新面临着技术不断发展的学习压力，档案管理人员不仅要确保工作效率，还要为不断学习和进步做好心理准备。技术学习应转向日常生活，并在条件允许的情况下发展为定期培训。作为城市建设档案管理部门，管理人员应牵头组织技术学习和培训，并邀请专业计算机专家讲解相关设备原理、系统原理等。提高全体员工的技术水平。为了提高教育效率，城市建筑档案管理部门可以定期组织培训，使学习更加常规。

3.3加大收集力度，不断丰富馆藏

收集档案是开发工作的基础，这意味着收集档案的数量和质量越多，存储的数据资源就越丰富，以便为待利用的工作提供可用的数据资源。要丰富收藏，就要实施广泛的收藏渠道，加大收藏力度，加强业务管理，积极提供现场服务，及时帮助施工单位指导施工工作，防止档案材料丢失和不完整，定期与施工单位沟通，了解城市建设动态，及时接收、归档和保存城市建筑档案。全面实施城市建筑档案行政执法，大力加强重点技术档案的收集，按计划接收有关单位的城市建筑档案。考虑到实际情况，城市建筑档案馆必须建立自己的档案管理室，为城市建筑档案的管理提供必要的保障。在增加设备投资时，还应注意其他相关设施的建设，如城市档案管理的存储设施、城市档案管理备份设施、音频和视频系统，储存温度和湿度系统以及二氧化碳控制仪表。同时，城市档案的管理应重点扩展档案的访问渠道，进行远程备份和存储，在自然灾害或设备损坏之前方便其使用和使用，并在保护国家资源和资源的同时改进设备的维护和管理。根据城市建设档案保密工作的要求，充分利用电子档案安全的优势，定义档案调查许可、快速搜索和远程调查功能，并在档案信息处理过程中为公众创建交通调查。此外，为了提高档案数据的安全性，有必要实施档案登记、查询和借阅系统以及回访系统的改进，以便及时监测档案的使用情况，评估档案的使用价值，并加强对档案使用价值的研究。

3.4发挥声像技术优势，提供多方位的信息服务

档案的价值在于记录历史，档案的功能是传承文明。用于城市建设的视听档案与其他纸质档案的不同之处在于，它们总是要求佩戴者清晰、舒适和持久。只有对城市建设进行科学管理，才能更好、积极地利用音像档案。随着社会的发展和时代的发展，视听档案以其形象性、直观性、真实性和生命力受到了社会的广泛关注。人们可以通过城市建筑工作人员的声像档案，看到旧城改造前泥泞狭窄的街道、低矮腐朽的房屋，与如今宽阔平坦的街道、宏伟高大的建筑形成鲜明对比和强烈对比。它们通过照片和视频档案进行充分展示，真正了解了档案的宝贵历史价值和重大现实意义。这就是为什么我们必须继续加强城市建设音像档案工作，做好城市记忆规划，利用档案在城市建设中的优势和机遇，利用音像档案专业技术专长，积极研究，大胆大力改进城市建设音像档案工作，为城市规划建设和构建和谐社会做出应有贡献。在城市建筑档案的实际利用过程中，应采用报纸、互联网和现代媒体等多种方式，对城市建筑档案进行概述、分类和服务对象。同时，要更有效地利用各种推广方法和渠道，报告利用城市建设档案的经济效益和社会效益，说明城市建设档案对城市发展的重要性。简言之，形象和全面推广可以有效提高现有城市建筑档案的价值，提高全体人民加强城市建筑档案管理和高效利用的意识和能力。为了提高档案服务的利用率，建议建设城市建设智能档案馆，并引入多种渠道，促进档案材料在城市建设中的高效利用。特别是，该网站可以发布文献信息，并提供档案数据检索和利用服务，使公众能够更全面地了解城市建设的档案业务，实现基于数据的城市建设档案数据服务。利用报纸、网站、微信公众号、电视广告等宣传方式，增加城建档案的价值。“小档案”报告解决了“大问题”，让社会了解档案，关注档案，利用档案，让公众充分了解城市建设的档案工作。

4结束语

综上所述，城市建设档案是当前城市建设和发展中最丰富、最全面的数据资料。城市建设数据收集服务的核心是促进当地社会经济发展和城市规划建设决策。在实践中，需要不断加强档案服务在城市建设中的使用和管理，促进我国城市建设档案工作的创新和发展。

参考文献：

[1]郑忠.关于加强城建档案利用服务工作的思考[J].城建档案,2012(1):926-927.

[2]刘学君.浅谈城建档案的利用服务工作[J].城建档案,2015,5(11):39-40.

[3]李丹.强化城建档案服务利用工作推动城建档案工作创新发展[J].城建档案,2013,3(8):40-41.