一、引言

2016年，四大主要会计师事务所之一的德勤（Deloitte）开发了一个会计机器人，并将其应用于会计工作。普华永道在会计、审计和其他会计工作中引入了人工智能。人工智能的应用到具体会计工作，改变了传统会计工作的工作方式，不仅可以保证会计工作的质量，也可以提高会计工作的效率。人工智能对会计行业带来了发展机遇，与此同时，也对会计行业产生一定的挑战。

二、人工智能背景下会计工作面临的挑战

（一）综合能力难以满足人工智能对行业的新需求

在企业会计信息处理过程中，不仅需要完成基础的会计工作，也需要会计人员进行相互沟通，将信息有效传递，并且需要会计人员共同配合完成整个流程。人工智能运用到会计工作中，可以帮助会计人员完成基础性工作，避免重复性操作。会计人员减少基础工作，可以有更多的精力放到财务管理中，分析和规避风险，使企业健康发展。但目前，许多会计人员只能做基础会计工作，不能在更高的角度进行财务管理，综合能力很难满足人工智能带来的新需求。

（二）专业技能无法迎合人工智能对岗位的新需求

在中国会计行业，三分之二的员工是女性，会计总数超过2000万，初级职称在400万以下，中级职称在100万以下。已有2400多人获得了CPA的录取，不到100,000人获得了ACCA、CMA的录取。ACCA于2018年2月被西安列为“积极吸引高级金融人才”，目前已取消会计证书，降低了入门级头衔的难度，降低了会计水平，高级会计师非常稀缺。

（三）知识水平无法适应人工智能的新挑战

传统会计工作以会计为重点，而管理工作却相对被忽视。在人工智能的背景下，会计机器人处理基本的业务，而会计则需要与其他员工进行协调，通过扩大工作关系，可以与宣传部门、开发部门、生产部门、工程部门等部门打交道，所以对会计人员的知识面也有所要求。很多会计人员尤其是在事业单位工作的，没有岗位轮换制度，有些会计人员可能几十年都在一个工作岗位。

三、人工智能背景下会计工作的应对建议

（一）不断提升会计人员综合素质

随着经济全球化，大量企业都产生国际业务，这就需要会计人员能够及时发现并应对国际业务中可能出现的风险，同时能够与国外的合作伙伴进行有效的沟通和协调，保证业务的顺利进行。此外，会计人员还需要具备一定的管理能力，能够协调和管理团队，确保工作的高效进行。

1.提高实务操作技能

要明确的是，会计行业的从业人员不仅需要具备扎实的理论知识，还需要具备一定的实务操作能力。在实际工作中，会计师需要处理大量的财务数据，进行复杂的账目核对和财务报表编制，而这些工作都需要高超的实务操作技能。然而，在现实中，许多会计师在实务操作中存在一定的欠缺，导致了一些严重的审计失败事件的发生。

因此，会计行业必须重视并加强对实务操作能力的培养和提升。     首先可以通过系统的职业培训和继续教育，不断更新和丰富会计从业人员的知识和技能。现代会计行业的发展迅速，新技术、新法规和新标准不断涌现，会计从业人员必须保持学习的态度，及时掌握最新的专业知识和实务技能。职业培训不仅要涵盖基础知识的复习和巩固，还应包括前沿技术和创新实践的介绍，如财务分析软件的使用、大数据在财务管理中的应用、国际会计准则的变化等。此外，会计师可以通过参加行业研讨会、学术讲座和在线课程等方式，不断充实自己的理论和实践储备。其次，要加强实务操作的模拟训练和案例分析，使会计师能够在实践中不断提高自己的操作水平。实务操作训练应当模拟真实的工作环境，涵盖账务处理、税务申报、财务报表编制等各个方面。通过这些训练，会计师可以熟悉各种会计软件的使用，掌握处理复杂财务问题的方法和技巧。同时，案例分析是提高会计实务能力的有效途径。通过分析典型的财务案例，尤其是涉及财务舞弊、会计差错和审计失败的案例，会计师可以总结经验教训，提升自己的判断力和处理能力。实际案例的学习还可以帮助会计师理解各类财务决策背后的逻辑和原则，从而在日常工作中做出更加准确和合理的判断。

2.提升专业能力

成为一位管理类人才并在这个行业持续发展，需要持续学习和充实自己。这不仅要求掌握实操技能，还需要深入学习与经济相关的法律法规、市场运行规则、成本管理等多方面的知识。管理会计工作不仅是对财务数据的处理和分析，更是对企业整体运营的深度理解和策略制定。因此，管理会计师需要具备广泛的视角、风险意识和战略思维，以实现企业价值最大化，这是财务工作的总体目标。

首先，管理类人才需要具备扎实的经济法律知识。随着全球化进程的加快和市场环境的不断变化，企业运营中涉及的法律问题越来越复杂。管理会计师不仅需要了解基本的会计法规，还需要熟悉企业法、税法、劳动法等相关法律法规，以确保企业在合法合规的前提下进行经营活动。同时，及时跟踪最新的法律法规变化，进行相应的调整和规划，是管理会计师的重要职责。

其次，对市场运行规则的深刻理解也是必不可少的。管理会计师需要了解市场供需关系、行业竞争态势、市场进入壁垒等，以便在制定企业战略时能够更好地把握市场机会，规避市场风险。这要求管理会计师不仅关注企业内部财务数据，还要密切关注外部市场动态，通过市场调研和数据分析，提供有价值的市场洞察。3.提升综合能力

会计人员需要加强人际沟通能力，这是他们职业发展的关键因素之一。良好的沟通能力不仅有助于建立和维持良好的工作关系，还能促进工作的高效和顺利进行。在日常工作中，会计人员不仅需要与财务部门的同事密切合作，还需要与企业的其他部门、外部审计人员、客户和供应商进行沟通。因此，提升沟通能力是每位会计人员不可忽视的重要技能。

首先，会计人员应该学会倾听和表达。倾听是有效沟通的基础，通过认真倾听，了解对方的需求和意见，才能做出准确的判断和回应。会计人员在与同事和其他部门沟通时，需要耐心倾听他们的意见和建议，理解他们的实际需求，从而提供更准确和有效的财务支持。同时，清晰准确的表达也是至关重要的。会计人员需要能够简明扼要地传达财务信息和建议，避免使用过于专业的术语，使信息更加易于理解。

其次，会计人员需要善于沟通和协调。财务工作涉及到企业运营的方方面面，需要与各部门紧密合作。例如，在预算编制过程中，会计人员需要与各部门沟通，了解其资金需求和使用计划；在成本控制中，需要与生产、采购等部门协调，共同制定合理的成本控制措施。有效的沟通和协调能够促进各部门之间的信息交流和资源共享，避免因信息不对称或误解而导致的工作延误和错误。

（二）根据人工智能应用要求转变工作模式

人工智能的产生，对会计工作方式产生了重大变化，会计人员不仅要熟练掌握会计专业知识，提升财务管理和管理会计方面的能力，还要尽快适应人工智能下新的工作模式，增加对人工智能的认识程度，让人工智能成为自己的工具，运用人工智能，分析企业经营过程存在的问题，并及时提出解决建议，成为高层次会计人才。

（三）优化人工智能会计信息系统

人工智能会计信息系统，通过设定不同的模块，结合企业自身情况，选择与企业有关的会计要素、会计流程、企业制度、企业文化、财经法规等相关内容，使信息系统更好的和企业适配。随着工作的开展，会计人员和研发人员及时交流沟通，不断更新和优化人工智能会计信息系统，研发出更加高效实用的算法，提升人工智能的工作质量和效率，形成良性循环。

【参考文献】

[1] 人工智能对会计行业的影响及其应对策略[J]. 丁莹.中国高新科技,2021

[2] 人工智能背景下会计人员职能转变研究[J]. 刘长方.环渤海经济瞭望,2021