随着旅游业的逐步兴起，研学旅游，景区讲解员的需求量不断增加， 我们对导游这个职业要合理解读，大家知道军人的使命是保家卫国、医生的使命是救死扶伤、导游的使命是文化的传播和传承。导游是形象的窗口；是文化的使者；是民间外交家；是国家的一面镜子；是形象大使。一定要看重看好自己未来从事的这个职业，导游员作为文化的传播者为旅游业的发展起着至关重要的作用，以赛促学、以赛促教、以赛促训、以赛促研、以赛促改的教育教学目的，而作为中职学校旅游专业的学生在校期间通过导游服务技能比赛的方式深入了解导游服务赛项的流程和要求，为日后作为一名研学导游员或者景区讲解员做好准备。

日前导游服务技能比赛每年都会举办，竞赛的内容也日趋完善，比赛过程中主要考察选手的传统文化、景区、景点以及城市的讲解能力。期间还掺杂着导游基础知识的考察和才艺的展示，如果是国赛还要求英文的口语能力，这些要求组合起来就需要旅游专业的学生在多方面进行努力。而旅游专业的班主任和任课老师在培训学生导游服务技能比赛的时候就增加了流程化、模块化和系统化的思考。

首先，在日常的课程安排上，里面就要包括旅游专业学生核心素质培养的主要课程，在课程设置上要做好计划和准备工作，做到合理布局。以中职学校旅游专业学生的认知为参考，主要设置语文、数学、英语、美术、音乐、体育、思想政治等基础公共课程；另外专业核心课程包括普通话、导游基础知识、导游业务知识、导游政策和法规等。全方位、多角度熏陶、渗透、培养旅游专业学生的导游基本素养知识。期间还要增加导游实训讲解课程的开设，由于导游服务技能是个人赛项主要强调旅游专业学生的整体综合素养，添加实战演练做到知行合一。

其次，通过校赛的方式进行模拟训练选拔，同时也以校赛促进教学，根据国家级导游服务赛项规程结合本校旅游专业学生的实际情况制定校赛导游服务技能比赛的选拔方案，公布校赛举办的时间地点和流程，让旅游专业的同学们以及其他专业有兴趣的同学参加准备。进行奖励并且推选优秀学生参加市中职学校导游服务技能比赛。同时做好每位参赛学生的学习、准备、竞赛情况的记录。做到推选和培养的公正、公平。

再次，对旅游专业的学生举办读好书等一些阅读活动，比如每日打卡阅读中国传统文化故事；设置阅读区域以及增设专门的阅读时间等，培养旅游专业同学们的阅读习惯，创设良好的阅读环境。为参加技能比赛做好日常积累的学习准备工作，台上一分钟台下十年功，书到用时方恨少，平时要多注意积累才能做到腹有诗书气自华，导游服务赛项要求旅游专业的学生们同时具有讲解能力和一些相关的基础知识，这就要求在增强旅游专业学生在导游服务技能比赛中的核心竞争力上面下功夫。

最后，对旅游专业学生在参加导游服务技能竞赛准备过程中提供几点建议：

第一，由于导游服务比赛是个人竞赛项目，主要强调学生个体的整体素质，这就要求旅游专业的教师在了解学生个体差异性上下功夫，结合导游服务技能竞赛的相关要求和流程需要对学生进行普遍性和个性化两者相结合的辅导。充分利用课堂时间的集体教学时间面向全体学生同时还要充分利用课后服务的时间顾及学生个性化差异所带来的需求。针对每个同学进行系统化培训以及因材施教，根据比赛规程中对导游讲解的要求进行学生实践练习和专业点评，给学生提供宽松的学习环境，不断更换实战演练的场地，充分利用学校应有的硬件设施和资源，比如在教室内结合多媒体；学校花园内或者长廊等教学环境的更换让学生们在导游词讲解过程中不断深化对导游词情感的融入。同时也提升学生们的心理素质和专注能力的培养。

第二，由于导游服务比赛流程中涉及的内容较多，所以在平常的课堂教学中要形成学生个人学习成长跟踪化管理，对学生每个部分的成绩进行合理统计和分析，在评价的过程中强调注重形成学生学习过程中所需的源源不断的内驱力，这就要求旅游专业的班主任自身要有较高的业务素养同时还需要兼具非常专业以及全面的旅游专业知识。为旅游专业的班级管理以及教学管理起到导向作用。旅游专业的班主任要求相关专业知识博且精，既具有旅游专业相关知识，同时兼具教育理论相关知识，还应该有管理学的理论知识和实践经验。另外在具备精深的专业知识和广博的理论知识的基础上，还要不断的提高自身的研究能力。对自身在教学过程中取得的经验成绩积极分享，并且在旅游专业教学和班级管理过程中存在的问题进行总结。所以对旅游专业的班主任要求颇高。与此并驾齐驱的是学校的支持和帮助。一个专业的建设离不开学校的各方面的投入，比如领导的重视，课程的编排，师资力量的保证，以及如何对旅游专业的学生进行人才培养方案的设定等，这些仅仅依靠一个两个老师是很难完成的。要形成良好的班级学习氛围，提升旅游专业导游服务技能比赛的高质量发展依赖于各方面的力量的支持和帮助。

第三，设置导游服务训练模拟教室，配备多媒体电脑以及手麦、耳麦等必要的设备方便学生们身临其境进行导游词讲解的实训，与此同时还要鼓励学生们进行一对一的帮扶小组，引导同学们在认知方面的提升，虽然是个人赛项但是同学之间也不可或缺的是团队协作、互相帮助。一个人的力量是有限的，要从大局和长远打算我们要想进入更高级的平台就要有众人拾柴火焰高的格局、心胸和觉悟。所以在平常的班级管理建设时候就要形成良好的班风和学风建设。

第四，针对导游技能比赛中的才艺展示环节，比如学生在表演才艺的时候，要创新思维，要有舞台表现力以及与观众的互动能力，导游服务技能竞赛除了要展示学生自己专业素养的同时，还要展现学生独特的个性魅力，第一在选题方面要积极向上，比如可以有红色主题的曲艺歌谣像应蒙山小调、红军、映山红、神奇的井冈山、好客气，有讴歌家乡美的山歌青花瓷、采茶歌、婺源茶歌，也有非遗手绘多元为一体呈现的才艺展示，什么样的才艺才适合在旅游活动的过程中展现，我们要思考这个问题，主要突出文化，同时还要突出便于展示，小乐器、唱歌、小乐器比如笛子、口琴、葫芦丝等这些乐器，大家可以参考，第二在表现形式上多样主要有舞蹈、曲艺快板、相声、独唱、朗诵、歌舞等，艺术的表演形式很多，才艺也很多，还有在导游情景表述上可以考虑在带团过程中出现的场景比如在餐厅表演折花，这个既能展示非遗，又说明这个技艺传承了中国的非遗文化，和文化紧密结合起来，充分展示了学生的才艺以及表演的美感，同时也可以参考融入自己家乡的特色这样可以让大家记住自己的家乡，比如家乡的剪纸艺术，当然有一次看到了的一个才艺也是印象深刻就是展示杭州这个地方，下雨了变成了一把天堂伞，雨停了它又来了一把丝绸折扇，短短一分钟，整个表演过程很明确的把杭州的特色展示出来，把杭州的文化呈现出来，这种才艺从构思到内涵以及到它的表现力上都是创意十足，即在意料之外又在情理之中，尤其在细读规程上应当做到扬长避短，情景描述、才艺展示、背景音乐三者应该融合结合，才艺的选择上更应该选择适合自己才艺展示的形式作为表现，舞台表现的时候应该注重表现学生本人的肢体语言和眼神交流，与观众互动营造愉快的氛围，再比如如果唱歌的音准拿捏不准就不如不唱；普通话如果不标准就不要唱歌也不要选择朗诵和曲艺快板，要扬长补短，深耕文化融合，守正创新，可以结合旅游新业态以及自己的节目设计使自己的节目兼具特色和时代感，比如中小学研学团在排队期间随手画三只羊的才艺展示，学生就可以结合了画画才艺以及当前旅游研学新形态再伴有恰到好处的情境描述，做点睛之笔很好体现了舞台艺术与实操的完美结合，带团过程中的才艺展示充分展示旅游专业学生的风采和水平，反映了旅游中等职业教育人才培养的成果和水平，确保过程流畅精心准备，避免出现因为时间不足出现在场琢磨的情况，充分准备来选择什么样的才艺。

总结语：随着导游服务技能竞赛的时间临近，同学们会出现焦虑、紧张等不良的心理情绪。所以心理健康教育、情绪疏导等降压辅导也是非常必要的。同时还要向学生们训练竞赛准备过程中的心理状态和赛中心理状态的调整。提供一点心理解压的小技巧，传递比赛第二，锻炼学习第一的竞赛理念。让每个旅游专业的同学在导游服务竞赛中收获成长，体验过程，感受付出。

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