档案管理对于医院可持续发展具有十分重要的作用，作为相关信息数据采集、储存、分析的重要工作，直接影响了医院改革进程。因此，医院管理者应当从不同角度，深入研究档案资源利用率提升的各项影响因素，明确档案管理问题，进行全方位改善，发挥医院档案资料的最大应用价值，推动医院现代化、高质量发展。

一、医院档案管理的新变化

（一）档案管理范围扩大

医院档案管理内容呈现出多元化的特点，涉及范围广，包含各个科室和部门的信息资料，在医疗技术和药物研发、财务管理等多个方面发挥至关重要的作用。新时期，我国医疗体制进行全面改革，医院在发展中规模扩大，市场竞争更加激烈，在各项工作开展中，产生多种类型的信息数据，扩大了档案管理范围。因此，档案管理工作创新改革迫在眉睫，管理人员应当根据新时代发展要求，以新理念和措施，优化档案管理，提高档案资源利用率，以此满足现代人们多元化、个性化的医疗需求。

（二）档案管理工作信息化

我国科技迅速发展，多种先进技术在各行各业应用，促进相关工作质量和效率得到了较大提升。如，大数据、AI技术、物联网等技术不断创新和完善，在多个领域已经具有较多成功应用案例，同时逐渐渗透在人们日常生产生活的各个方面，改变了人们的思想和习惯。因此，人们对医院医疗服务提出了全新的要求，而传统的档案管理难以发挥各类资料的利用价值，为医疗服务水平的提升提供支撑和保障。因此，管理人员应当引进相关设备和技术软件，深度应用于档案管理各项细节工作中，以电子档案管理为主，实现技术和档案管理的有机结合，促进该工作朝着信息化、智能化、规范化的方向创新发展^[1]。

（三）档案管理影响力扩大

医院在正常运营管理中，持续创新文化建设工作，形成相适应的文化特色，对全体员工起到潜移默化的影响，帮助员工树立正确价值观，将个人发展和医院发展进行密切相连。为了提高文化建设工作质量，就需要工作人员借鉴相关的档案资料，结合医院特点和发展历程，丰富工作内容，创新文化建设形式，营造良好的文化氛围，增强医务人员的责任感。因此，档案管理和文化建设具有更加密切的内在联系。

二、医院档案资源利用率的影响因素

（一）档案管理理念落后

部分医院领导层更多强调医疗质量和服务水平的提升，对档案管理的关注度较大，在认知上存在一些偏差，管理理念有待更新。同时，部分医院未引入先进设备和技术，对档案管理改革缺乏高度重视，并且对于档案管理人员未定期开展培训活动，造成人员业务水平较低，造成档案管理整体效果不佳。

（二）档案管理人才不足

档案管理人员基于医院现有的培训、晋升、薪酬待遇等相关制度，工作创新性和积极性较低，对档案管理开发意识薄弱，未主动通过多种途径，更新自己的知识和技能储备，阻碍了新时期档案资源利用率的提升。

医院缺乏基于大数据的档案管理人才，造成档案管理工作中依然沿用以往的人工方式进行资料分类、整理等重复性工作，浪费较多时间和精力。档案管理人员缺乏信息化技术的应用，现有的信息化系统应用存在较多问题，造成各类信息采集和处理工作难以获得理想的结果^[2]。

（三）档案管理制度缺失

档案管理工作开展中，科学完善的制度能够为人员提供参考，保证各项细节工作有章可循，能够有效采集，整理医院各个科室的各类信息数据，保证档案资源的可靠性和完整性，从而为后续档案资源的使用带来保障。但是，结合医院档案管理现状进行分析，管理人员在信息采集中，未明确归档时间、采集范围、整理标准，频繁出现档案资料丢失、遗漏等现象，造成各个环节的工作质量较低。另外，部分医院档案管理中，相关设施设备陈旧，以纸质档案管理为主，在安全防护方面缺乏相应的制度规范，造成档案材料受潮、受到虫蚁侵蚀，甚至被盗窃，难以保证档案资源的完整性。

（四）档案管理信息化建设水平较低

医院现代化建设发展中，不断更新了多种先进的医疗仪器设备，提高医疗水平，为患者带来更加安全、优质的医疗服务。但是，档案管理工作未得到高度重视，基础设施不完善，软件系统未及时更新，更多依赖人工进行档案管理，并在档案室存储各科室的纸质材料，与现代化医疗服务不相匹配。医院档案管理信息化建设水平不高，难以结合医院门诊、临床、药房的现代化管理系统需求，创建电子档案，影响档案资源高效利用，无法为医务人员提供参考信息，不利于医院创新发展。

（五）档案资料安全保障不足

新时期医院档案管理的各个工作环节不断实现数字化、信息化管理，为管理人员带来便利的同时，也增加了较多安全风险。如，档案资源采集中，医院各个科室的信息化系统中包含患者就诊的各项信息数据，这些信息具有较强的保密性，涉及患者的个人隐私，在未得到安全保障的情况下，造成信息泄露，对患者带来较大损害，增加医患矛盾。档案资源存储中，由于设备和技术落后、安全防护不到位，造成各类信息被损坏、被盗窃，直接影响了档案资源的利用率。在档案资源传输中，普遍以电子方式为主，在此过程中，医院缺乏加密技术、防火墙等各类安全防护措施的应用，从而受到网络病毒、黑客攻击等各类因素的影响，造成档案资料泄露、被恶意篡改，影响医务人员正常工作，为患者带来较大威胁^[3]。

三、强化医院档案管理提升档案资源利用率的有效措施

（一）更新档案管理理念

1.医院领导层应当转变理念，提高档案管理重视程度，详细分析工作现状，统筹规划，做好顶层设计，强化档案管理意识，及时发现该工作中存在不足，进行正确指导，规范人员行为。同时，领导者适当提高档案管理在医院正常运转中的地位，引起各部门人员的关注，从而在实际工作中主动配合，以便于档案管理人员迅速采集和整理各部门档案信息。2.医院相关部门做好档案管理的宣传工作，让各科室和部门人员正确认识到强化档案管理，提高档案资源利用率的重要性。如，医院召开相关会议，向员工普及档案管理制度、工作文件等，使得档案管理工作得到其他人员的认可与支持，更新档案管理理念。3.相关管理人员可以借助互联网收集档案管理相关的法律法规，印制宣传手册，发放给全体员工，要求他们了解更多档案管理的要求，并开展相关知识抢答比赛，以丰富多样的措施，更新档案管理理念，为该工作高效开展提供支撑^[4]。

（二）培育档案管理人才

1.医院结合档案管理工作内容和要求，适当增设岗位，专门负责档案管理各个阶段的工作，并提高其薪资待遇，吸纳更多优秀人才，壮大人才队伍，注入新的活力，为档案信息化管理提供人才保障。2.医院定期培训，营造良好的学习环境，为档案管理人员提供更多学习机会和平台，对于档案管理知识和技能进行专业化、系统化培训，帮助工作人员及时掌握最前沿的知识和技术。培训活动开展中可以引入典型案例、成功经验，以探究式、交流式等培训方式，让工作人员进行系统化学习，积累更多经验，掌握更多法律法规知识，从而以更加专业的角度提高档案资源利用率。

（三）完善档案管理制度

1.建立档案管理信息化系统，档案管理信息化系统是实现全面电子化档案管理的基础，它能通过数字化、分类、检索等方式，方便地管理、利用、传承和保护各种档案信息。该系统应该是自主研发，并且在系统硬件、软件、网络等方面具备完善的功能，如文件存储、查询、备份及灾备恢复等，保证数据的安全性和完整性，提高档案管理效率和精度。2.建立数据归档规范和标准。医院档案信息通常具备多样性和大量性等特点，比如医院的档案信息不仅包括管理人员的人事档案，还包括医院人事档案，涉及人员较多，而且在档案管理过程中还需要对各个科室的运行情况进行实时记录，以便后续工作的正常开展。因此，档案管理人员需要根据文件类型、机构、时间、地点、责任人等信息进行分类归档，确保档案信息的统一性和可持续性。3.制定档案信息管理制度与保密措施。在医院对人事任命档案、患者信息具有一定的保密要求，因此在档案管理过程中需要严格控制信息的访问和分享。管理人员需要制定档案信息管理制度与保密措施，规范用户操作、权限设置、加密保护、备份、迁移等操作流程，防止档案信息被泄露或损坏。

（四）提高信息化建设水平

1.医院应当投入更多经费，提高档案管理信息化建设水平，充分保障信息化档案信息安全稳定地运行。同时，为了档案资源利用率的提升，就需要医院引进先进的硬件设施，并做好定期检修和维护工作，保证设备处于安全地运行状态。如除湿机、空调等，合理调节档案管理室的温湿度，避免设备负荷增大，出现各类故障问题，导致各类档案资料丢失；配置完善的打印机、扫描仪、计算机等各类先进设备，以便于档案管理人员快速、精准地录入相关档案信息^[5]。2.医院结合自身条件，根据档案管理实际情况，采购相适应的软件系统，或者和相关科技公司进行合作，研发符合医院档案管理的软件系统，并进行定期升级和维护，及时修复安全漏洞，确保档案管理系统和医院其他相关部门的系统具有良好的兼容性。3.医院根据实际需求，创建局域网管理模式，促进医院各个部门联网，保持即时联系模式，促进信息数据交互，档案资源共享，更加满足医院各项工作需求，高效利用档案资源。4.档案管理人员在实践工作中，不断反思，总结经验，科学开发档案资源，发挥先进技术的优势，获得有效信息，进行档案资源的整理，编制多个主题的档案，为相关科研、医疗等各项工作提供更加全面的服务。

以某医院为例，相关档案管理人员在实际工作中，借助数据共享、挖掘、个性化医疗服务等多种创新型的工作方法和思路，提高档案管理信息化、智能化水平。该医院构建档案数据库，制定统一的标准规范，促进各个部门数据实时共享，以便于相关人员结合自身的权限，登录系统，在数据库查询自己所需的档案资源，提高工作质量和效率。同时，该医院引入AI技术，分类归档各个科室的医疗记录，借助AI算法，使得计算机自动化解析档案内容，识别并整理有价值的信息，提高档案资料采集、归类整理、检索效率，优化工作流程。

（五）加强档案资料安全保障

1.医院制定完善的档案资料的安全管理制度，对各项资料的采集、存储、使用环节制定明确的规定，统一管理标准，设定相应的使用权限，并完善应急响应机制。医院引入安全防护技术，优化档案管理系统，对于隐私信息进行加密，同时在相关敏感信息传输中，进行加密、解密，确保通过授权之后才能安全访问，进一步保证档案信息的安全可靠性，提高保密效果。2.档案管理中，结合数据类型，分析其重要性，选用相应的加密算法，更新密钥，确保加密长久有效。同时，设定访问控制机制，对相关用户在登录档案管理信息化系统时，进行身份验证，保证具有权限的人员才能访问档案信息。3.为了提高档案资料的安全性，管理人员及时进行数据备份，避免数据丢失，并定期进行检测，保证备份的实用性，即使在出现设备故障等意外事件时，能够立即恢复数据，避免为医院带来较大损失。同时，将备份数据存储在数据中心、云存储服务中，实现档案资料的数字化管理，进一步保障其安全性，维护医务人员和患者合法权益。

结语：强化医院档案，提高档案资源利用率的过程中，管理人员应当转变理念，提高自身综合能力，并结合档案管理实际情况，制定完善的管理制度，为各项工作开展提供参考。同时，医院应当加大投入，提高信息化建设水平，并引进先进技术和措施，加强档案资料安全保障，确保档案信息的安全性和保密性，发挥档案资源的最大利用价值。

参考文献：

[1]王璐.强化医院档案管理提升档案资源利用率的策略[J].中文科技期刊数据库（全文版）社会科学,2023(5):0040-0043.

[2]张志龙.强化医院档案管理提升档案资源利用率的探讨[J].管理学家,2022(1):75-77.

[3]张红立.大数据视阈下的医院档案管理策略探析[J].中国卫生标准管理,2023,14(6):1-4.

[4]尚金涛,曲艺,李秀春.分析信息时代下医院档案管理的创新策略[J].中国卫生产业,2023,20(17):143-145154.

[5]李波.新时期加强医院档案管理工作的研究[J].兰台内外,2023(26):46-48.